产品型社群

【写在前面】这并不是一篇拆书笔记，只是我读过书后的一些杂想。

工业思维的终结，互联网思维的兴起。

“2000年以后，世界进入了全球3.0时代”（《世界是平的》）互联网压缩了信息间的距离，使用户拥有更多的选择，更多发出声音的渠道。

同时，信息变得更加的去碎片化，去核心化，和精准化。用户变得更加主观化，情感化，和差异化。

从更大的角度来看，大众市场正在被部落市场蚕食，公众媒体也正在被自媒体替代。工业思维下的规模经济效用渐失，取而代之的则是以情感需求为核心的，边际成本更为低廉的长尾经济。

商家也逐渐开始转型，通过提供低价，或者免费的基础设施和平台资源，聚集人气，搞活收费的增值业务，实现二次打击（如QQ，Facebook）。或者将免费用户视作商品，销售给付费用户(如免费网游)。

谈谈入口，谈谈二次消费

随着信息获取的成本降低，消费者们更容易寻找到更合适的产品。进而，大规模的市场开始瓦解，多样性的小众市场开始重组。

对于大公司而言，传统意义上的通过大规模生产、大规模推广来压缩运作成本的做法变得与方生方死的市场需求变得格格不入。对此，目前较为成熟的解决方法有二：
1. 是精简产业链，提升单品热度，加快商品迭代速度；
2. 是把握入口，打造长尾生态圈以供二次消费。

很显然，乔老爷子在此树了个典型。砍去苹果冗余产品，准确定位市场，推出app store，以开发者为媒介，将商家与消费群体捆绑，形成了一个稳定的、可维护的、可控制的长尾生态区。

雷布斯亦是此中高手，压缩供应链，以电商的方式压缩销售渠道开支，占领产品入口，再通过米UI及自身商城促使二次消费，实现额外营收。

谈谈粉丝与社群

粉丝(群)按影响力排序可以梳理如下：

僵尸粉：你是谁啊？
粉丝：你好，你有点意思，我粉你！
脑残粉：因为我喜欢你，所以我想为你付出，我要为你生猴子！
自组织：你粉他？我也粉他耶~~我们聊聊吧！
社群：哇~好像我们可以帮上忙耶~~好开心的天呢噜~

交替使用以下的两种手段，可以提升粉丝(群)的影响力：

A. 为你的粉丝提供内容，满足高层次非物质需求。
B. 引导粉丝为你付出，时间精力为最，金钱为次。

如何组建社群：

1. 找到第一批高质量天使用户。

2. 通过产品，满足他们在“食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，存在感”中一种或者多种欲望，并通过天使用户进行传播。

3. 明确并提升粉丝的优越感（比如小米发烧友，Nexus极客范，iPhone高富帅）

4. 使用户相互抱团，以网络圈子为核心提升用户密度（比如QQ群，论坛），通过线下活动加强用户间的联系。

5. 引导用户在相同的方向增进认同(比如小米4核就是牛)，并让他们有方向的去宣泄情感(比如用iPhone的都是土豪炫富党，完全是XX)，对外输出影响。

6. 通过反复诱导，将社群改造为可以利用的乌合之众，自主、积极的去进行无偿工作(类似宗教)。

by 宋德