嘉为出席第十三届GOPS全球运维大会--运维巅峰时代，

11月1、2日，嘉为应邀出席了为期两天全球运维大会这场技术人员的盛典。腾讯专场在上海光大国际大酒店宴会厅火热展开，腾讯的技术先锋们与所有保障日常运营的技术后盾们齐聚一堂，热烈探讨了DevOps、自动化运维和AIOps的落地与实践，分享了腾讯运营之路的演进与体悟。错过现场的朋友，小编带您回顾会议精彩的分享！

党受辉分享以腾讯为例，回顾了腾讯互动娱乐事业群（IEG）为了解决公司内部海量异构业务，结合微服务、云、大数据等理念及技术，借助PaaS，打破烟囱式的建设，实现一体化的运维的演进历程。

▲烟囱式运维，构建容易、成本高，协同困难

腾讯的运维团队通过SaaS化产品，在不同的场景下助力支撑团队转型升级，构建了一套可持续开发的研发运营体系，全面覆盖CI、CD、CO成功推动DevOps生态及AIOps落地。

▲借由PaaS平台开发的SaaS落地,实现全线打通CI-CD-CO

虽然DevOps、运维开发转型、自动化运维、数据化运营、AIOps等理念已被各行各业广泛接受，很多企业已经成功"试点"甚至"全量落地"了其一二，但却感到越走越难，甚至已经误入歧途。在追求业务"全生命周期（研发运维运营）协同管理"的道路上，或许基于PaaS技术的研运中台才是唯一选择。

管鹤鸣是技术运营专家，有着超过10年技术运营经验，拥有和在申请专利11项，负责和参与腾讯IEG发行业务全球技术运营能力建设。主讲人借由过去技术团队管理，用户体验分析及优化、业务架构优化等经验，分享如何用技术运营的手段来发现用户问题。涉及方方面面影响用户体验的问题有些来自产品设计，有些来自产品理念，其中有一部分则是技术问题。例如：卡顿、延迟、更新、性能、崩溃等。并借由改善所发现的问题优化用户体验。对于管鹤鸣来说用户体验的技术运营就是利用技术手段，全方位的协助经营者开展运营活动，以便为用户提供更好的用户体验环境，吸引提升用户粘性、并产生收益的双赢方式

▲AIops能力模型

胡飞雄负责过多款腾讯合作类业务的业务运营规划工作，专注于结合业务运维的工作特性为业务定制化的建设自动化、智能化运维产品，目前负责腾讯IEG智能化运维产品的建设。主讲人表示腾讯产品类多，数量众多，自研或代理业务齐头并进，从而带来了不同业务间的架构复杂多变。传统运维的日常工作人力投入围绕在发布变更、故障处理、体验管理三大重点领域。智能化的到来为运维的工作提供了巨大的发展空间，腾讯运维操作在智能化的建设中逐步解放运维劳动力，并在运维服务效率和质量方面实现质的再突破。

王文植15年开始参与运维支撑体系的建设，主导运维数据平台和智能化监控的设计和开发，构建了低门槛运维开发服务和 低门槛运维大数据服务，助力运维快速向自动化、智能化转型。对于王文植来说智能监控是智能化运维重要的一环，因此运维数据平台是体系中的建设重点，是一个专注运维领域、使用门槛低的大数据平台。

▲AIops建设方案（场景+数据+分析=运维大脑）

提供以实时精准的决策为主,海量离线分析为辅的大数据服务，用户可以通过自助化数据接入,基于 SQL 的计算配置, 多场景异构化存储,以及多维度分析等功能,低成本,高效率的构建智能化,可视化的支撑工 具和运营系统。帮助企业发现业务数据的价值,辅助运维人员发现系统中可能存在 的隐患以及挖掘应用系统中潜在的商机。

这么多大神分享了自己从运维走向运营、自动化走向智能化的经验，干货满满，就让小编为您捕捉会场的精彩瞬间！

▲腾讯专场人气爆棚，大伙认真听讲，气氛热烈

此外，嘉为高级架构师张敏应邀接受央视态度栏目采访，侃侃而谈实践中所看到的趋势以及研运一体化为客户带来的积极影响。

▲嘉为高级架构师张敏接受央视态度栏目采访

▲嘉为的展位上，许多参会的小伙伴对我们的解决方案深感兴趣，热烈交流

本次全球运维大会圆满举行，我们也祝福所有运维人，能持续做为运营最坚实的后盾，提升IT效能，助力业务的发展。我们下次活动见！

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