我能为你做些什么

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文/Bruce

我能为你做些什么呢?听起来好像是服务生的口气,其实这句话是我们人际关系交往中,非常重要的一个锦囊。

001,我与身体的对话

9月初的时候,我的身体出现了很严重的情况,他显得不听使唤,让我无法集中注意力,也没法保证良好的睡眠,这导致我在工作的时候,非常分散,不能高效地完成工作,更不能在工作之余,读一些想读的书以及做读书笔记。

这让我非常痛苦,我不知道身体出了什么问题,明明已经开始锻炼了,可是却显得一点都不健康的样子,后来我知道我应该尝试跟身体对话。

从医院检查完毕出来之后,我得知,就如医生说的,你的身体,所有的器官功能都是正常的,最主要的原因可能是着凉和疲劳。

我当时一想,这真的是太不划算了,一个小小的不注意,因为夜里着凉了一下,导致我一个星期都是昏昏沉沉的,这一个星期里面我该完成的工作都被耽误了。

那天晚上,我静静的躺在床上,我尝试着与身体去对话,把自己化作一个细胞,我问,我能为你做些什么?

期待良久,另一个细胞回答说,身体,就像一个工具,好好的爱护这个工具,你就能更好的使用,并发挥它的效能,如果维护得不好,那工具自然不能被得到很好的利用,而我们要好好的维护身体这个工具,要做的,包括饮食,睡眠,锻炼。

这些,是健康的必需品。

后来我跟猫友分享说,我们学习了自我管理,时间管理,知识管理,建立了那么多体系,感觉自己越来越能控制,越得心应手,可是我发现,我最需要学习的是健康管理,因为当只有有了健康的时候,我才能够充分地搞定其他的管理,如果没有健康,其他的学得再好,都没有用。

002,我与同事

身处一个比较独特的岗位,总助,每天坐在办公室里,会收到很多消息,有抱怨公司制度的,有反馈问题的,有投诉其他单位矛盾不解决的。

一开始我总是听他们把问题都说完,有的同事,说起问题来,能说一个小时,这样子的话,真的很难让我把时间利用起来。

在上一次的周工作汇报里面,我个人总结道,我说,重要的事情应该说三点,可是,我有的同事他并没有像我一样,掌握到这些点,我想我该如何从我的角度让对方把事情说得更简单明了呢?

后来我做了一个尝试,当对方来找我的时候,我不等他说问题,我直接问他,我能为你做些什么呢?我请他把事情简要地概述一下,尝试之后我发现这个效果非常好,对方会直接地跟我抛出他的目的。

这样子我就可以快速地判断出对方需要我做的事情到底是否合理,我接下去是否要听他仔细描述事件的过程,而且通过这种做法,我发现我帮同事们解决问题的效率提高了很多,而且这种方式也很受同事们欢迎。

有时候我们把话讲了半天,但是双方到底能为对方做什么,大家不知道,你不问,我不好意思说,我直接说了你难为情,所以,换一种方式直接问我能为你做些什么呢?效果其实更好。

昨天的工作月报,我把这一点作为自己的个人感悟,提交给了自己的上司,我说,我们每一个人,都应该学会这种理念,我能为你做些什么呢?

听起来像是低声下气的服务生的语气,事实上他是我们工作中一个非常重要的原则,很多人通常都是,别人还没有提出要求时,他就告诉对方这个我不会,这个不属于我的职责,这个你不应该找我,这样子不但没有解决问题,反而容易激化矛盾。

相反,也许我并不能为你彻底地解决问题,但是我的态度是非常明显的,是非常真诚的,最后也许我是没有帮你解决事情,但是你至少相信我跟你是在同一个频道上。

003 我与父母

农忙季节,左邻有舍都在起早贪黑养秋蚕【蚕宝宝】。

一般的,50岁到70岁的,都不会放弃这件事。

我就在想,究竟是什么,让大家为了三五千块钱这样没日没夜地操劳?就像我的母亲,一双手,十根手指头都因为每日采摘桑叶超过12小时而开裂,并且6根手指头已经严重发炎。

我不知道能为他们做些什么,只有下班后跟他们一起干。

最后,我才明白,对于绝大多数人而言,这是他们一年中最赚钱的一个月。为了证明自己存在的价值,他们每天睡不到4小时,吃饭从来都是站着,锅里没有就吃月饼喝开水,困了就倒在桑叶堆里睡一觉,醒了继续采摘桑叶。

这就是我们的老一辈为了证明价值而拼搏的写照。

当我知道这些后,我的内心告诉我,我不要做别的,我跟他们一起干就行了。

家人之间不就是为了彼此的目标相互支持吗?当年我考大学的时候,父母给我加营养,制造学习环境,目的是帮我实现考上大学的目标。

如今,他们虽然嘴上没说,但是他们的目标就是证明自己存在价值。为了这样美好的目标,我就应该默默地用行动支持他们,跟他们一起。

我能为你做些什么呢?

不是每一个人都能理解这句话的深意,而理解并践行的人,运气都不会差,成长都不会慢!

2017-10-01

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