文/曾高飞
素有“佛商”之称的加多宝集团董事长陈鸿道虔心向佛,追求和谐,感情深藏不露,极少主动辞退管理人员,尤其是高管。近日,陈鸿道一反常态,佛心动怒,出其不意地解除了加多宝集团总裁王强、副总经理徐建新的一切职务,引发业界和媒体密切关注。
被“菩萨心肠”的老板陈鸿道解职,原因只有一个:那就是加多宝2017年的销售业绩极不理想,尤其是在与老冤家王老吉的竞争中,不进则退,让陈鸿道不堪忍受现状,需要伤筋动骨来提振士气,警醒其他高管。对2017年的销售数据,尽管加多宝至今讳莫如深,但据业内人士估计,应该不超过300亿。
一切靠业绩说话。管理高位业绩好了,才能把位置坐稳,其他都是扯淡。如果业务做得风生水起,哪怕还算过得去,陈鸿道都不可能祭出解除高管职务的重器。由此看来,王强、徐建新被解除职务是由来已久的“加王之争”的必然结果。
不能来大陆,陈鸿道决策脱离实际
同行是冤家,加多宝和王老吉之间,恩怨情仇更加积重难返。对于这对生死冤家,业内有普遍共识:加多宝强在做品牌推广和市场营销;王老吉强在搞斗争,尤其是打官司——王老吉动不动就把加多宝告上法庭,乐此不疲,并且是常胜将军,让加多宝深受其困。
在打官司过程中,王老吉受益匪浅,其中有两个结果对多宝起到了釜底抽薪的作用,让其损失惨重,一是陈鸿道不敢再踏足大陆;二是加多宝被禁止使用红罐凉茶包装相当长一段时间。
陈鸿道是东莞长安镇人,靠批发生意赚到第一桶金,后来跑到香港发展。1995年陈鸿道以加多宝公司名义,从广药集团取得红色易拉罐王老吉凉茶在内地的独家经营权。2003年陈鸿道将王老吉定位为“预防上火”的功能型饮料,获得意想不到的奇效,成功超越可口可乐和百事可乐,成为中国罐装饮料市场第一品牌。2011年创造了销售200亿的“红罐神话”。
陈鸿道对王老吉乃至凉茶产业的发展功不可没。在陈鸿道经营王老吉之前,凉茶王老吉只是藉藉无名,其影响力局限在珠江三角洲。随着陈鸿道借助赞助最火电视节目的动作,王老吉开始走向全国,成为千家万户,老少皆喜的饮料。2008年5月的汶川大地震,陈鸿道大笔一挥,决定向受灾地区捐赠一亿巨款,此义举获得全国人民热烈支持,喝王老吉凉茶成为时髦,一时之间,王老吉凉茶洛阳纸贵,供不应求。可以说,没有陈鸿道就没有王老吉的今天。
王老吉日进斗金,让广药集团“羡慕嫉妒恨”,于是将陈鸿道和加多宝告上法庭,急于收回王老吉商标所有权。
根据2000年广药与鸿道所签合同,鸿道集团对“王老吉”商标的租赁至2010年到期。2002至2003年间,双方又签署了两份补充协议,将商标租赁时限分别延长至2013年和2020年。
2004年,广药集团总经理李益民行贿案东窗事发,陈鸿道被牵扯其中。2005年10月,广东公安边防部门将陈鸿道抓捕归案。2015年10月19日,陈鸿道取保候审,弃保外逃。鉴于此,广药提出两份补充协议签定的背景是李益民收受了陈鸿道300万港元贿赂,将王老吉商标“严重贱租”给了鸿道集团,后两份协议是无效协议。
陈鸿道外逃后,就没敢再踏足大陆——因为广州检察院曾经放言没有放弃对陈鸿道的抓捕。
目前,凉茶的主要市场在中国大陆。王老吉凉茶蓬勃发展的那些年,陈鸿道在大陆来去自由,有时间对市场进行充分调研,容易快速决策,做出的决策也科学。后来由于弃保外逃,陈鸿道不敢再踏足大陆,不能深入了解市场情况,做决策靠下属汇报,脱离实际,对瞬息万变的市场情况缺乏了解,做起决策来,既慢一拍,又不科学,容易出现偏差。
与此相反,王老吉品牌在被广药集团收回后,由于陈鸿道运作时打下的良好的品牌基础,以及这些年广药集团机制的变化和对王老吉的重视,这对生死冤家在市场上出现此消彼长的新情况。
红罐凉茶装潢权之争让加多宝元气大伤
在凉茶行业,一直是加多宝和王老吉天下,两者的市场份额合计高达九成以上。
在凉茶的各种包装中,红罐凉茶是最受消费者欢迎的。红色代表喜庆,在中国是最受欢迎的一种吉祥色。经过陈鸿道租赁王老吉商标时的大手笔运作,红罐凉茶已经深入人心,被消费者广泛认可和接受。
无论是王老吉还是加多宝,争论谁是正宗凉茶没有多大意义,因为加多宝和王老吉都和凉茶始祖王阿吉有家族渊源,两者配方高度雷同,几乎没有什么差别。对王老吉和加多宝而言,包装已经不再仅仅是包装,而是差异化的产品,包装成为两者决定胜负的关键,特别是对红罐凉茶的拥有权和使用权。
所以,对红罐凉茶的归属之争,被称为是加多宝和王老吉之争的“终极一战”,双方都倾注了极大心血。2012年5月份,广药集团从加多宝收回“王老吉”商标使用权,自己生产红罐王老吉凉茶,而此前租用王老吉商标的加多宝则将其凉茶产品更名为“加多宝”,并继续沿用红罐包装。为此,就有了红罐之争,当年双方互诉对方侵犯自己的红罐包装装潢权。2012年12月22日,最高人民法院指定广东省高级人民法院将两案合并审理。2013年5月15日,广东高院开庭审理广药集团和加多宝“红罐之争”案。2014年12月19日,王老吉胜诉,加多宝被判赔1.5亿元并停止使用、销毁所有涉侵权红罐产品。
这对加多宝是沉重一击,尽管加多宝及时应变,推出了金罐凉茶,但由于消费者已经习惯了红罐凉茶,所以,加多宝被禁止销售红罐凉茶,等于市场被王老吉硬生生地切去了一大块。
但加多宝和王老吉的红罐凉茶之争并没有因广东高院的判决告一段落。对在官司上屡战屡败的加多宝来说,在2017年终于扳回了一局。2017年8月16日,根据最高人民法院终审判决结果显示,广药集团与加多宝公司对涉案“红罐王老吉凉茶”包装装潢权益的形成均做出了重要贡献,双方可在不损害他人合法利益的前提下,共同享有“红罐王老吉凉茶”包装装潢的权益。这意味着加多宝可以重新恢复红罐凉茶的生产和销售。
据说,这个消息让加多宝集团上下振奋。但加多宝已经不用红罐凉茶很多年,是否乘胜追击,推出红罐凉茶从王老吉手里抢夺市场份额,目前尚处在论证阶段。加多宝目前的金罐凉茶已经渐成气候,如果再推红罐凉茶,那就等于在与广药集团的斗争中又多了一把市场利器,所以,笔者判断,只要王老吉和加多宝的斗争还在继续,加多宝推出红罐凉茶来夺取市场的可能性就一定存在。