EDM营销之邮件内容的撰写

EDM营销中邮件内容的撰写应该是最重要的一个话题。在21世纪的最初几年中，欺诈性、病毒性垃圾邮件达到了它的顶峰。为了屏蔽垃圾邮件，互联网服务提供商开始采用各种规则对邮件内容进行评分，寻找其中符合垃圾邮件特点的敏感词，检测邮件信息中的敏感词汇数量。

很多的客户端邮件程序和网站邮箱在默认的设置下不能显示发送的邮件中的图片，有些用户可能知道原因所在，经过正确的设置，能够看到正常的效果，但并不是所有的用户都会这样做，你发送的邮件可能马上被删除。数据资源的来源，可以参考这篇博文：http://blog.tianya.cn/blogger/post_read.asp?BlogID=4479919&PostID=47246076。

还有一些公司提供功能更为强大的工具，利用其他的规则给邮件内容打分，审核邮件的相关链接。找出这些规则，在设计邮件时加以避免，才能有效地避免进入垃圾箱。例如，邮件内容中含有敏感词汇“免费”，我们可以尝试空格将两个字分开，或者用“Free”来代替。

当邮件中的图片不能显示时，你发送的邮件可能不能完整地传达你的信息。因此我们不能忽视这个问题，博主提醒大家需要注意以下几点：

（1）不要用图片来显示重要的内容，像按钮、链接、标题等。
（2）在邮件中添加一个文本链接，连到邮件的网页版本。
（3）给图片添加alt属性说明。
（4）设定每张图片的宽和高，以保证页面排版设计的正常。

另外，邮件的大小也很重要，博主建议整个邮件的大小控制在100kb左右为佳，最大不超过300kb。邮件过大的话，发送时间较长，而且客户收到的后不能马上显示的话，不一定有耐心等邮件内容显示完成。