先站个队：西电被“黑”的各种问题，大部分都有理有据的存在着，需要改变，需要变革，最凸出的行政问题，第二是教务系统问题（虽然这个问题各个学校都有，可我们是西电啊对不对！）。如果放在两年前，还有空调问题，体育馆问题，综合楼问题。但是很不幸的是这些事慢慢的都在吐槽中被解决，使得这些槽没处可吐了。期待西电继续前进。
实际上，各个学校都会有各种各样神奇的黑暗事情，甚至有一些被爆出来后让我觉得十分“因缺四厅”。比如今天有新闻说川大学生会选举黑幕，我上拉看了好几遍哟真的是川大啊！没有黑的意思，只是看多了黑西电，我还以为除了西电别的学校都好的不行不行的呢（尤其是北邮和成电，都要被部分西电学生宠上天了）。
由此可见，问题都是存在的。只是有些学校学生吐槽只有自己人知道，或者能解决的很好，或者真的不怎么吐槽。只有西电，随便在哪搜校名都惨不忍睹（学术网站除外，会有高大上的西电学术进步）。所以问题出在哪？
个人观点：出在出现问题后的吐槽渠道。
一般问题的吐槽过程是这样的：遇到问题→心情不好→想吐槽→到某个平台吐槽→以心满意足或一本不满足结束流程
p.s.如果吐槽结果一本不满足，就会时常循环该流程。当循环次数和进入此循环的人数足够多时，就形成了现在的局面：西电日常黑。
我电的一大问题就出在“到某个平台吐槽”这一步。
举个外校的例子：
这同学这微博犀利不？黑不？“反正你们也不会理对吧，你们眼里只有考研率”！
各位各大官方宣传平台的同学请听题：如果你是陕师大官微，看到该条艾特时你的心理变化是什么？你想怎么做？你会怎么做？
在他们答题时我们来采访一下普通同学：假如这事是西电发生，假如这帖子在知乎/睿思/贴吧被普通的西电同学看到，假如就是你被邀请回答，愤怒不？或者想跟着吐槽不？图书馆占座事件分分钟还原情景。
但是看看陕师大的官微：咋会不理你呢同学？我理你的~
有人会说，这是陕师大的校务渠道和西电不同，西电的宣传平台（不指官微）小编没有这个资格进行类似的说明。
背后的流程可能是如此，但这也就是问题的所在：吐槽无门。
但是，这个问题就完全是学校的锅了吗？
各大宣传平台的同学请听第二题：请列举西电各大可以自行发表意见的平台和网站，并分别还原普通同学发表意见后的情景。
睿思，贴吧，知乎，发帖后要么获得一群共鸣一起喷，要么因各种原因被指责。总之结果是要么对学校一肚子气，要么对同学一肚子气，少量情况还会对自己一肚子气。
微博，这里吐槽的分三种：只是吐槽没打算搞大的，不会艾特任何平台；之前没关注学校微博的，吐槽的时候才会搜出来艾特一下；关注了几个平台，所以吐槽时同时艾特好几个校方微博，以期获得关注。但是不管之前关注没关注，一般平台都不敢管，原因如上述。比较有趣的一次，我把其他同学一个吐槽校园噪声的微博私信某平台，被该平台当时负责人告知：告诉我，吐槽的人可以去微信找维权通道。这个用户反馈的处理方式，如果微信的产品也这样处理微博和自己朋友圈里的对微信的吐槽，可能微信早就没救了吧？
提问：现在做的最好的，最维护学生的，学生用后评价最高的与校方沟通的渠道是什么？
校长信箱。（似乎图书馆的反馈也很及时，不过所见例子还不多）
提问2：是每个反馈到校长信箱的问题都能被解决吗？
并不，但是都能有一个回应。
有回应，这很重要。让我们再尝试复现一个场景：看到以下情况的回应，做为一个激进派的普通同学会有什么反应？
没有回应；
“已上报相关组织感谢反馈哦亲”；
明显不是复制粘贴的短回复；
一篇超过四百字的回复；
一次因此而办的校情面对面，因为之前的吐槽而被邀请做学生代表；
一个解决问题的提案。
各大宣传平台的同学别往下看了，答题时间到了。
这些应该很好想像。第一个是负反馈，第二个是0-，第三个及以后才是正向增大。可能对普通的校媒，达到第4、5、6需要校方的支持很难做到，但是用第三种来代替沉默，也不是很难的事吧？
回到开头的微博截图，有兴趣的同学可以去看看这条微博下面的互动，是鼓励学校的多还是表达失望的多。顺便还可以窥屏一下这位同学的微博，会发现，这样吐槽的同学也只是千万普通同学中的一个，并不是什么都要黑，并没有多么激进，只是这件事触及了利益而已。而我们的平台，面对的正是千万个这样的普通同学。
——扯淡完毕，最后小小的吐槽一波——
学校的许多很优秀的新闻总是被有意无意的漏过去了，这些新闻多半与学术有关。学术没有学校美图能吸引人转发，这没错，但是果壳网却能成功的把科普真正做成了。《理性与非理性》序言中说，学术研究现在似乎是脱离实际，但怎么可能脱离实际呢？更何况咱们学校这种曾经就一直为实际应用服务的学校。为西电“洗地”的同学，说着宿舍环境，靠谱学长学姐，温暖的同学和老师，却很少会拿科研新闻说事，然而这才是西电这个名字的硬实力不是么。同学们不是想不起来，而是根本不知道。对自己专业的兴趣是慢慢培养起来的，除了老师，各个平台也不失为一个好渠道。这方面不得不承认，交大要在方方面面都比西电好，最好的体现就是他们的普通学生就有很多能够拿学术知识玩梗。但是西电大多同学就玩玩锤子的梗了……
p.s.不要说想知道的人总会想办法知道，不想知道的看到也会无动于衷。如果真是如此，一切平台自然都失去了存在的意义，产品运营推广还有什么存在的必要？