DevOps Master课程总结:学习没有捷径(送DevOps安灯正确方法)

作者:北京老李:DevOps布道师、IT管理咨询师。EXIN授权EXIN DevOps Master(大师级)讲师(首批全国十名) 、EXIN授权EXIN Agile /Lean IT 认证讲师、首批ITIL Expert讲师、PMP、Prince2专家级、EXIN云安全管理、ISO20000 LA、ISO27001 LA等多项认证。先后在北京、上海、广州等地主导软件开发、系统集成、咨询服务等工作,主要研究方向云安全管理、DevOps落地实施。

1.摆正学习态度

  “活到老,学到老”,学习是贯穿所有人一生的一件事情 。 “俗话说;师傅领进门,修行在个人。”的意思是:有了师傅的指教,学生的技艺可以进步很快,但是,单单靠师傅是不够的,自己必须努力学习,才能内结与外因进行结合。师傅(老师)相当于外在原因,而成就与否就要还是要靠内在原因,即自己的刻苦。 人只有靠自己努力才能取得成功,老师只是个助力。

学习本身是一种探索未知的过程。即  “菩提本无树,明镜亦非台。本来无一物,何处惹尘埃。” 需要从已知的舒适的状态,向突破自己前进,这里有“彻夜未眠”、“不断坚持”、“打破自己”,这里也有痛苦,但长期的坚持,会换来“幸福”的明天。

真正的学习是一种接收信息,思考信息,最后接受信息的一个过程,但是有很多同学根本就没有中间的思考这个环节,这就形成了一种“被动式学习”。

“被动式学习”的同学往往都是在课堂上非常被动地吸收知识,很多时候都没有对这个知识点了解透彻,只是会做了题,就已经认为自己完全掌握这个知识了。

掌握任何一种知识都需要时间及经验的积累。美国国家训练实验室总结的学习金字塔,通过被动与主动学习可以更好地记忆知识。但如果知识不用,那么可能记忆的七天学习曲线就到了记忆的“尽头”,就已经忘掉了。

学习金字塔

2.提升学习能力

学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力。  《这样读书就够了》一书中,作者给出了一种在读书的过程中,通过3张便签来帮助实现“内化与应用知识”的方法,即自我总结、自我反思、自我规划,才能真正实现学习能力的提升。

IT学习能力提升,也应循序渐进。工作是一种放电的过程,学习是一种充电,社会在进步的时候我们还在不断地进行放电,当第四次信息技术革命来的时间,我们才发现提升学习能力的重要性,说明亡羊补牢为时还不晚,就怕生活进入到了“舒适区”惯性。根据电池放电公式,北京老李总结人生电池放电公式:放电能力=储备知识/学习能力

北京老李总结人生电池放电公式:放电能力=储备知识/学习能力

是不是所有的知识都可以实践与教授给他人,这个本身就有难度,所以学习不仅仅要要理论学习也要有实践,就如同DevOps Master课程设计一样,个人推荐学习路径:

第一天:理论学习

第二天:凤凰项目沙盘实践

第三天:理论学习与课程总结

如果上来就运行凤凰项目沙盘实践,玩的开心了,但没有理论基础,你会发现,快乐总是短暂的,但没有留下学习的思考与成长的空间。

敏捷项目管理沙盘与DevOps凤凰项目沙盘实践课

那么凤凰项目沙盘放到最后一天好不好?最后一天是结束的时间也是准备考试的时间,根据北京老李多年的实践经验,学习与实践首先要相结合,然后要合理安排学习时间的安排。这样才能教学相长。

全面的IT学习体系框架

3.学会正确地坚持

每个人一天都只有24个小时,但是每个人利用时间的方式都不同,有的人每天坚持长跑,有的人每天坚持写作,最终成就了自己;而有的人则在懒癌、拖延症的路上越走越远,什么事情也没有做好。这是因为他们没有做好时间管理。

北京老李总结时间管理方法:不多说有空来学习:)

我们应不断地坚持技术的质量,就如同ITIL管理过程中服务评价流程一样,只有这样才能减少缺陷与质量问题。

我们应不断地持续改进与持续,就如同Scrum过程中的回顾与反思,只有这样才能每天都提升

我们应不断地实践与学习,就如同《游戏日》一样,只有这样我们才能不断地创新。

4.选择性实践

什么是选择性实践,因为不同的公司文化不同,理论是完美的,但现实是骨感的,通过组织文化类型学的三个分类也能看到,不同公司的区别与差异很大,要学会合理地实践。

北京老李:学与致用的组织环境资产的区别

以丰田的《套路》为例,为什么很多单位学习丰田总是学不会?都有安灯,为什么质量差,安不好那个灯,是灯的问题吗?还是管理的问题,丰田安灯的四个控制点:

