20190224我思故我在58/1000学习成长013《拆出沟通力》第八章

天气 晴
个人影响力沟通力之主动倾听能力 理思路（3.0h）

片段8.1·不急下判断,从多个角度看问题.《思考的力量》p88

原文片段有些抽象，我看不懂，经拆书家讲解之后才有进一步的理解，发现这是跟客户沟通模式一样的，而这几个能力我有时候可能直接忽视了，混为一谈了，没有做到分别得觉察。

前面我们学到的倾听的三个方面，表关注，顺情绪，赢好感，是属于感性层面的，今天的是对应的理性层面的。很多时候对于我自己来说可能往往思考而没有思路，想却没有想法。这是我做的不太到位的地方。也就是没有做到主动思考的倾听，即将思想中下意识的部分提升到有意识的级别。不再依靠直觉而依靠思考逻辑来沟通。

我们需要依次思考的内容有

1.听到的内容，反映了说话者的什么需求

2.索取更多的信息验证自己的理解跟表达者是否在一个方向说话，是否同频。验证方式 重述

3.有清晰的思路形成自己的观点，也就是利弊分析，差异化分析

4.清晰的思路验证自己的想法是否被接受

5.清晰的思路深入讨论。（原因，好处，损失，同类对比）

跟表达那块的事实观点分析受众的价值观对应起来。

片段8.2."您的意思是不是说……?"。《如何听如何说》p155-156

这一段表述的意思就是重述，有两个作用  让对方感受到我在专注的听他讲话，又能帮自己和对方理清思路。自己有没有在认真听他讲话并不重要（事实），重要的是你有没有让他感觉到你在认真听（给别人造成的感觉 想法）。

片段8.3·思考对方的思考逻辑·《思考的力量)p304

当我们思考一个问题时，可以从以下8个方面来思考自己的逻辑，也算是一个不错的思考模型，需要不断的刻意练习才能快速掌握的技能。

1.此人的目的是什么，合理吗。

2。主要问题及相关问题是什么，值不值得研究。

3.用于追求目标的主要信息是

4.思考的假设是，合理么

5.思考的概念是  合理

6.得出的结论是  符合逻辑吗

7.观点 有没有参考别人的观点

8.出发点是为了自己还是为了别人。

思考一个自己要不要5.30起床的问题，因为实在太困难了。

1.早起，合理，学习，提升自己必须要有时间。

2.起床太困难，拖延，一不小心就又睡着了。

3. 起床 做事 难，养成习惯就容易了。

4.很难起床那么早。不合理，属于时间考量。可以改为收益考量，早起学习投入越多的时间形成复利效果，值得早起。

5.难 起床 难不难不是自己光看自己，对比别人有的比我起得还早，做的比我好的人还早起，我却有点随波逐流。

6.得出的结论不符合逻辑，成甲早起复盘好多年包括其他人，我见的人太少了。

7.同6.

8.提升自己的各方面的能力，让自己能有不错的工作成绩，同时也能家人生活的更好一些。跟朋友，同事之间人际关系相处的更融洽一些。