一次宕机 尽显众生

携程宕机事件，尽显众生相。

这次我们不谈技术，只谈人性。

造谣

先是一波波跳出来瞎基八扯蛋的谣言，什么数据库被“物理”删除，什么总监睡了运维的女朋友，什么前员工离职报复……总之，这些一眼看上去就觉得不靠谱的信息，彰显造谣者的水平，基本是娱乐圈出来的。

传谣

不明真相的群众开始争相转发，喜大普奔。在枯燥的日子里，能有一个出名的网站歇菜的新闻来幸灾乐祸，真是好得不得了，况且前天晚上还有支付宝被挖断光纤的乐事，简直是好事成双。所以不管上面造的谣有多离谱，转发准没错，反正这两天我不需要在上面订酒店和机票。什么？流量转去收购的艺龙了？携程真狡猾啊！再去访问一下艺龙，也倒了啊，哈哈哈，太欢乐了！

猜测

等非技术流happy完，就轮到技术流上了。携程忙活了大半天还没有恢复，技术流已经按捺不住了，纷纷发表自己的看法，分析怎么会这么久，怎么会这么难，顺便宣传一下自己公司在这方面有多牛逼，收获一包脑残粉。其实他们说的都是靠猜，你猜我猜，反正没有确切信息，携程的人已经忙得要死，根本没人有空透露风声，有空也不敢。反正就是一个个自作聪明旁观者清的分析尸爬出屏幕，紧接着又是趁热打铁的个人和公司软广占高插旗，IT小蝌蚪就忙着刷屏学习膜拜。

自危

这时候，很多不懂IT的老板开始背后发凉，转头抓住他的CTO来问，要是我们的系统也遭此一劫，怎么破？顾命大臣开始安慰皇上：放心好了，我们也有数据备份，也有那个……那个要新上的监控和灾备方案的预算，老板你好像还没批啊，要是真遇上大劫，还真不好说…… 老板听完马上拍板同意，买买买！

官方

经过一天多的血汗与泪光，携程终于恢复过来，然后发个公告,“老实”交代原因，是员工错误操作，删除了生产机的执行代码。其实到这个时候，原因已经不是那么重要的事了，大家对这个“平淡”的原因也没有太大的兴奋，好像大家原本都知道似的。而且，官方发出的公告，一般都是PS过的，轻描淡写算好的了，扭曲事实会更普遍一些。

哑巴

在这么多噪声里，唯独没有这次事件真正的主角：运维狗。这不仅包括携程的运维，更包括千千万万每天在破电脑屏幕前埋头苦干的运维狗们。他们已经陷入了深深的沉思，几乎听不到外界的干扰。故事到底是怎样的，要是自己团队也遇到类似问题，会怎么应对。他们也知道自己难免会有敲错键盘的一天，或者已经错过好几次了。谁要是说自己干运维没出过糗事的，要么是神，要么是撒谎。干错事不要紧，重要的是如何去预防和应对，这才是考验一个运维团队是否路边水货的重要手段。那些只会制定更加严厉的惩罚制度，以及让基层员工背锅的，同时也出卖了他们的领导水平。

致敬

我们习惯于歌颂敬仰那些总设计师，首席架构师，却经常挖苦程序猿、码农。其实比码农更没存在感的是运维狗。很多人以为运维的工作不就是修服务器，换硬盘之类的活，基本没有技术含量，那就错了。如果开发是把0变成1的话，运维就是把1变成10，100，1000，10000000，直到无穷。他们的工作保障了你可以无时无刻上网，刷屏，网购，八卦，煲剧，打车，约X…… 难道这么多功劳的人，你不应该致以一万倍的敬意吗？

为低调的运维狗点赞！