第一点:黄灯不停,红灯才停。员工按了按钮,亮的是黄灯,流水线不会马上停,而是有一个15~30秒的反应时间。如果这段时间里问题没解决,红灯就会亮,流水线才会停下来。给流水线缓冲,因为只有缓冲,才能让单件流持续交付,不停止。IT技术流水线,不是不能出错,而是在给定的时间内要能快速地解决问题,例如1分钟内的快速解决或自动化解决,包括脚本方法或回退方法。

第二点:缓冲空间。丰田会把流水线分成几段,每段之间会有7~10辆车。这样一个工作站停了,下一个工作站还能正常工作7~10分钟。这就基本上不会发生整个工厂停工的情况。这听起来也好学,没什么技术含量。流水线的本质是区分不同的流水线的应用的,单件流不是指企业内只有单一一个流水线,应是根据不同的业务特性,企业内有多个流水线,共同组成整体企业级流水线。就如同process分解为procedure。多个procedure共同组成process。流水线也是随着企业规模的大小,因企业不同而不同,企业越大,流水线的数量也就可能越多。企业越小流水线也就越少:)

第三点:团队支持。流水线上黄灯一亮,留给员工的反应时间是很短的。但是现场有一个随时待命的角色,就是小组领班(IT的管理角度点是值班或自动化监控)。领班平时就在流水线旁边巡视,只要亮起黄灯,领班马上就会冲上去,帮助员工解决问题。企业流水线如果没有团队的支持,包括便不限于DevOps process 经理,DevOps Master等角色的支持,是很难在企业在保证流水线的快速交付。

DevOps全面的角色支持

第四个:员工主动解决问题的能力:流水线停下来,谁最着急呢?不是一般我们理解的,员工按了灯,然后在那里等领导来解决问题。其实是按下按钮的那个员工最着急。他不是偷懒,怕受到惩罚,而是发现了问题,想赶紧解决这个问题。他要在平时主动去了解流水线上其他位置的工作都是什么,这样每一个员工,其实都具备了系统思维(system think ,DevOps三大黄金法则这一)。

主动解决,系统化思维是今天应用好DevOps的重要思维,并指导DevOps的技术应用。

5.学会回顾与总结

找到一种适合自己的道路,建设有个人特性的技术管理之路,学会倾听别人,而不是指责,学会按步就班地缓慢地爬坡,而不是“随波逐流”.学会最正确地方法,而不是一个技术讲座,一个片面的心路,而应按正确地学习体系进行学习,才能扎扎实实地学会一种管理技能。努力学习是一种责任

                    学习没有捷径,最好的人生就是坚持到底

全面的IT学习体系框架,人生也没有捷径!加油吧!

附: 自强不息学习书目推荐

《凤凰项目The Phoenix Project》:敏捷 DevOps故事类的书目,通谷易懂。-DevOps Master官方教材

《站点可靠性工程师Site Reliability Engineering》。SRE一本解释谷歌 SRE 实践的书,DevOps 诞生之前的 DevOps”被人熟知-DevOps Master官方教材

《精益创业The Lean Startup》:发现了如何精益工作,快速失败和更快盈利。

《精益企业Lean Enterprise》:说明了DevOps 背后的商业动机。

《基础设施即代码Infrastructure As Code》:说明了为什么所有公司都有必要采纳这种做法。

《布道之道Driving Technical Change》:大多数技术型组织内的常见性格特点。

《人件Peopleware》:管理工程师团队的经典图书,有一点过时,但仍然很有价值。

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【1】精益管理方法的术语

【2】高维度思考法

【附】高德拉特《目标》五个聚焦步骤:

第一步是确认约束点,直到确定那的确是整个部门层面的约束点,对非约束点的任何改进都只是幻觉,得不到实际任何价值;

第二步是利用约束点,寻找突破这些约束的办法,确保不让约束点浪费任何时间,永远不要让约束点迁就别的资源而干等着,而是应该专注于IT运维部对当前所需完成工作中优先级最高的那一项,一直都要这样;

第三步,使企业或部门的所有其它活动服从于第二步中提出的各种措施;

第四步,具体实施第二步中提出的措施,使第一步中找出的约束环节不再是整个部门的约束点;

第五步,回到步骤1,别让惰性成为约束,持续不断地改善;

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