市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第21期

【数据汇总】

2018年8月6日,市城市管理指挥中心共受理案件2219件，立案1829件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1624件,立案1583件；

12345市长热线接听市民来电144件，其中27件正在立案办理中，其余117件已直接答复办结;

12319城市管理热线接听市民来电451件，其中219件正在立案办理中，其余232件已直接答复办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区454件，回民区380件，玉泉区318件，赛罕区425件，如意开发区32件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

8月6日，数字城管系统部件类共受理5大类44小类案件，总计389件。其中，街路、便道和台阶等案件较多。上报案件类型最多的是街路和便道，此两类案件占部件类总上报数的35%，相比前几日的上报案件数据，各项上报案件得到有效控制，每天上报较多的案件均大幅度下降，行道树和护树设施等案件上报数下降最多。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

8月6日，数字城管系统事件类共受理6大类24小类案件，总计1235件。 其中，暴露垃圾、占道经营乱堆放和违法张贴三类案件，一直都没有得到有效的控制，上报数均达百件以上，已经成为每日发案率最高的案件类型，此三类案件占事件类总上报数的61%。当天发案率较高的还有垃圾渣土、污水、非机动车乱停放、广告宣传、小区环境卫生和小区设施管理等案件类型。相比前几日的上报案件数据，新增污水、废弃家具等高发案件类型，小区环境卫生和小区设施管理等案件类型均有所下降。

 

二、12319热线案件受理情况

8月6日，12319热线共受理市民投诉立案219件，具体类别如下图：

【热点关注】

8月6日，因属施工旺季，夜间施工现象明显增多，12319热线电话投诉噪音扰民案件大幅增加，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染属当天城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

 一、噪声污染 

1.2018年8月6日凌晨2点24分，12319热线接到市民来电，反映新城区气象局西巷，民族学院东门，工地夜间施工，造成噪音扰民。经查证，无夜施备案手续，已派单到市城管局二支队处置。

2.2018年8月6日15点00分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区人民路，大唐药业家属楼，楼下商户“庆园春烧麦”排风扇噪音扰民，已派单到赛罕区政府处置。

二、城市建设与管理

1.2018年8月6日23点18分，12319热线接到市民来电，反映回民区工农兵路与成吉思汗大街交汇处，向南1000米路西，恒大翡翠华庭售楼部墙体大型LED广告屏夜间不关闭，光污染影响附近居民正常休息，已派单到市城管局一支队处置。