[自译]VR,AR,MR,以及设计的未来

这篇文章主要谈及了近段时间的热门概念，列举了一些正在发生，或可以展望的设计案例，比如Meta眼镜，嗯...开阔设计思路吧，走出屏幕，不是在这方寸之地上再去忖动，拥抱新的设计，向未知挑战，例如电商的新零售，Amazon Go；波音的Skylight；作者对AI的一个观点还是很认同的，AI是帮助人们在认知超负荷的情况下，更好地解决复杂问题。不是新的物种，而是帮助解决复杂的问题。就像计算机解决复杂的数学问题一样。

原文链接：New Realities: VR, AR, MR, and the Future of Design

原文作者：Himanshu Bharadwaj

人工智能，增强现实和虚拟现实的进步，给设计师带来了新的设计机会。

数字技术的领域不断扩大，很多方面都在加速。设计师们的任务是提供创新想法，他们必须了解什么是趋势，什么是创造性的机会。能够意识到正在发生的变化，有助于设计师们更聪明地设计，并作出更明智的创新决策。

技术应用的周期曲线

再技术应用的生命周期中，“创新者”是最小一部分人去，也是最成功的。紧随其后的是“早期应用者”，然后是大多数人。作为创新者，伟大的设计师通常会加入“早起应用者”的行列，在未知的领域，勇于承担风险。一个伟大的设计师也是一个有远见的人，有能力从战略上思考和分析趋势，设计更好的产品和服务。

让我们来看一些创新机会和新兴技术，为了设计未来，设计师需要在屏幕之外思考新的现实。

新的技术领域：人工智能、增强现实、虚拟现实以及混合现实。

什么是人工智能？

人工智能正在给计算机或计算机控制设备提供处理智能任务的能力，比如推理和从经验中学习。认知计算是在十年前就被提及的术语，即：在面对超负荷认知的时候，如何帮助作出决定。目前的人工智能也有优势，我们会依赖于Siri和Alexa这样的智能助手，帮助我们做一些简单的决定。

产品设计师将会有越来越多的数据信息，来辅助他们进行设计决策。人工智能专家利用人工智能技术创建动态用户界面，通过分析应用和网站上的每一个交互，个性化每位用户的体验。在未来，计算机将会基于数据制定更好的决策，以改进自动化任务，和人类决策过程。

IBM的Watson为General Motors,Conde Nast,GSK,Citigroup,Under Armour等公司在道路上引领方向，人工智能的未来将是如何高效地作出复杂而且重要的决定。

作为有创造力的专业人士，我们可以在多个行业的垂直方向上发挥创意，例如North Face通过Watson创建了直观的电商界面，帮助用户做出最优的购买决策。

虚拟助手-人工智能技术

像Siri、Alexa、Cortana、Watson等虚拟助手都依赖于人工智能，从寻找餐厅到发送邮件，以及安排会议。其中很多都是通过语音交互的，比传统的窗口和按钮构成的视觉界面更自然。这些技术会重塑当下的搜索引擎设计。

说话是人类的一种自然直接的互动方式。因此，语音控制的虚拟助手，在家庭中获得很好的应用率也不足为奇。用户可以简单地与系统对话，而不是用手或手势“操作”它。使用iPhone的时候，只需要一个快速地请求，Siri就可以帮助我们通过PayPal向另一个人转账。

随着人工智能融入应用，智能虚拟助手（IVAs）也更加智能。然而不管IVAs如何聪明，视力障碍和身体残疾的用户-使用屏幕和需要辅助技术的用户-仍然会面临巨大的挑战。这将取决于用户体验设计师和用户研究员之间的沟通，以弥补这些关键的接受性差距。

机器智能如何为无人驾驶世界提供动力

未来的交通系统会让我们的街道畅通并高效地流动。像模块化，可拆卸的公共汽车、飞行的出租车，以及磁悬浮的设计创新，使一个充满活力的无人驾驶世界变为现实。

几年前的科幻新闻变为了现实。Wheelys的Moby-Mart，是一个无人售卖商店，有一个全息店员，很可能会改变电商设计的世界。

下一代电商设计师，需要将物理和数字世界进行转换，未来的设计师要设计一种新的体验，许多熟悉的人类元素会被移除。

Amazon Go，是一家没有收银员的商店，它是设计未来的一个不错例子。他们设计了一种新的购物体验，任何人都可以进入商店，浏览，购物，带着他们的产品离开，没有摩擦，也无需在收银台前排队。

