市场调研——福州苏宁广场

调研时间 访谈对象 访谈时长 参与人
2017.09.06 商管公司营销负责人 1小时 阿杜、陈涛

福州苏宁广场介绍

  • 2013年9月30日开业
  • 总占地面积95412㎡ ,总建筑面积 46.9万㎡ ,其中商业面积约17万㎡
  • 商铺数:80

商铺分布情况:

楼层 数量
B1 21家
1F 15家
2F 12家
3F 14家
4F 10家
5F 8家
市场调研——福州苏宁广场_第1张图片
苏宁分布

客观资讯

  • MALL一年的营销费用约1000万元
  • MALL的推广营销口号是:周周有促销,月月有活动
    • 一般的促销及活动,商家可选择是否自愿参加
    • 重要节假日的促销及活动,商家必须无条件参加
    • 部分店从来不参与活动(比如:海底捞)
  • 活动贴补分为:
    • 商家全部贴补
    • MALL全部贴补
    • 商家与MALL分担贴补(目前苏宁无法做到这种模式,因为收银系统没接入)
  • MALL的活动考核:客流量销售额成本
  • 活动要求店铺自己做推广,Mall只是载体,Mall的资源也不会拿出来
  • Mall和店铺的会员互相隔离,彼此会员数据不共通,也不愿意共通

个人思考

1. 客户需要再细分,除了按行业外,还需要按销售额区分,大于一定销售额的客户不是我们初期的主要客群
2. 能入住Mall的都有一定体量,基本都有自己的代理营销推广(仅文案),我们最好能够通过现有的营销文案团队接管代理他们的公众号
3. 低收费甚至0收费代理客户的公众号,我们抓住流量入口,整合我们的产品
4. 只是输出工具不够,要借鉴最美的经验教训,全面接管线上线下入口
5. 分区域做,不做全国性,做全国会死,区域壁垒非常强

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