前几天的无休止加班、加班、又加班,办公桌已散乱不堪多天。在这乱堆如“杂草”的文件堆中,大脑依稀还记得,有一套关于机构改革的文件已复印,需要归还;有一个视频修改意见,已整理完毕,等待跟领导汇报;恩,差不多就这些了,应该没了吧。
那就抓紧收拾吧!不收拾不知道,一收拾吓一跳,竟然有1个县里的《纪要》未及时呈报领导,还有1个上级安排的周期性任务未让领导签批……虽然,还不至于影响到工作开展,但无疑对我这个“专业高效能人士的专业素养”进行了无情的鄙视。
就我本人来说,我在处理工作上,主要应用GTD法则,随着移动APP的发展,GTD已应用在我工作、生活的方方面面。然而为何这个高效的理论依然在某些地方留有了死角呢?
自省模式,开启!
GTD时间管理分为“收集、整理、组织、行动与回顾”五个步骤。简单来说:收集是指收集一切事务;整理是指对事务分类;组织是指对事务进行安排;行动是指处理事务;回顾是指对事务查漏补缺。详细可参考《1000字2张图,让你学会GTD核心原理》(历史文章中)。
我所延误工作,其步骤可分为:
1、《纪要》呈报工作
step1:阅读纪要,了解主要内容。(往往不是自己开的会,有必要进行了解。一方面可以了解重大事项决议,充分“占有资料”,另一方面防止领导提问或安排时,自己对事情还一无所知)
step2:立即办理,或者放入时间管理APP,择时办理。
step3:呈报《纪要》,询问领导是否有其他安排。如果有安排,由于提前备了课,可以很快领悟领导意图。如果未安排则任务完成。
2、周期性任务呈报安排工作
step1:研究、掌握任务具体要求。
step2:立即办理进行step3,或者放入时间管理APP,择时办理。
step3:呈报领导签批,明确主办科室。
step4:将批件下达具体科室,并告知任务主要内容、领导安排及上级部门主管科室联系方式等内容。
step5:如有必要,还需要定期督促、督导主办科室及时完成任务。
如此结束。
对照GTD理论,可见出现问题的环节主要是第一环,即收集阶段。
GTD理论强调,要“清空大脑”,要将所有的应办事务放入收集篮,而诸如2分钟之内可以解决的事务、可以立即安排给他人的事、没有必要做的事务等,就不要放入,以避免增加“脑负担”,不利于高效。正是因为GTD理论中“收集”的标准并不清晰,我们对事件进行判断时,就会遇到一个内心的疑问:放入“收集篮”还是不放入呢?在犹豫、踌躇之中,时间被其他事务切断,导致既未放入收集篮,又未挂在心上,等你再次“发现”这个工作还未完成时,或许黄花菜都凉了。
具体可能有以下情况:
1、2分钟事务。比如,《纪要》往往是不需要进行再安排的,步骤就是单纯的呈报,但可能由于“领导不在”等原因,而搁置。
2、杂事缠身。比如,接到上级通知后,还未来及做出安排、上报或者放入收集篮,就因参观、调研等外出活动,而搁置。
3、专注中不想分心。比如,你正在写一个大部头方案,当下文思如泉涌、下笔如井喷,万万不想由于“不太重要”的事情打断灵感,而搁置。
情况还有很多……
那么我们该怎么办呢?
先来分析:
GTD时间管理,作为一种工具,其管理目标的实现,需要克服一切困难,严格执行GTD收集法则,即不要过多犹豫,凡是不能判定不应放入的,都要第一时间放入收集篮。然而做到这么严格有多大可能性,谁实践谁知道,反正我出了好多问题。
另外,“完全清空大脑”也是一个很具有争议的问题:完全清空是个什么状态?完全“忘记”任务的存在,等待工具提醒?还是完全“忘记”任务的内容,等提醒后,再次阅读研究判断?
在理论上,人脑才是最省力的工具(想象一下,如果人脑中自动设置“收集篮”,自动执行GTD流程,那将会是多么高效。最起码这一系列的流程都将在脑中自动完成,会节省很多整理的时间),然而诸多现象也表示我们不可以完全相信我们的“大脑”,大脑有其与生俱来的局限性。
那么我们可不可以人脑的高效率和工具有机结合起来,通过双方互补,进一步优化时间管理呢?
基于以上分析,提出假设:
加入“二次收集”步骤,结合“晨间日志"工具,解决收集不全面和脑子中完全无印象的问题,实现大脑与工具的有机结合。
具体实现步骤设计:
1、执行GTD。能够做到及时收集的事项,应按照GTD理论研阅并放入时间管理APP。
2、建立待办文件夹(工作文件专项收集篮)。
3、养成办公桌日清习惯。当日下班前,将由于杂事缠身、需要外出、不想分心等情况,未及时放入时间管理APP的事项文件整理,全部放入“待办文件夹”,避免应收集事项文件淹没在一桌子的资料、文件中。
4、二次收集,将待办文件夹中文件研阅比照,将未放入时间管理APP的,整理放入,安排行动。
5、结合工作日志加强脑印象。第二日晨间,撰写“工作日志”时,要严格结合“待办文件夹”编写“今日目标”项。好处是,由于“工作日志”是每完成一项任务后要即时填写其中“流水账”项的,这样每天就会有多次机会看到今日目标,从而大大加强大脑记忆待办事项的程度(多次记忆符合艾宾浩斯规律),而这种记忆无形中会形成大脑对一天工作任务的整体判断。
6、定期清理待办文件夹。目的是解决由于各种不测,导致任务未及时收集到时间管理APP,同时要将完结任务移出归档,还可以对部分有必要工作进行复盘。
结语:
本文主要讨论了GTD流程在实践中的具体问题。通过建立办公桌日清习惯和利用待办工作文件夹,实现“二次收集”,补充GTD的收集环节。同时提出不应忽略人脑作用的建议,利用结合工作日志的方法,将单纯“清空大脑”转变为让大脑和工具有机结合,进一步提升了GTD实施效果。
愿对您有益。