在5月9日坚果Pro的发布会上,Smartisan OS 3.6也随之发布。不过我的M1直到6月6日清晨才终于收到了系统更新。这篇漫长等待之后的简短体验报告,依然遵循之前的套路:略去众所周知,仅侧重个人思考。
闪念胶囊(Idea Pills)
大部分的功能都是先有设计后有名字的。而基本上,想名字都会成为一种甜蜜的痛苦。就像老罗披露的那样,闪念胶囊这个名字也是在一个加班的深夜闪念出来的。
不过不论它叫什么,就功能来看,还是要归到便笺类去。实际上,不论是语音笔记、代办事项,还是优先级标注,都是便笺类应用司空见惯的功能。但造成闪念胶囊本质飞跃的,是其唯快不破的用户体验。只需要按下Home键,说话即可。从这一点上来讲,闪念胶囊才该称得上“一步”,而“一步”这个功能,后面会讲到,却并不止一步。对于记录闪念这种事:解锁手机,找到所用App,打开它(可能需要等待启动),点击新建按钮,开始输入,简直是一种灾难。每多一步,闪念就多一份流失的可能。更要命的是,手机已经解锁,就会不自觉的去看看消息,干点别的。等回过神来,流失的可就不只是闪念,还有时间。
说到这里就会觉得,闪念胶囊确实是个恰切的好名字。所以想名字这事,就像难产,但是只要最终产出来了,一切的苦思冥想就都能转化为得瑟。
所以说,用户体验创新不是要发明什么闻所未闻的东西,而是要通过新的设计把已有的东西组合在一起,释放潜质以发挥最大效用。做到这一点,本质上它就是另外一件东西了。就如同iPhone,不论是触摸屏还是传感器,不论是打电话还是看网页,都不是它的首创,但是它就是重新定义了手机。另一方面,单纯做App,肯定受限于系统,单纯做系统,又肯定受限于硬件,即便软硬都做,还要受限于生态。所以,软硬件一体化乃至建立生态,一定会带来更好的用户体验(但也同时容易滋生邪恶)。
下面是一些功能建议:
对于待办类型的胶囊,能否在下方设置一个吃药时间,到时提醒。这将比在系统日历中新建一个提醒任务(包括起止时间、地点、是否重复、是否全天……)要简单的多。大多数时候,我们仅仅需要的是一个闹钟,即:几点几分,提醒我做什么。对于Siri这种语音助手,我用的最多的也是类似:“提醒我10点嗑药”这种句式。
在设置中,“全局闪念胶囊”这个选项让人迷惑,直接叫“开启闪念胶囊”不就行了吗?另外,如果设置了“左划呼出全局闪念胶囊”,那么屏幕右侧的小边条是否就可以隐藏呢?虽然做了半透明处理,但这个边条确实不怎么好看。不过相比左划,上划会是一个更好的选择。只是与现有的全局搜索冲突,需要进一步设计或融合。
既然有回收站,删除何必要确认?尤其是对于拖到垃圾桶里的这种删除方式,误操作的可能性很低。另外,既然闪念胶囊做了回收站功能,相册为什么一直不做呢?
最后,是一个老问题:为什么侧键不能上下分开定义,以及长按短按分开定义?毕竟对于我的M1,如果右侧键用于闪念胶囊,就意味着只能和之前的侧键操作说拜拜了。
大爆炸 (Big Bang 2.0)
某种意义上,大爆炸就像一种作弊器。尤其是2.0提供了OCR框选区域识别。这意味着,在某些原本就不打算让你复制文本的App界面中,我们也有了终极武器。
作为一个非专业文字工作者,编辑模式我用的不多,没有发言权。但注意到了一个细节:剪切和拷贝都有一个微动画,就是图标会像口盖一样掀开,文字飞进去。那么粘贴却为什么没有做一个图标口盖掀开,文字飞出来的微动画呢?
一步 (One Step 1.5)
一步其实是三步。因为首先要去左上角或者右上角把边栏拖出来,最后还要再拖回去(拖拖乐)。所以,虽然这绝对是个好设计,但真正有多少用户会频繁使用呢?
一步的设计多多少少有Windows任务栏的影子。之前魅族的flyme 3系统,底部上划可以打开任务管理器,也有任务栏的感觉,但侧重的是当前运行任务的关闭和切换。而一步实现了任务栏的快捷方式,侧重的是快捷启动和切换,以及拖拽交互。两者分别实现了任务栏的不同部分,核心都是多任务处理,却有着本质的区别。
对于单次的任务切换,由于一步实际是三步,所以并不比任务管理器更方便。只有需要频繁切换应用的场景才有意义,而这显然是个低频场景,并且这种场景下,边栏更适合放置工具类快捷方式,比如计算器、日历、文件管理器等。
而对于拖拽交互,则大不一样。因为它解决的并非是单纯的任务切换问题,而是任务间的数据传递问题。在一步之前,系统层面解决数据传递,基本是依靠剪切板以及各行其是的应用间分享。一步提供了一种新的标准,即基于数据本身的传递交互,而不是基于应用的传递交互。换句话说,一步是以用户及其数据为中心,以使用数据的流程为主线而设计的。这才真正体现了UCD的思路,使得效率上秒杀了那些以应用为中心的设计。
只不过能否在拖拽交互触发时,自动滑出侧边栏,交互完成后,自动释放侧边栏。从而减少那不必要的两步呢?