每辆自动驾驶汽车，搭载的智能都能让它为我们做出正确的决定-从最路线选择到安全问题处理。这种复杂的设计体系正在创造一个产品模板，它将在运输这一个垂直方向上开始新一轮的产品设计。

它会成为车饰设计师和造型设计师，让车内空间更舒适的必要条件。这些界面需要直观可靠，获得乘客的信任，同时专注于人与人之间的交流。

增强现实

增强现实作为人与所处世界之间的虚拟层，正在发展创新。虽然早期的AR依赖于手机和电脑，但他们很快会扩展到可穿戴设备上，比如智能眼镜，需要一种不同的UX设计过程-在更小的屏幕之外思考。

尽管AR vs VR vs MR这样的争论还在进行，但增强现实是设计师利用图像，物体，颜色识别来创建应用的新机会。就像人工智能利用数据做决策一样，AR利用了在特定空间内对关键“anchor”对象和点的识别。

Apple的Animoji是iPhone X的动画表情，根据Apple的说法，Animoji是通过你的声音和面部表情来制定动画信息。因为iPhone X的扫描功能，渲染和动画实时工作。

Meta-构建沉浸式AR体验

在未来的五年里，AR会和生活融合的更好，将物理和数字世界，通过新的可穿戴设备联系起来。像Meta眼镜这样的产品，在现实的基础上覆盖增强现实，很可能成为游戏设计者的媒介。

基于全息技术，Meta眼镜可以识别用户的手势，让他们操纵物体的三维投影，因为众多的手势，标准化和文化差异，在这个领域做设计，很可能是一个挑战。

“未来的生产力是空间”，Meta在介绍他们的AR Workspace时说道。在未来，穿戴设备会让用户无需手持设备，未来的设备可以用语音和手势完成。AR的成熟可能会意味着物理控制器的终结，鼠标和键盘。

在增强现实中，自然姿势可能是体验的关键驱动力。例如，模仿按下按钮，我们的手指就会触发一个与虚拟链接或按钮的交互。Google推出了Soli项目，这是更近的一部-创造了一种仅专注于触摸互动的传感技术。为了足够友好，这样的体验需要最小化的界面，几乎没有视觉过载。

AR改善生活

作为概念厨房的一部分，IKEA正在开发智能桌面，根据配料提供菜谱，这是AR技术在现实中的一个很棒例子。这个交互式的桌子上有一台配置摄像机的投影仪。它可以在桌面上显示菜谱，并标示出配料，让你知道有哪些东西。

这种身临其境的体验会与移动应用直接竞争，因为它们的功能更加受限。很快会创建出与物理空间相结合的增强应用，以提供一种新的、令人兴奋的与环境交互的方式。

结合AR的未来工作方式

增强现实也可以用于传授知识，例如在工业环境中的训练，不需要多费口舌，想象一个工人如何在视频环境中作业。在线教育的设计师会创建出新一代的AR界面。

波音公司利用Skylight提供的AR眼镜来指导技术人员，因为它们每年都为数百架的飞机安装电线。可穿戴显示技术帮助技术人员识别并精准连接数百根电线，只需要通过视觉和声音来控制应用。因此，波音公司的生产时间缩短了25%，并将错误率降低到接近为零。

一个简单的语言控制系统降低了在AR应用中，执行复杂任务的交互成本。最小化界面元素可以减少用户的认知负荷，减少干扰。

增强现实技术可以改变客户和工人接受培训的方式，并引入新的信息，想象一下培训模块，如何在汽车上更换机油，或如何通过AR来训练的视频。

设计师不仅要考虑系统给用户带来的视觉效果，还需要考虑大脑如何解析复杂信息和实际状况。

虚拟现实与混合现实：

虚拟现实让你完全沉浸在虚拟世界中，混合现实是真实世界和和虚拟世界的结合。VR可以被用户虚拟办公室，产品，2017 Teen Choice Awards。通过VR，设计师和他们的客户可以在投产之前，预览设计能达到的效果。

