5月22日，中雨

【FQ金钱能量管理】

午餐6元，无其他花费。控制大消费，只购买需求而非欲望。

【PQ饮食、健身、事业经营发展】

早上豆花及芝麻饼、小菜，中午面食加水果，晚上一个水果一块巧克力

步行2000步。早起上班，接待访客

培训后邀请法务及合规负责人一起开会，汇报进口机器遇到的挑战，请求他们的支持与帮助。他们非常耐心地听取了整个事件的过程及我们所做的努力，提出几个澄清的问题，分享了他们的感受和看法，让我深舒一口气：他们非常乐意帮我们周旋，同时表示未来如果还有需要可以随时寻求他们的帮助！

与Value就员工安排及计划进行沟通达成一致，同时询问她对在海关监管区域设立办公室的看法，她很支持，觉得是个不错的选择。没想到她这次这么痛快地表达支持，开心！

每次与张洋燕、孙杰的会面和探讨都带来不一样的收获！这次聚焦在客户情绪的处理及引导和应对上，又学到了一些提问的方法，以后尝试用到约谈及工作中！

【EQ关系经营（家人、团队）和感恩丰盛日记】

感谢Kate和Jason早早地来到公司帮忙安排培训，接待访客，还准备了学员签到表。很细心！

看到小燕跑前跑后，感受到她的辛苦付出和奉献，她不断的努力和坚持让每个访客都对CRDC留下了深刻的印象。真心感谢她的付出

晚上大斌送我一块巧克力，很好吃！

回到家吃到乐乐买的水果，又感受乐乐的爱和关怀，心里暖暖的

【MQ成功、学习日记】

今天的集体学习给我的感受：

1、所有的时间和付出都不会浪费，总会以不同的方式回报为你的成长：迎新的分享完整的佐证了这个说法

2、教练之箭对于不同阶段的教练意义不同：初学者它是一条线，线性的流程；成熟教练，它是一个螺旋的圆圈，可以根据需要进行重新排列，循环运用其中的程序，达到支持客户的目标；优秀的教练，它便是一个螺旋上升的环，客户的探索和体验在教练的引导下层层递进、沉淀、积累、升华，最终达到巅峰，发现问题的真相，回到觉知。

3、亲和的建立不是浅表的交流而是通过教练带着觉知的专注（Focus）欣赏Appreciation好奇Curiosity和信任Trust去倾听3F去提问（开放），了解感知客户深层的渴望与需求！

4、将能力分解为一个一个具体可操作的行动步骤，带着觉知去不断尝试和练习，达到想要的结果。将大的行动分解为小小的一步或将小小的行为扩展升华，假如持续做到带来的长期影响会是什么。客户不明白时可以举例或者给菜单

5、情绪的快速转换：从不同的角度去嘉许客户，看到不同情境下使用同一标准是行不通的，他已经在当下做到了最好，转换心态，看到积极正向的自己，而不是与客户一起沉浸在情绪中。这与孙杰对桑德拉情绪处理的方式很相似

6、带着觉知觉察自己在不同情境下的身份与角色，了解别人对这个角色的期待与需要，快速梳理在这个角色中应该具备的能力、行为以及达成的成果，在不同情境中呈现最好的自己

收听阳明心学音频

【SQ自我探索与觉察】

今天因为手头的事情太多，孙杰张燕来的时候我感觉到自己有些压力，有点后悔约了她们，没有考虑到今天的忙碌状态完全不能让我专注在大家的分享上。最后还是让她们提前离开了，而我又在办公室呆到9点，听完集体学习才回。心里有点不忍，对她们有些内疚，觉得自己太不靠谱了。今后还是要理性一些，不能啥都想要，做好断舍离吧！

【当日回顾总结】

忙碌而收获满满的一天

【今日曰程检视】

完成计划

【明日三件事】

1、一对一

2、三方

3、参加培训前安排好工作

【明日限制时间的日程】

9：30老板一对一