互联网颠覆的行业越来越多,从购物、社交、生活服务到企业服务,愈来愈深入,企业服务是市场近两年是国内最大的投资热点之一。招聘领域已有无数的新鲜血液开始向前程无忧、智联等传统巨头发起冲击,但作为兄弟行业的企业培训领域至今尚无巨头,在互联网冲击下,是否可能诞生新的巨头呢?
该领域面临的机会是什么?
从整个市场发展来看,从2005年至今,企业培训市场年化增长率19%,保持高速增长。但就总产值而言,目前企业培训行业约占GDP的0.25%,而这个数字在美国和欧洲分别是0.81%和0.68%,中国相比欧美还有巨大的空间,其助推因素有以下几点:
一、政策:根据《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》规定:企业至少按照职工工资总额的1.5%足额提取培训经费,从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业,可按2.5%提取。基于政策计算,国内目前企业培训市场容量在3400亿以上。故随着人口红利消失、企业规模扩大,人工成本支出增加,必然带来市场增长。
二、经济:经济增速放缓,粗放型经济增长方式不可持续,亟待转型精细化管理,需要企业培训提高人员素质及管理效率。其中大型企业逐步国际化,面对新的环境,无论人才素质、管理理念、管理能力都尚有欠缺;中小型企业数量众多,已注册超过1000万户,随着规模扩大,这些企业亟待管理正规化、精细化。
三、社会及文化:在面对全球金融危机的冲击、资源紧张带来的成本上涨压力、整体企业管理理念的提升,企业逐渐认识到:企业培训对于提高企业竞争力具有不可替代的核心价值。目前国内已经有59%的企业都建立了单独的培训部、培训中心或企业大学,90%的企业有负责培训的相应机构。
四、技术:技术的冲击已经改变了C端的商业生态,对于B端,互联网及大数据的应用也必将促进企业各类决策的科学化和线上化。目前线下决策的低效方式方式将不再可持续。
但如此巨大的市场和机会,为何迟迟不能诞生出一个巨头呢?是因为该行业具有以下几个痛点:
一、交易链条长,中间浪费成本高:目前企业培训行业,存在“讲师-经纪-培训机构-企业”四层结构,且层层都是多对多,价格极其不透明,企业有约70%的培训成本浪费在中间环节,供需双方都有强烈的去中介化的需求;
二、决策流程长,沟通效率低:企业HR外请讲师培训,一般会经过8个环节,包括提需求、收集课纲、比价、议价、改课纲、定时间、签合同、付款等。收集的课纲因格式不一,非常不方便决策,而且在沟通中常常出现信息失真、排期冲突等问题导致以上环节多次反复,一般而言,一次过程会需要1-2周,单是电话沟通就需要几个小时;
三、无行业标准:企业目前选择讲师基本依靠简历,而简历并不能真正体现讲师的授课水平,所以企业在选择讲师中经常遇到授课不如人意的情况,而真正拥有较高水平的讲师可能因履历不够而失去授课机会。
而这些萦绕行业多年的问题,在互联网冲击下,将被全部消解。互联网带来了四大变化:一是互联网消除信息不对称,可以促成上下游直连,提高效率降低成本。二是消灭地域隔阂,产生巨头发展的可能性。三是服务效率提升,使得互联网平台可以服务以前线下机构无法服务的小企业,实现长尾效应。四是线上的简单操作,便于企业间实现培训输出输入,实现企业间知识共享。
直训网(www.52zhixun.com)在这个进程中,致力于直连企业与讲师及其他供给端,用最低的成本和最高的品质满足包括小微企业在内的所有具有该类需求的企业。通过直训网平台,需求端企业可以降低40%左右的培训成本,提高50%以上的决策效率。
直训网怎么解决行业以上问题,实现价值呢?
目前直训网采用以下几种方式改善培训行业现状:
一、招投标模式:
平台整体运营模式为“企业发布需求-讲师参与竞标-企业择优选标—双方签署合同并实施”。
直训网除提供双方交易平台外,还将进行轻撮合,即与需求端用户深入探讨需求,有效明确客户需求及客户预期,协助客户在直训网上发布需求,并提示擅长该课程的讲师前来竞标。
这种模式符合企业用户习惯(买方市场、询比价),能切实解决企业降低资金及沟通成本的需求。
二、闭环监控:
全流程的信息流、现金流都通过网站流动,便于在双方发生纠纷时进行处理和仲裁,增强双方交易满意度。
三、完善的评价体系:
通过真实的企业HR及企业学员反馈,分5个维度对讲师进行评价,形成讲师的能力雷达图。方便企业在选择讲师时用以参考。
截至目前,直训网已经拥有近两年风头最劲的海航集团旗下多家公司、美中互利、空中客车、四川路桥等大型企业用户,短短时间已逐见燎原之势。