最后,提一下“一步取词”。这对英语学习者绝对是福音。只是,相比PC上的金山词霸,一步取词还做不到词组识别。此外:屏幕取词箭头的左右朝向,是不是可以根据一步侧边栏的呼出方向来调整?
HandShaker
MAC版现支持通过无线网络连接。其实有线和无线的差别,已经不是一步和两步的差别了。准确来讲,直到这一版支持无线连接,我才有了使用HandShaker的意愿。
顺便提及另一老问题:文件管理器虽然提供了分类浏览,但如果能把某个路径设置为收藏就更好了。毕竟在Android的开放文件系统下,有时需要一级一级的选到某个目录去完成一些操作。虽然这种操作是PC时代遗留的习惯,但偶尔还是不可避免。
锤子便签 iPad 版
不得不说,这还是个生态的问题啊。
转至锤子
M1发布的时候,新系统提供了“一键换机”功能。但由于旧的T2、T1推送新系统有时差,导致那个功能存在疏漏。而这次的转至锤子,是升级版的一键换机。
图钉
一个3.7才有的功能,但着实让人期待。发布会上朱萧木介绍这个功能时,我就感慨,这个痛点绝对有共鸣,并且悻悻然自己为何没有想到。类似闪念胶囊,能够不解锁就完成的操作,总是让人兴奋。
桌面
一开始,用户不能自定义桌面壁纸。3.0开始可以自定义,但只能是毛玻璃效果。3.6开始,透明主题的加入彻底放开了限制。审美要靠自觉,还是不要较真更明智。由于宫格设计已经提供了多板块视图,我猜想桌面文件夹,一开始也不在系统的考虑之中。但是,不得不说,文件夹的操作要更习惯、更直接、更舒服。从本质上看,多板块试图是一个缩放关系,而文件夹是一个递进关系。
目前,将两个文件夹中的App合并到同一个文件夹还不行。此外,也许文件夹里的翻页动画也可以做出百叶窗、切牌等效果,以保持和桌面翻页动画的统一。
模拟来电
这个功能的真正难点不在于设计,而在于表演。对于不善于掩饰,一作假就脸红哆嗦的用户,千万别演砸了……不过试用之后,可以解答好友的一个疑问:模拟来电能不能在通话记录里留下记录,以及万一所在场合没有信号,能不能模拟个信号出来。虽然这两个问题纯粹是好奇心作祟,但可惜回答都是否定。你看看下图,连飞行模式下都可以打电话呢!
短信
除了已知的验证码、快递、消费等短信变成了卡片样式外,冷不丁发现,可以自动匹配商家头像了。真是漂亮,赞叹不已。只不过,收到一条新短信时,弹窗出来的依然还是之前的文本样式。
还有一个老问题:锁屏时,对于短信弹窗(也包括微信等其他消息推送)中已经叉掉过的消息,以及通知栏中已经清除的消息,是否还需要在App图标上标记红点呢?
最后 (An Open-Ended Question)
如何在系统特色功能越来越多的情况下,把控复杂与繁琐,在Smartisan OS的简约美与眼花缭乱的功能之间保持平衡?
一种方法是提供定制化的服务,比如,像“字体识别”(3.7版本中才会推送)这种小众需求,可以考虑将其作为“一步”插件,由用户去选择下载,就如同浏览器插件一样。保持针对主流用户的简约,隐藏针对小众用户的专业,这似乎是一种可行的方案。
此外,所有的功能必须给用户灌输一个使用场景,场景是降低用户接受成本的好办法。我们在发布会上可以看到,基本都是先讲故事展现场景,再引出功能介绍。如果再来一段现场角色扮演,效果更好。用户需要形成一个习惯,针对每一个场景培养一个固定的点击路线。因为只有这样,才能使用潜意识去处理,而不用每次都开动脑筋。
关于这一点,有很多有意思的现象:
即便苦口婆心的向用户推荐更便捷的方式,大多数人还是宁愿使用自己最熟悉的方式;大部分用户会仅仅使用一个复杂App中的部分功能,而且有时这个功能还不一定是核心功能;用户甚至会创造一些设计者不曾料想的用法,比如把飞行模式当睡眠模式用,把通话记录当作便笺用(通过拨打一个不一定是电话号码的数字,从而在通话记录里保留它)。这大概就是从功能机时代沿用下来的。
以及,不知道大家还有什么看法。