阿里铁军主帅俞朝翎：如何打造高绩效团队？｜Moka HR大咖汇

分享嘉宾 | “创业酵母”创始人、原阿里中供铁军主帅俞朝翎

以下由摩卡研习社根据俞朝翎在Moka HR大咖汇分享整理所得。

一、让员工明白为什么要拼？

很多员工说，我为什么要加班？我为什么要做这件事？我为什么要这么辛苦？我感觉我付出这一切都是为了团队领导或者为了公司才这么干。所以很多时候管理者和被管理者有个天然的矛盾，因为谁也不知道到底是在为谁工作。

很多人说我一天工作16个小时，从早忙到晚我都不知道在干什么，因为日常管理当中我们忽略了一个重要的环节，就是我的初心是什么？哪怕是为了赚钱，可是天下没有免费的午餐，重要的是我们想赚钱的背后，你愿意付多大的代价？很多人说我愿意赚一百万，我要赚一个亿，可是你有没有明白王健林提出一个亿的背后，他付出的代价是多少？我们要赚一个月10万块钱的时候，背后付出的代价是多少？通常我们会忘了这样的数学逻辑。

二、帮员工找到原动力

不仅仅是企业要讲愿景、使命、价值观，人才。每一个人都要问自己，我们的梦想是什么？更核心的，第二条，使命是什么？很多人说我愿意赚10万块一个月，可是我的使命是什么？帮员工找到原动力。也就是说你今天挣10万块是为谁而赚？比如说创业者，我们为什么要创业？是因为别人创业所以我要创业？还是觉得我不创业我就很low了？我们每个人要问自己原动力是什么？请大家记住这句话：只有原动力足够强的状态下，你才能坚持更长时间，才能保持每天都有足够的激情。

以前在阿里巴巴的时候，有人问我为什么离职，我以前有个很朴素的想法，我想每天睡到自然醒，这个念头已经持续十几年，一直没有实现。所以2013年，我说无论如何我要实现这个梦想，每天睡到自然醒。你们知道接下来的结果是什么吗？我三个月就实现了，但我觉得太无聊了，怎么会有这么无聊的生活？后来我发现，再忙也比每天睡到8点种就醒要好得多，因为你只有忙了，才会觉得生活充实，所以忙比不忙要好，这是一个结论。

三、确立适合的公司文化

公司初创期就一定要知道什么是我们的文化？很多人说我们小公司要什么文化呢？对不起，小公司就是创业者自己的文化。有些人说我喜欢穿着拖鞋去上班，完全可以。请大家记住，文化没有好和坏，只有适合不适合。《亮剑》有句话说，首任长官决定了团队的基因是什么。什么叫基因？基因就是文化。当企业长大以后，它就成为这家企业的文化。当文化形成生产力的时候，将战无不胜。

“北斗七星”选人阵法

那么如何创造这样的文化？在招人的时候，我们通常说每一类的员工都要画图，产品要有产品的画像，人员的画像是什么，技术的画像是什么。技术，我后来研究一下基本是闷骚型的，好难画。比如说销售，应该长成什么样的？以销售为例，之前我们画了这么一个画像，我们称之为“北斗七星”，每一个都有深层含义。

2006年的时候请的一个教授，调查了我们当时2600名销售，我们选出了前30%的优秀员工，总结出来的这七条。我们认为这七条是可以去复制的，能够成为我们招聘的工具。每一个企业的文化和喜好，决定了这家企业想要什么样的员工。

四、给钱也许并不是最好的

我们在管理的过程当中一定要有激励。我只想提醒大家一条，所有的激励中最容易的是什么？钱，很好。最容易的就是讲钱，兄弟，别说什么了，这是一万块钱，这最好了。可是对不起，最容易的也是最不能满足人的欲望的。这个月你奖我一万块，下个月多少？这会引起员工之间的讨价还价，不太好。

我觉得奖励很重要的是要走心。也许你亲自做一件手工的东西，要远比一万块钱来得好，或者你请他到家里吃个饭都比那个要好。当然，这个过程当中大家要遵循一个原则，就是马斯洛理论，理解吧，如果他真的是连一个馒头都吃不起的话，对不起，你就奖他十个馒头，不同阶段人的需求点是不一样的。

所以这个里面很重要一条，就是要知道人的内在的需求，这很重要。我们要知道与我们一起打拼的这些人，他们的梦想是什么。当知道他们真正需求点的时候，你要问一问，我能给你什么？所以我们通常在说做好管理，很重要的是：扣动每一个员工的心灵扳机。