2017年初，《福布斯》称“围绕虚拟现实的炒作正在消退”。虚拟现实面临的限制是价格过高，长期使用不舒适，视觉质量差等等。与AR相比，在大众市场上应用缓慢。

虚拟现实应用

虚拟现实内容上的新颖，是吸引观众的一个特点，国家地理拍摄了一部VR纪录片：The Protectors, Walk in the Ranger’s Shoes。获得了不少的关注。

除了把观众带到新的地方，设计师的下一个机会是帮助他们体验另一个人的生活，提供第一人称视角可以创造独特而有效的活动，比如“痴呆症散步”，以获得同理心。

一套新的设计模式会出现与虚拟现实的设计师。但平面方法不太可能成功。在虚拟现实中，我们的大脑利用时空定位和解决问题。也可以使用纹理、灯光和更精细的细节来获得更可信和真实的体验。

VR让用户能够与虚拟物体接触，由于眼睛非常善于挑选深度信息，所以设计者需要对物体的渲染更加真实而细致。声音和音乐是虚拟现实设计者需要考虑的因素。

MR - 混合现实与虚拟现实

微软的HoloLens将3D全息内容和物理世界融合在了一起，给了全息视图物理环境的尺度。混合现实技术将一个人的物理环境和数字世界结合。使用这项技术，我们可以与周围的数字世界互动。

MR和VR的应用给设计师带来了新的创作自由。我们可以创造体验，让用户可以与产品互动，并访问远端的环境，历史事件，音乐会等等。在我们创造虚拟或混合现实，我们可以用可能性来改变物理定律，获得新奇的体验。

从设计和可用性的角度来看，一个关键的原则就是让用户安心，避免他们在现实世界中感到不舒适。我们可以利用声音、动作和合理的环境尺度，来让用户舒适。

当设计一个头戴设备的视觉界面，需要对一个VR物体仔细查看时，你需要记住，人们会比看屏幕更容易头晕。

虚拟现实中的品牌体验

VR为公司提供了一个机会，为客户提供身临其境的品牌体验，这是品牌讲故事的新场景。Audi通过VR，让用户在亲身试驾之前接触到模型。通过特殊的3-D摄像头捕捉车内全部，允许客户看到所有细节。

高效的虚拟现实品牌营销，可以有这些要素：

深思熟虑的创意策略

可用性的最佳实践

强大的叙述和故事

负荷人体工程学

吸引人的视觉设计

这对于设计师而言，可用性的定义会被大大扩展，涵盖所有方面，包括环境的舒适程度。设计师需要了解在某些情况下的不舒适，比如高度，小空间，大空间，尺度，速度，碰撞，疲劳等。

为了传达出车辆的可靠性和安全性，丰田公司将客户沉浸在一个叙述的虚拟现实体验中。他们可以通过不同的环境，体验品牌和定制的内容，这为企业向用户展示品牌打开了大门。

当设计师深入参与创造体验的时候，我们必须审视创意和品牌的方案的实用性，并确保我们正真解决了商业问题。

VR的合理应用

为了创建同理心，让人们理解受捐助者的环境，一些非营利组织试图通过虚拟现实技术带访客走入难民营的生活。这增加了参与度，并更容易接受倡议。

另一个例子，Mark Zuckerberg向世界展示了一场针对飓风袭击波多黎各的VR之旅，加深人们对这一状况的认识。

使用虚拟现实的头戴设备和控制器，用户可以通过移动头部，手和物体的互动来探索环境。像HTC Vive和Oculus Rift这样的高端虚拟现实系统，通过传感器来定位用户的物理位置。因此，设计师可以利用更多方式增强感官体验。

未来是AI、AR、VR、MR的平衡组合

人工智能的发展，尤其是深度学习，促进了实时图像和语言识别，帮助将VR和人工智能结合起来。产品设计的未来，需要考虑三种技术的组合，例如Eolian，它利用人工智能技术，通过AR和VR模拟危险任务来降低错误率。

Virtualitics通过机器学习和人工智能，提供虚拟现实和AR环境中的数据可视化。这些技术帮助我们讲述故事，分享信息的工具。帮助我们调动情感，建立同理心，并与观众交流-这超越了电视、电脑，和目前互联网提供的服务。

这些技术的结合是让人激动的，很多问题都是全新的，旧的指导方法并不适用。MIT这样的机构正在引领着新的想法。MIT的Game Lab正在创建Play Lab，加速AR、VR和AI的创业。

未来可能被称为hyper real。AI、AR、VR和MR的结合。