58同城称对黑产绝不姑息，但网友并不买账

作者：龚进辉

新华社二度批评58同城对虚假信息、黑中介等平台乱象监管不力后，今天58同城再度表态称，维护用户合法权益不受侵害是不容逾越的底线，58同城对存在的黑产绝不姑息。不过，不少曾经吃过亏的网友似乎并不买账。

新华社三问58同城：消费者被坑骗是否只是个案？“零容忍”是否落实到行动？ 互联网平台监管是否尽责？言下之意是：58同城口口声声将“简单可信”“用户第一”“人人信赖的生活服务平台”等响亮口号挂在嘴边，执行过程中却阳奉阴违，让用户蒙受损失，失信于用户。

为回应外界质疑，58同城详细列出了打击互联网黑灰产所作出的各种努力，包括成立一支涵盖信息审核、技术研发、产品、运营等超过1000人规模的专业团队，积极与全国多地公安机关建立合作机制，开辟多条举报渠道以接受来自用户的投诉举报等。

“2014年以来，58同城与北京市公安局网安部门开展“橙色行动”网警在线执法震慑犯罪、网企配合安全宣传、邀请首都网警志愿者共同打击等形式进行探索，并取得较好效果。2016年以来，58同城在首都网警牵头下，共配合各地公安机关调查、破获网络欺诈案件过百起，抓获犯罪嫌疑人过百人。”58同城一一列举了近年来打击互联网黑灰产所取得的成果。

同时，58同城呼吁社会各界机构、组织同心协力、共同打击互联网黑灰产，从而净化网络环境。我简单翻译下58同城的声明：我们为打击互联网黑灰产操碎了心，但道高一尺魔高一丈，再努力打击互联网黑灰产仍会死灰复燃，我们需要更多的小伙伴来一起打击。

58同城回应看似诚意满满，但在被伤害的网友看来套路满满，刻意甩锅互联网黑灰产更为猖獗，于是疯狂吐槽曾经历的种种奇葩遭遇。网友“伊威佑你”质疑58同城对平时用户反映的问题视而不见，等到新华社这样的媒体曝出来才自查、反省。网友“应_无”留言则更为犀利，直言58同城别假惺惺了，个人发布信息都受到限制，不交保护费发不了。

面对用户排山倒海般的吐槽，58同城再怎么解释也无济于事，百口莫辩。在我看来，类似农民工老张“奇遇”不断上演的问题根源在于58同城信息审核机制和监管机制存在较大漏洞，大量信息未经严格审查就发布。

相比晒出事后补救措施，用户更愿意看到58同城承认在信息审核这一源头上未能严格对待，并提出具体整改措施。在这紧要关头，58同城掌门人姚劲波没有对外发声打消外界疑虑，反而保持沉默，不禁让人失望不已。姚劲波，网友喊你正视58同城虚假信息泛滥的问题，是时候给用户一个合理的交代。

话说，我毕业那年租房时曾被黑中介骗走了100元定金，58同城这家网站真如杨幂说的那般神奇，一不小心就掉入陷阱，58同城坚持的“用户第一”服务理念真够“贴心”。