人人都是咨询顾问

咨询的奥秘，图片来自当当

今天介绍一本书—— 《咨询的奥秘》。作者 Gerald Weinberg是美国杰出的专业作家和思想家，著有30多本书籍和数以百计的论文，其主题主要集中在两个方面：人与技术的结合；人的思维模式、思维习惯以及解决问题的方法。他还有其他的著作，例如： 《你的灯亮着吗》， 《程序开发心理学》等等。抛开诸多的名号或者说“标签”而言，这本书也是十分值得一读的。

在大多数人看来咨询顾问是一个非常“高大上”的职业。可说是“谈笑有鸿儒，往来无白丁。” 但是咨询顾问究竟做什么？他们做事情的时候又是怎么思考的呢？他们为什么又能够比我们拿到高得多的报酬？如何成为咨询顾问？我想大多数人是没有概念的，这可说是涵盖了很大一部分的“咨询的奥秘”。然而温伯格的这本书并不是为了满足人们的好奇心而写的。 在我看来，只为了满足人们对于某个职业好奇心的内容最好只出现在花边杂志上。

首先让我们看一下咨询(consulting)这个词的含义，

consulting:

engaged in the business of giving expert advice to people working in a professional or technical field.

大体上，我们可以理解为参与并提供建议。咨询顾问就是做这件事情的人。那么什么时候人们会需要他人提供建议呢？毕竟，通常来说，我们都是自己所在领域的“专家”，尤其对于身居高位的管理者而言更是如此。但是想要让这些人承认自己对于某件事情头疼可不是那么容易的。 所以咨询顾问在做事的时候不得不“小心翼翼”，一方面要避免让客户感到威胁，一方面又要提供自己的价值。这就是其中的一个奥秘——提供建议的奥秘。这不是什么“暗示、暗指”这类晦暗不明的手段，因为“晦暗不明”通常的结果只能是理解的偏差，造成更大的误会。很多时候，你需要的是解决问题，把功劳让给别人，然后记得提醒他们你做了什么。 稍微思考一下，我们就会发现这个秘密不仅仅可以应用在咨询领域。日常沟通中也是十分重要的一件事情。

作者希望这本书不仅仅是对于咨询顾问有用，作者在序言中也提到了这一点。

有关于副标题的另一部分——"getting advice"。作者提供了更多的例子和建议。诸如“如何发现自身的局限”，“如何应对改变”，“遇到阻力怎么办？”等等。期望“干货”的你肯定会喜欢这本书的，因为所有的“定律”作者都罗列了出来，但是建议你还是细细的阅读那些故事。因为脱离了血肉，只剩骨架的动物并没有什么美感，也没有什么功能。

可以说诙谐的语言和穿插的故事不仅为这本书增色不少，同时也是书籍内容的重要组成部分，千万不可错过哦。

另外推荐一下二爷的这篇书评《解决问题是一种通用技能》