产品体验报告 | 微信

现在，微信已经成为主流的社交通讯软件，微信的简洁的设计也赢得了大多数用户的喜爱，将用户从功能繁重的QQ中解救了出来。今天在这就谈谈自己对微信的思考，下面主要从微信的基本信息，数据分析和功能分析出发进行介绍。

一. 基本信息

名称	微信
图标
发布日期	2011-01-21
更新日期	2019-01-22
软件类型	社交通讯
开发商	腾讯

二. 数据分析

1. 同类软件排名

社交通讯软件排名（数据来源与TalkingData）

早期在没有微信的时候，QQ一直是人们主要的社交渠道，在微信退出后，用户大量的转移到微信之中，目前微信是社交通讯软件排行的第一名。

2. 用户分析

• 性别

  
  
  

  微信男女用户使用比例（数据来源与TalkingData）
  
  

  根据男女比例来看，不同性别的用户使用差别不是太大，男性稍微高一点。

• 年龄

  
  
  

  微信使用年龄段（数据来源与百度指数）

在分析年龄段的是时候，我将QQ和微信一起对比。从年龄段来看，不管QQ还是微信，各个年龄段的分布比例都差不多。从图中可以初步看出，在一般00后比较偏爱使用QQ，可能因为QQ各方面的功能比较齐全，而且和一些游戏相关联，所以年轻的用户更加倾向于。在年龄比较大的用户中，特别是50岁以上的用户，大多数用户都倾向于使用功能简洁，操作简单的微信。功能多样的QQ和功能简单的微信分别赢得了对社交需求不同的用户的喜爱。

三. 功能分析及思考

1.微信的主界面

微信的主界面包含的4个功能模块：微信，通讯录，发现，我。在这，我将其与QQ的主界面功能模块对比。

微信和QQ的主界面功能模块

从上图可以看出，微信和QQ有很大的相似之处。QQ在前期也没有“看点”的模块，也就只有四个模块。微信在设计的时候，很大一个目的就是为了简化QQ繁重的功能，因此我自己觉得，微信主界面设置四个功能模块，主要是根据QQ在长期以来，用户已经养成的操作习惯，并且已经经过长时间验证，这四个模块能够满足用户一些基础的社交通讯需求。故微信在设计的时候很多地方都沿用了QQ的一些用户操作方式，保留了用户的操作习惯。

2. 朋友圈

微信除了用户间聊天外，使用最平凡的功能应该就是朋友圈了。微信的朋友圈有以下几个特点及上网查询的原因和自己的思考：

1. 朋友圈点击右上角的拍照按钮，就能上传照片动态，长按能发送文字动态。

• 微信的朋友圈主要是想让用户分享自己的生活，而分享最直接的方式就是采用图片，比如用一段话来描述一个地方的风景有多美，对绝大数人来说，使用文字应该将自己所见的景色描述的特别形象生动。而一张直观的图片，其他朋友马上就能看见发照片用户想要展示的景色。而发照片的用户也可以显示一下自己有多NB~

2. 朋友圈中评论或者点赞，只有双方都是好友，才能看见该好友
   给他们另外一个好友的点赞或者评论

• 每个人都有不同的朋友圈子，不同的圈子的话题，文化，语言风格等的还是有所差异，只有属于同一个圈子的人才能看见对方的交流，这种方式正好让属于同一个圈子的人只和同一个圈子的人玩，比较符合我们平时交友的时候的需求，和什么人说什么话。说不定有的人在一个圈子是男神，而在另外一个圈子确是一个屌丝，哈哈哈...

3. 朋友圈中点赞和评论功能合并了，相当于隐藏在更加深的一级中。

• 在新浪微博，QQ空间等其他大部分软件中，只用点击一下按钮就可以对其他用户发布的内容进行点赞或者其他操作，这种操作非常的方便。但是这种方便有时会造成一些手滑点击的情况，比如经常某个明星因为手滑点赞上热门的。如果采用这种二级操作点赞的操作，还有会发生手滑？？？这也滑的过于优秀吧。。
• 直接点赞的方式使得点赞，评论操作比较随意的感觉，但是制作成二级操作后，别人点赞就是是经过思考的，别人是由诚意的...所以这就是我QQ空间得赞数比微信多的原因？？
• 合并的原因，也使得界面更加简洁，微信不是推崇简洁嘛。

