2017-07-29

(一)“暗喻”与“新构思”的逻辑

暗喻是比喻的一种,意指不明确的比喻方,源自于希腊语Metaphor,有“跨界”之意。

暗喻有两种,一是用熟悉的事物来比喻未知的东西,称为“修辞学性暗喻”,比如“像寿司一样的状态”;二是用不熟悉的事物来比喻已知的东西,称为“认知性暗喻”,将原本看起来不相关的东西通过某种关键的内涵联系起来,给予人们一个全新的视角,由此得到更多新的启发,比如“动物园”和“高级饭盒”的共同点都是“牢笼”。

第二种形式的暗喻需要我们找到两者之间潜在的相似点,因此会诞生新的想法和构思,这种思维方式将帮助我们对旧的事物产生“新的构思”。

商业模式一词是经营学中的伟大流行语之一。可以简单理解成“提高收益的方式”,一般会泛指包括有利地位、独特资源和能力等在内的企业结构。

(三)正向模仿的三个等级

模仿可以分为正向模仿和反向模仿。正向模仿是以优秀的范例为模仿对象,吸收其优点,内化为自身的竞争力。(反向模仿会在明天说明)根据模仿的程度不同,可以分为以下三个等级。

1.单纯的照抄式模仿

虽说是单纯照抄,但是模仿者从遥远世界带来的事物对于自己所在的领域是全新的,或是行业内全新,或是地区内全新,这种模仿者都可以称之为“重要先驱者”。比如在廉价航空公司领域中,美国西南航空公司(Southwest Airlines)获得成功后,瑞安航空公司(Ryanair)照搬他的模式,在欧洲获得成功,亚洲航空(AirAsia)紧随其后,在亚洲获得成功。当然,也有很多失败的模仿者,因为这些公司没有理解范例的成功,或者被过去的成功经验束缚了。

2.根据实际情况进行的修正模仿

如果模仿对象所处的环境与模仿者带入的环境大不一样时,模仿者必须根据新环境的情况,做出修正,使之更适应新环境,满足新环境的需要,这些新元素的加入将不再是单纯的模仿,往往会引发新的变革,也因此而获得独创性。比如之前说过的日本7-11,虽然引入了美国7-11的框架,但是他做了很多本土化的修正,最后居然超越了原创。

3.得到新创意

如果模仿对象与模仿者所处行业看起来完全不搭界时,要得到模仿创意往往需要超强的敏锐力和所谓的灵感,而这种灵感正是来自于此前强调的“暗喻”的力量。模仿者需要发掘潜在的共同点,产生全新的创意。比如你之前读到的丰田汽车模仿美国超市的例子,就是如此。

(二)商业模式的分析架构P-VAR

为了将商业模式中的定位和资源完整地抽出来分析,这里引入一个分析框架——P-VAR。

这个模型就像一个金字塔的结构,从上到下依次是:定位——价值——活动——资源。

定位(Position):包含竞争定位和顾客定位;

价值(Value):为顾客提供怎样的价值主张;

活动(Activity):为支持既定的价值主张需要开展怎样的运作(包括关键活动、代表投资活动的成长引擎,代表回收活动的收益引擎);

资源(Resources):企业拥有怎样的经营资源,包括关键经营资源、渠道、合作经营、与顾客的关系。

(三)创造革新之五个步骤

有了这个工具,我们该如何和模仿相结合呢?

参照下图,我们利用P-VAR模型来进行分析的顺序如下:

分析企业的现状

选择参照样本

规划未来的蓝图

逆运算以推理出企业现状和理想状态的距离

实行变革

下面将以大和运输为例解释P-VAR模型的运用。

关键词:

结构模仿,商业模式,P-VAR,五个步骤

要点:

结构差异化体现在企业自身的生产、流通和组织的结构里,而本书所说的“模仿”正是着眼于“结构的模仿”。

商业模式可以简单理解为“提高收益的方式”,一般会泛指包括有利地位、独特资源和能力等在内的企业结构。

P-VAR模型就像一个金字塔的结构,从上到下依次是:定位-价值-活动-资源

创造革新之五个阶段:分析企业现状、选择参照样本、规划未来的蓝图、逆运算以推理出企业现状和理想状态的距离、实行变革。

思考与讨论:

试试运用P-VAR模型分析一下你所在的企业?可以用表格的方式写出来。

你身边有没有你想模仿的样本?试试用五个步骤的方法简单做一个规划?

