2017年4月15日笔记

关于产品（Product）

把产品（Product）放在趋势（Trend），流量（Traffic），包装（Package）之后来谈论，并非是因为产品不重要，而是作为一个优秀的商人，其商业素养主要体现在可以把自己能力范围内提供的最好的产品和其他环节相互结合起来。而提供技术上绝对领先的产品，超出了一个“商人”的能力范围，而且在商场上的成功企业也很少是靠绝对的技术领先产品就能雄霸市场的，商业是个复杂系统。

我们这里所探讨的产品（Product），是有一定门槛，但并非技术壁垒高不可攀、市场无人能提供相似的产品。

产品包含了商品本身和服务、保养、售后等等一系列消费行为发生之后，消费者所得到的完整体验。

1.产品的主要作用是什么？

产品（Product）通过优秀的产品体验促进重复消费和导入新的流量，自带“熟人推荐，口碑传播”的包装属性。

优秀的产品（Product）体验可以瞬间击穿产品，流量，包装，重复性消费这四个商业要素，这是其他任何一个环节做得再好也无法达到的效果。

在互联网时代，产品的口碑传播可以遍及全网、影响到陌生的目标客户，加速商业世界优胜劣汰的代谢。

2.一个好的产品应该是什么样的？

“有特点，没硬伤，精致细节。”

好产品的属性是相似的，这是由人对于事物的认知方式所决定的。

鲜明的特色可以让消费者留下深刻的印象，而其他环节没有硬伤则是为了不给消费者明显的放弃理由，二者缺一不可。

为什么必须打磨细节？因为广大消费者的思维能力虽然比较迟钝，但直觉却是敏锐的，细节能暴露问题，也能打动人心。

细节也是反映商人商业素养高低的一个显著标志。

韩俊雄 2017年4月15日夜

韩俊雄｜沉雄俊逸