12月12日，中国消费者协会发布报告称，参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价，假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。
看到这个信息，很多资深网购心理是不是拔凉拔凉的。
确实，双十一抢购与其说是了省钱，不如说是参与了一场被商家以降价折扣、促销氛围、时间压力包装过的竞技。消费者购买并没有真正购买到实惠的商品，很多时候我们只不过跳进了商家埋下的坑。
商家的坑，无处不在，无时不在，比起假降价，勾引你进行不必要的消费，才是真正的大坑。今天办办就带大家来看看商家给消费者埋下的暗坑，看他们是怎么是利用消费心理引导消费者的。
一、线上购物：无数深坑等你来跳
1.淘宝、天猫上的店铺页面里会展示已经销售完的商品，并贴上售罄标签。
套路：这种做法给用户造成一种遗憾的心理。当消费者看到心仪的商品已经售罄之后，往往能够激发起用户的遗憾心理，这时消费者就会快速的选择其他心仪的商品下单，防止该商品也售罄掉。
做活动的时候，精明商家会特意在页面上营造这种压力购买的效果，特意挑选几款数量少、折扣较高的热销商品，当其卖完后显示在页面，就能促使其它数量多、折扣相对小的商品的成交。
2.节假日的时候，商家时常会用“限时”、“限量”来进行促销，商品旁还会看到促销deadline时间在不断的靠近。
套路：这种做法能够给消费者造成一种紧张的心理，让他们有过了这个村就没这个店的感觉，从而选择快速的下单。天猫聚划算的“限量秒杀”就是这种营销策略的典型，它让消费者营造出紧张感，从而快速下手购买。
3.很多商品的广告语里经常会看到送男友、送女友、送老公、送爸妈、送闺蜜等等，比如哈根达斯的广告“爱她，就请她吃哈根达斯”。
套路：这种广告文案，利用用户心理账号减少用户购买时因“舍不得”而犹豫的心理。对于支出和收入，用户在心理上存在着不同的帐户。例如同样一件标价为2千元的衣服，如果是给自己买可能觉得贵，舍不得买，但如果是送给心爱的人，可能就会毫不犹豫地买了。
这是因为用户把这两类支出归到不同的“心理帐户”而导致的，衣服买给自己的是“日常衣物支出”，但是买给心爱人则会归为“人情或情感维系支出”，显然大多用户会更舍得为后者花钱。所以很多商家抓住消费者这个心理特点，会设计出诸如哈根达斯这样的广告slogan。
4、一到节假日，特别是双十一的时候各种打折促销信息就会涌现，促销方式花样百出。比如：1.满XXX元，减XX元；2.满XX件，打XX折（或一件打XX折，二件折上再XX折）3.搭配另一个相关产品一起购买，可再优惠；4.两个或多个商品一起打包销售，总价比单个分开买便宜，使用户一次购买的数量增多。
套路：上面列举的这些打折促销，其实属于捆绑营销，这种方式能绕开用户犹豫心理，促成意外购买。大多用户在消费时会有种“有便宜不捡白不捡”的心理，所以当凑单能获得更大优惠时，大多用户都会多逛逛寻找合心意的商品一起购买。这个商品用户本来可能没想着要买，结果就因为“凑单优惠”一下就达成购买，基本绕开了复杂的心理决策过程。
二、线下超市：营销门道等你来闯
1.整个超市的布局让你路过上千件商品，这其中许多都不在你的购物清单中。
套路：良好高效的通道设计原则是依建筑物结构，合理设计路线，使消费者能逛到超市的每一个角落，尽可能的延长购物时间，尽可能多的接触商品。这样就可多次激发消费者购买心理，诱导消费者购买商品，最终增加销售商品的种类和数量。消费者购买欲望和动机的产生，在很大程度上是在超市进进出出、在超市通道之间穿行时相互影响的结果。这就是目前诸多消费者反应“如迷宫般的超市“的缘由。
2.超市会播放舒缓的音乐，这些音乐是超市精心挑选，只为放缓消费者的购物过程。
套路：用音乐来促进销售，可以说是一种古老而又前卫的经商艺术。当代医学研究发现，音乐可调节人的情绪，消除心理紧张，使人感到清心而神爽。在营业环境中适度的播放轻松柔和的音乐，可调节顾客的情绪，使顾客产生舒适心情，放慢步伐，甚至流连忘返，从而给商品销售带来额外的机会。
3.暧昧的灯光往往让食品更娇艳，一般来说，肉类常用红灯光，面包类常用黄灯光，海鲜类常用蓝灯光。
套路：超市内部照明效果会影响到消费者消费心理。明亮且柔和的灯光不仅可以充分展示超市面貌，吸引消费者注意力，还可渲染气氛、调节消费者情绪，激发消费者购买欲望，为消费行为的发生创造良好的条件。不同的商品，在灯光选择上也要有所差异。一般来说，对消费者挑选性较强的商品（如妇女用品、各式服装等）及贵重商品（如珠宝首饰、钟表眼镜等），照明度会强一些；对消费者挑选不仔细的商品（如日杂品、化学用品等），照明度会弱一些。
4.商品调价时，用红笔把原来的印刷价涂掉，旁边用黄色手写上新的价格，一般的超市都会看到这种促销方式。
套路：这种方法看似简单，其实它也是利用顾客心理定价的一种策略：首先，原标价是印刷的数字，往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价，会使顾客感到便宜。其次，黄色给人一种特别廉价的感觉，用黄笔标上新价钱，让顾客看起来很有诱惑力。
5.超市推出产品的大小两种包装，比如牛奶500g装，定价9.30元，又推出一种450g装的产品，定价8.50元，一时销路看好。
套路：这种定价策略其实用了错觉定价的方法。很多消费者会有“买得多比买得少实惠”的惯性思维，其实，很多商品的大包装价格都比小包装贵。这种情况大多存在于休闲食品中，如饮料、薯片等。而且这些商品的重量、价格往往都不是整数，比如480克、458克等，消费者一时也算不清到底哪种更划算。
6.摆在货架较低位置的商品不代表上架费就低，有可能它是留给儿童的。
套路：最容易出现购买冲动的是孩子。儿童的消费是非理性的，并且占有欲很强，可以在情绪上“操纵”父母。正是利用这种消费心理，超市里有一套赚孩子钱的销售策略：第一就是精心布置儿童产品展柜；第二则是在孩子必经之路放上诱人的食品，第三则是把儿童产品摆在女性必需品的附近；第四就是上商品放在儿童容易拿到的位置。
与视线平行的商品利润高
最想卖的东西放右边
薄利多销品“守住”入口
新鲜商品摆最里面
蔬菜水果利润最高
现做现卖以味诱人
……
这里就不一一列举了，总之从你进超市的那一刻从超市出来的那一刻，你才真正从坑里面跳出来。
总结
看到这里，是不是有种恍然大悟豁然开朗的感觉。从线上店铺到线下超市，从货架到摆放、广告、灯光、音乐，从商品定价到打折促销，看似随意，其实都经过了精心设计。目的只有一个，就是把钱从你的口袋里“掏”出来，让你防不胜防！
这些坑平时也是坑，你跳，或者不跳，坑都在那里，只增不减。双十一、黑色星期五、各种节假日只是坑更多、更深而已。
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