小罐茶涉嫌虚假广告疑云：一年20亿销量背后竟是……

“小罐茶，大师作。”

这句耳熟能详的广告语真可谓是深入人心，

然而一罐小罐茶仅4克，10罐装就能卖500元，20罐装要卖到1000元。

“大师作”的广告语不仅让小罐茶卖出了天价，而且缔造了小罐茶公司的销售神话——2018年度零售额达20亿元。

但是“华尔街见闻App”微博针对小罐茶提出质疑：“8位制茶大师手工制作，一个大师一年炒了2.5亿的茶，平均下来一个大师每天炒出220斤净茶，每位大师一天要炒1466斤鲜茶叶”

有网友疑问道：“小罐茶大师会不会累坏了？”

随后，小罐茶在微博上发布声明称：“大师作”指的是代表大师技艺的作品，并非大师手工去炒茶。制茶大师们作为“首席产品经理”，与小罐茶共同制定茶叶产品标准，把关原料采摘和生产过程，而更多的苦活、累活正在逐步交给现代化的制茶设备去解决。

从“大师作”到“大师监制”的说辞显然未能平息舆论质疑，涉嫌虚假宣传的声音愈演愈烈。

西北大学法学院教授、博士生导师潘怀平直言，即便是小罐茶官方所称的“代表大师技艺的作品”，到底代表“抽象的大师技艺”，还是“具体的大师技艺”，语义不清，仍然会引起消费者误解。

“将机器批量生产的小罐茶宣传为大师制作的茶显然容易引起消费者误解，并且有虚构或者夸大其词的嫌疑，违反了反不正当竞争法。”潘怀平说。

小罐茶背后到底是一个怎样的宣传团队？

提起杜国楹这个名字，好多人可能还比较陌生，但是如果提到他的产品，你一定熟悉：背背佳、好记星、E人E本、8848手机，当然他还是小罐茶的创始人。

事实上，这几款产品还有一个共同点就是曾深陷虚假宣传的漩涡。

2006年11月，有媒体以《背背佳涉嫌虚假宣传误导消费者》一文报道背背佳的虚假宣传。

2011年，媒体报道《E人E本涉嫌虚假宣传电脑签名或不被法律认可》，指E人E本广告词“个性签名、亲笔信、签合同、移动审批等，无论商务出差，还是国外旅行，E人E本永无键盘之忧，让移动商务随时随地”是虚假宣传。

2016年12月23日，消费者协会认定8848手机钛金手机网络宣传和产品实际材料存在描述不一致的现象，属虚假宣传。

对于经营者的虚假宣传或广告行为，消费者能否获得相应赔偿？

专业人士坦言，目前，我国对于虚假广告侵害消费者权益的民事责任规定过于原则，消费者难以行使索赔的权利。

而依据消费者权益保护法索赔，要以造成消费者的实际损害为前提，往往只能要求广告主承担补偿性的损害赔偿。

因此类似于小罐茶这种虚假宣传，商品本身并非通常意义上的假冒伪劣商品，很难说是对消费者造成了“实际损害”，消费者难以据此索赔。

所以，在此提醒广大消费者对于广告还是多多存疑，谨慎相信为好。