傅遥：一个方法，增加了6.5亿收入！《细节》读书笔记 第二天

没想到啊，在英国，曾经有一年英国税务海关总署的迟交税款竟然达到了6.5亿英镑。这钱搁到哪，都是一笔巨款呀！

总署自然不会轻视，采用各种的方法，总而言之，传递的信息就是：纳税光荣，不纳税可耻，还会被罚款。

然而并没有啥用。

英国人民素质竟然如此差？还是英国人民缺钱到如此地步？还是说英国人民普遍有着严重的拖延症？

作者对通知函的内容小小的改变，基本上不用任何额外成本，马上就多收了５.６亿英镑。也证明了英国人民的素质并没那么差，也没那么缺钱，拖延症也并不严重。

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到底是什么改变呢？我们先来看另外一个小测试。

为了让美国加州一个社区的居民减少用电，节能又省钱，以下的四个原因，你认为那个最能说服人们采取行动？

１，节约能源有助于保护环境

２，节约能源对子孙后代有益

３，节约能源可以节省开销

４，许多邻居已经采取了节约能源的行动

当四条原因放在测试者面前时，大部分人把第四条的重要性排在了最后。

可是，当这四条原因分别单独在四个不同社区的居民进行单独展示以后，真正最能改变行动的是哪一条原因呢？

相信聪明的你已经猜到了，第四条！

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信函是这样改变的：

多加了这样的一条信息：把已经按时缴交税款的真实人数（自然是一个非常大的数字）写在信函上。

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答案呈现后，就是如此简单。

采用此方法的基础来自于说服科学，背后是一条被学者们研究了几十年的原理：

社会认同原理，也就是大家通常所说的从众心理。

详细点说：人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响，尤其是那些令他们深深认同的人。

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回看通知函上那个看似很小的改动，之所以产生了如此显著的收效，是因为它同时满足了三条简单，但非常强大的动机：

1、尽可能高效地做出正确决定

2、获得他人的认同

3、用积极正面的角度看待自我

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关键词：“社会认同”。

当你能够更深刻的体会到“社会认同”所发挥到的不知不觉的巨大力量，相信我们就可以用与以往完全不同的角度，去理解，分析我们身边的许多事情，无论是商业的，还是生活上的。非常有趣。

这时你可能会提出一个新的问题了：在什么情况下，什么样的人，会刻意避免从众呢？

明天接着谈。