3. 隐藏功能

微信有很多隐藏的功能，不仔细还发现不了呢，微信往往通过一些手势来发现一个功能，比如下划，长按等。下面就来说说我知道的微信隐藏的功能。

• 下拉出现小程序
  在最近聊天的界面下拉出现最近使用小程序和我的小程序。本来在发现模块中可以看到小程序。但是在最近聊天处增加下拉动作出现小程序，增加了用户使用的方便。将小程序入口放在最近聊天列表上面，也增加了用户进入小程序的几率，扩大了小程序的商业渠道，增加小程序的流量。
• 朋友圈长按发送文字动态
  朋友圈长按发送文字动态，很多人看见相机，根本不会去想到长按，因为微信朋友圈是鼓励大家发图片，这样才能更好的分享生活。对那些不需要只发文字需求的人来说，可能永远不会想到使用这个功能，比如很多年纪较大的人，他们根本不想发表一些煽情的文字信息。
• 下拉出现视频动态
  2018年，腾讯可能想要在短视频的市场分一份羹，微信推出了使用「视频动态」，在“我”的模块下拉手势。在发布视频得到时候，可以加上表情包，文字，音乐，位置信息。发布后，在刚进入朋友圈时，会有一栏提示消息，哪些朋友发了视频动态。
  这个功能我只是简单尝试了一下，对我的吸引力不是很大，首先我是觉的我没有什么视频想要发送，而且我觉得自己想发视频会直接录短视频，懒得使用这个。朋友圈的其他人使用这个功能的人也不多。
  网上查询了解后，知道微信推出的「视频动态」（Time Capsules ），对标的是Instagram 的 「Story」 功能，「Story」可以成功，但是「视频动态」却一直没有什么流量。有人说可能是展示的入口太深。在我看来，使用人数少的原因有：（1）视频质量不高：朋友圈里别人发的视频都很无聊，还不如去抖音看推荐的高赞视频；（2）展示的对象不同：朋友圈很多都是熟人，装疯卖傻在朋友圈多不好，又不能分组里面还有好多亲戚老师呢；（3）用户疲劳：现在越拉越多人连朋友圈都懒得发，。。

通过上面的一些隐藏功能，我发现微信是将一些可以不必要的功能隐藏起来了，这样使得页面更加干净简洁。那些没有发现这些功能的用户，可能他们根本不需要使用这些功能，因此这些功能可能他们永远都不会发现有这些功能。而那些需要使用这些隐藏功能的人，他们会在其他朋友那或者其他途径发现这些功能，这些功能对他们来说是有用的，并且也容易使用，只需要某个手势。这样既满足了大多数用户的基础需求，保持了页面的简洁，而且又能满足一些人的特殊需求。想想这样的设计真是太棒了。

4.将繁杂的功能分类聚合

微信看似简单，但是功能也比较齐全，比如：订阅号里面显示所有的关注公众号，他们不是全部显示在聊天页面，是被一起放在了订阅号消息中；小程序被统一放在了小程序的入口中；一些充值服务或者第三方服务统一被放在了关于钱的支付入口中；等等。每一个入口里面的内容相似都可以被玩上大半天。功能齐全但是却没有妨碍用户，这也是让我佩服的设计。

四. 总结

通过前面的微信功能总结，我觉得微信设计最好的几点是：

• 界面干净简洁
• 功能分级：将用户最基本的需求放在显而易见的地方，比如聊天，朋友圈。将用户次等重要的功能隐藏起来，不妨碍用户的基础需求，比如文字动态，视频动态。
• 功能分类聚合：将同一性质的活动或者内容采用一个统一的入口来管理，保证了界面的简洁。
  感觉微信的设计完全符合《简约至上》里面的设计方法：“删除不必要的”，“组织要提供的”，“隐藏非核心的”，完美~

自己深入了解后真的很佩服微信的设计，不管是在用户需求的把握，用户体验的设计都做的特别好，感觉像一个真正懂用户的产品。这些只是自己的理解，可能微信还有一些优点和缺点我没有发现，欢迎路过的朋友们指出。觉得还行的朋友，点个赞呗~

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花了两天时间写完这篇文章，得要去放松一下才行，嘻嘻。。。下一篇竞品分析，加油！