在模仿之前,第一个问题可能就是“寻找样本”,我们应该向谁模仿,找到以后又如何着手模仿呢?

对于业绩好、行业内获得高评价和频繁被大家模仿的公司非常显眼地成为了我们的参考样本。然而,不仅仅是这么简单,从正反模仿和公司内外这两个维度出发,我们大致可以将模仿分为四种类型:

一是公司外的正向模仿:单纯模仿;

二是公司外的反向模仿:反面教师;

三是公司内的正向模仿:横向展开;

四是公司内的反向模仿:自我否定。

下面我们用具体的案例来解释。

关键词:

创新,单纯模仿,反面教师,横向展开,自我否定

要点:

单纯模仿最需要关注的是自己的企业与样本之间的基础是否一致。

反面模仿的原则是向同行业的其他公司反向模仿,而且模仿理念要明确,需要对反面教师的失败原因要慎重仔细考虑。

公司内横向展开的模仿存在很多优点,但要考虑人与人之间的复杂感情。

自我否定的关键在于如何让自己“意识”到自己的错误,此时需要的是“忘却学习”的状态,并直面自己的失败。

思考与讨论:

你所在的公司有没有进行模仿的行为?从四个样本类型的角度来看,这种模仿行为属于哪一种?试着分析一下。

(一)两种学习方式

我们学习知识,一般有两种方式, 一是向他人学习,一是向自己的过去学习。

1.替代性学习

从他人的言行举止中学习称之为“替代性学习”(Vicarious Learning),这种学习方式优点比较明显。

一是风险较低。学习他人的成功经验,或者从他人的失败历程中获取教训,不需要自己去经历一遍就可以获得其中的知识。所以对于高风险的产业,替代性学习就必不可少。

二是学习时间明显缩短。牛顿提出的“站在巨人的肩膀上思考”,就是指前人的行动结果、经验教训,都可以成为我们学习的起点,所以相应的,学习时间会缩短。

2.经验学习

从自身过去的经历中获取经验教训的学习称之为“经验学习”(Experiential Learning),虽然这种学习方式的风险成本和时间成本都较高,但有的时候,效果更好,拿航天研究来说,就算是相同的失败,从自己的经验中学习,效果也会更好。

(二)向多个样本学习

很多时候,一次成功的模仿,绝不仅仅是模仿一个样本的结果,模仿者在模仿之前,会尽可能地观察多个样本,然后从中找到自己理想的模仿对象。

比如星巴克,它模仿的老师至少有两个,一是来自欧洲的优秀教师,意大利的咖啡文化让舒尔茨产生了“把这些带到美国是我的使命”的想法,二是美国国内的反面教师,即只是将咖啡当成农产品卖的改革前的星巴克,还有把员工当成工具的经营管理模式。

比如罗多伦,它的正面教师是法国“站着喝咖啡”的咖啡店和德国的卖咖啡豆的咖啡店,反面教师是日本国内日益颓废的咖啡店。

比如大和运输,它的样本就更多了,正面教师有吉野家、UPS、日航团体旅行,反面教师是利润少、运送大宗货物的自身。

比如强生,正面教师是自己的一次性理念,反面教师是传统隐形眼镜厂商。

(三)找到理想蓝图

所以,既要把正面教师当样本,也要把反面教师当样本,这样,理想蓝图就会变得清晰了。为什么呢?因为无论是好老师,还是坏老师,凭单方面,都很难做出判断。就像用我们双眼观察事物一样,光用右眼或者光用左眼,会产生不同的远近感。只有左右眼同时配合,才能得到清楚的映像。

同样的,观察商业模式也要从多个角度出发,以得到立体的形象。好与坏是相对的,这样做可以取得成功,那样做却是失败的,有了这样的比较,就可以知道自己该怎么做。这就是大和运输、星巴克和罗多伦的共同点。

关键词:

守破离,辩证法,模仿的目的

要点:

守破离模仿的基础就是先彻底模仿,然后在其基础上进行大胆突破,最后独创自己的方式。

辩证法的步骤:先提出正确命题,再提出相反命题,然后抽取出矛盾点,之后从更高的维度消除矛盾,统一命题。

模仿目的大体上可以分为两种:应对竞争和为了革新。

思考与讨论:

守破离和辩证法对你看待事物有新的帮助吗?

你身边有没有逆向模仿的戏剧变革?试着去分析一下他们的模仿行为。

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