产品人如何做好需求管理

需求管理

作为一名产品人每天面对形形色色、永无止境的需求，到底应该如何有条不紊的管理好手中的大量需求？如何做到每个需求不被遗漏、每个需求理解透彻、每个需求掌握进度？这着实不是件轻松容易的工作，学会科学管理需求对于产品人来讲显得十分重要。下面我们来从以下四个方面聊聊如何管理好需求。

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一、需求收集

作为需求管理中的第一步工作收集需求，要做到准确记录每一个需求，不管需求是来源于老板、运营、营销、开发、用户或是产品经理自身，这一步过程中我们要做到需求不被遗漏，不被错误的记录，否则后续面对各路人员讨论需求我们会很被动。这也是作为一名产品经理最基本的工作，如果这都做不好，那我们还能做好什么呢？需求收集过程中需要记录好需求的提出来源、提出时间、需求类别（新增或优化）、需求的描述，第一步需求的收集我们简单的记录在excel表中。

需求收集

二、需求分析

作为产品人最重要的一项工作就是分析来自各方的需求，分析完以后我们才知道哪些需求可以做，哪些需求可以不做，哪些需求可以先做，哪些需求可以后做。简单的来说就是需求的过滤与优先级的判断，这是最考验一个产品经理功力的地方，一个出色的产品经理与平庸的产品经理区别就在于此。那么如何做好需求的分析，如何鉴别出伪需求，如何做好需求的优先级排序？我们可以来制作一个需求分析模型，搞清楚以下几个问题，或许答案就出来了。

问题1：与我们的产品战略目标是否一致？

问题2：目标用户谁？

问题3：帮助用户解决了什么问题？

问题4：需求存在的场景是怎么样的？

问题5：对应的产品功能是怎样的，新增哪些功能可以满足这个需求？

问题6：是属于产品必须满足的需求吗？或是用户期望的需求？或是能让用户兴奋的需求吗？

问题7：需求的紧急度如何？重要性如何？

问题8：技术评估现阶段是否可实现？

问题9：实现这个需求的性价比如何？（工作量/预期收益）

问题1~4可以解决需求的过滤问题，可以得出哪些需求是可以做，哪些需求可以不做；问题6~9可以解决需求的优先级问题。关于需求的优先级排序的方法很多，这里利用KANO模型和紧急重要程度来进行判断，通常基本核心需求>期望型需求>兴奋型需求，紧急重要需求>紧急不重要需求>不紧急重要需求>不紧急不重要需求。

需求分析模型

需求归类及优先级排序的方法可以参考http://www.woshipm.com/operate/381774.html

三、需求整理

通过以上的需求分析方法我们可以清楚的知道哪些需求是要做的，以及需求实现的优先级顺序。这个时候我们将这些有效需求整理至一张表格中，记录每个需求的来源、提出时间、技术评估结果、需求的优先级（按照紧急重要程度进行1~4区分），需求整理的模板可以参照下方的需求记录表。

需求整理

四、需求跟踪

每一个被提上开发日程的需求都应该及时了解当前所处的进度状态，我们可以从原型、UI设计、开发、测试、上线几个环节掌握其进度，记录每个工作环节的负责人和完成时间。以便我们能够准确掌握每个需求的进度，评估是否可以按计划完成上线，必要的时候我们可以协调资源或以赶工的方式确保按计划进行。

需求跟踪

以上内容均是来自于工作中的点滴分享，如果大家有更好的建议或者心得，欢迎一起来探讨。