服务残疾人

有几位残疾人需要办理我们行的银行卡，区里会给他们的银行卡上打低保费。他们离我们行比较远。需要上门服务。我开车和同事一起跑了两个村，给他们上门服务。我认真觉察自己的念头和言行。注意调整自己，不要让自己有怜悯的念头，而是尊重和平等。到每一位客户家，我注视着他的眼睛说“你好”。当客户需要帮忙时，我拿着他的手指，帮他在印台上用力按一下，蘸上红颜色。我会去感受他手指的温度。有一位老人戴着帽子，当需要照相时，我征得她的家人同意，帮她摘下帽子，用手指为她理了一下头发，这样照起来能好看一些。同事聂哥也对客户非常细致温柔。有一位客户躺在床上，照相时我们需要坐在他床边，聂哥很细心地把床边的东西拿到另外一边。我很感谢这些客户给我们提供服务的机会。

在办理过程中，这两个村分别有一位村委委员引导我们。他们也非常好。来到每一户，他们都会亲切热情地打招呼，说明我们来干什么。完成后，告诉对方，“我帮你们办就行了，你们不用再跑一趟。”他们是村里的能人，更是愿意服务大家的能人。这段时间，我在学习强国软件上看了很多精准扶贫的文章。今天更是深切感受到，政府在民生这一块真的做得越来越好，让矜寡孤独废疾者皆有所养。

回来之后领导跟我说给我算半天加班，用来抵我的油钱。让我非常感动。

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