客户定制开发平台产品概念分析#Week3

核心用户：

有自动测试需求的跨国大公司工业质检部门

（用户细分思考过程：

1. 第一次筛选。显微镜的主要客户群：教育、病理、材料科研、生物科研、矿物、金属材料、工业。-->工业客户是核心用户。
2. 第二次筛选(多边客户划分）：
   2.1 显微镜厂家、第三方开发者、测试解决方案供应商、工业质检部门、质检操作工人、工业制造部门
   2.2 用户价值：工业质检部门>质检操作工人>测试解决方案供应商>工业制造部门>显微镜厂家
3. 第三次筛选（用户场景划分）：
   3.1 减少人工，提高效率，提高准确性，和制造部门对接，和第三方对接
   3.2 很难给用户价值排序，存疑。
4. 第四次筛选（用户规模划分）：
   4.1 跨国公司、本土大公司、本土中型公司、本土小公司
   4.2 依次递增。
   ）

刚性需求：

需要一个通用、强大、快速的客户定制开发平台

（需求分析：
需求：基于常年的客户洞察。随着工业4.0的深入和产业升级，工业客户对质检效率、准确性、数据通用性有着越来越高的要求。显微镜的微观分析是整个质检的重要一环，相应也对显微镜的客户定制化提出了要求。
高频：频率低。一旦质检部门完成自动化的升级，很长一段时间就没有需求。
刚需：如需求所述，绝对刚需）

典型场景：

1. 随着质检从离线变为在线测试，对质检的效率要求非常高。如果没有定制的自动化测试的方案，必须雇佣大量的人力、购买大量的设备、给予相应的培训，才能满足在线质检的需求。
2. 随着对质检准确率和重复率要求的提高，需要排除人为测量误差，采用定制的自动化测试方案。
3. 质检部门和本公司的其他部门、供应商、第三方有很多交集，很多时候必须按照对接部门的数据格式要求，提供相应的质检报告。这时，就需要针对不同的数据格式，定制测试方案。

产品概念：

可以快速开发用户定制方案的显微镜开发平台

竞争优势：

竞争对手

1. 各个显微镜厂商专用的软件和研发团队。
   优势：通用的平台接口可以吸引第三方开发者；开发边际成本低；
   劣势：品牌定位相应高端；平台化的产品前期开发成本较高；
2. 第三方测试集成供应商。
   优势：专业技术能力更强；
   劣势：开发成本较高；只有显微镜技术，不能提供整套解决方案；
3. 低廉的人力成本。
   优势：除了提高效率可以用人力成本替代，准确率、重复率、数据格式等技术问题，人力无法替代；长期来看，人力成本终究会上升；
   劣势：短期提高效率没有招人见效；