打动一个人，真诚就够了

文/Amanda

今天Frank老师在训练营里抛出一个有意思的问题『如何从心底打动一个陌生人？』

在那个当下，我的脑海浮现出一副画面：在某年某月某日阳光明媚的下午，Frank带着他的太太和宝宝，在阔别八年之久，终于鼓起勇气约到八年前素未谋面的恩人「简哥」。听起来有点武侠小说的感觉，这位恩人是何方神圣呢？他是天涯论坛里「善意的布道者」，「青年一代奋斗的标杆」。为什么这么说呢？我想，简哥大概做梦也没想到，自己用人生经历激励了八年前刚"出道"的迷茫骚年Frank，促使其顽强拼搏，奋发向上，而今成长为一位靠谱踏实的项目经理，拖家带口来感谢恩人当年的开导和激励。

引自「弗兰克写作坊」

所以如果不是因为这篇文章「真诚告白」，

深圳奋斗八年，我才鼓起勇气和他喝咖啡

我想我也不会认识Frank，更不会在后来的后来决定加入他所创办的训练营了。

真诚之锁，能打开陌生人的心门。

我所认为的一个陌生人感动另外一个陌生人，最直接的方式便是用真诚打动TA。那有人就会问了，你所说的「真诚」到底是什么东西，能吃吗？

不，真诚，说简单也复杂，它诠释了【一份善意】，【两个理解】以及【一个拯救】。

一份善意，能融化坚冰。

相比能给人留下深刻印象的，除却最不可取的恶语相向以外，就属善良的举动最能激起吃瓜观众大脑皮层一阵儿反应了。

令人津津乐道的是，大明星范冰冰在电视剧《武则天》发布会上发现地毯上有一个废弃的水瓶，随即起身捡起并放在自己的座位底下。这一小举动令媒体赞不绝口。说它仅仅是举手之劳可能没啥感受，但说起它可能省去了清洁大妈一个弯腰打扫，可能减少了会后人群拥挤不小心绊倒的危险，这样一考虑，意义就不一样了。

在与人交往，尤其跟陌生人打交道的时候，如何没有一份善意，估计人家不会一下子放松警惕，对你笑脸相迎。还记得刚毕业那会儿，一个人去跑业务，经常需要登门拜访客户。虽说是公司的老客户，但对于我来说没见过面都是归为「陌生人」。刚开始的时候，常常被客户拒之门外，被客户视为骗纸不说，还被骂这个那个极其难听。

后来我换了种方式，在登门拜访前，给客户发一条初识短信「你好啊XX姐/大哥，我是XX公司的服务专员XXX，由于前服务专员岗位调动原因，您以后的保单就由我来跟进了。您下午方便吗？我们见个面核对下信息，，这样你也知道保单谁在跟进，也就不用担心有骗子乱来了。～小陈」

结果，70%的客户同意面见(剩下30%要么拒绝见面要么搬家找不着人)，可把我开心得呀。。于是，我又给约在下午下班后见面的客户发了一条短信「XX姐，你说你大概5点，这样吧，我们6点在XX见，下班高峰期可能塞车，您路上小心，我不急，到了给我个电话哟～小陈」那一天，我只花了5分钟跟客户有个首次面见，后来她加我微信，讲了一句话「你做这一行不容易，辛苦了，以后我的保单就麻烦你了。」

打那以后，我更加坚信，人心都是肉长的，你的善意终将开启破冰之旅。

两个理解，深入内需，应其所呼。

从来不知道追债是什么滋味。只听说过现在欠债的都是大爷，追债的反倒像孙子。当然这里并没有粗口的意思，只是觉得当时A借钱给B的时候，B估计拿的爽快可如今还钱却像没上机油的轴轮，推都推不动。

在一次交谈中，笨拙的老爹发图片是，不小心share了一张A和B要债的截图「互相理解，好像呼吸一样」。

像呼吸一样，理解对方的呼吸，感受对方的感受～

在这里不讨论最后追债结果，单单这一句话我反思了很久。

当你要打动一个陌生人的时候，是否想过对方其实跟自己的想法一样，也许有苦衷，也许有难处，也许迷茫，也许困顿，也许背负家庭重担，也许急需巨额医药费。。。好多也许。当我们互相站在双方的角度去思考问题，去代入自己处于对方处境的感想，很多问题就迎刃而解了。我们不再自以为是，不再强迫对方接收我们的「苹果」，因为我们知道对方要的其实是「梨」。互相理解，才能更好沟通。打动陌生人也更应该如此。

一个拯救，灵魂蜕变，走上巅峰。

一个陌生人之所以打动另一陌生人，一定不是因为同性别或同国籍。能打动对方的必定是有什么思想或行为感染到对方，带动其做出改变，甚至蜕变。而「真诚」的最高境界要属深入到对方灵魂，知其所需，想其所想，供己所有，成其所成。

回到Frank的故事，年轻的时候，我们对自己将要从事什么工作总是处于不断的质疑，更正，更正，而后质疑的过程中，最后，幸运的话，我们找到了人生的出口。对于Frank而言，一个陌生人的「一个拯救」，触发了他日后人生目标的规划，不断行动，以及今天水到渠成的「成功」。

即使在今天的「互联网时代」，人与人之间靠一根网线认识，却是可以因「真诚」而相知，因相知而互助，因获得帮助而得到「拯救」。

一个总结

打动一个陌生人不需要有高端的心理战术，只要我们多加观察，给人以方便，报之以「善意」，互相「理解」，感受对方的感受，提供力所能及的「帮助」，更伟大者，用自带的强大系统给予支持和鼓励，明日一定能带动更多陌生人去打动另外一批陌生人，走向人生巅峰。

所以，你学会打动「我」了吗？[捂脸]

哈哈逗你玩儿～