持续改进哲学

 

    昨天下午听了英雄联盟高级制作人Hermann关于他们在敏捷开发方面的分享，有很多感触，特别是一点“持续改进哲学”。

    过去我们讲持续改进通常都是在讲“自组织团队”时讲到，然后紧接着会说自组织团队是很难做的，但这是我们奋斗的目标，这样简单的一提很容易让我忽视。然而在Riot公司会把“持续改进”提升到哲学的高度，并作为公司的一项文化来植入每个员工的心里，这使得公司每个人都不得不重视“持续改进”。在这种情况下，任何问题就不愁不能解决，问题不再会不断累积，而是进入一个良性循环过程。

    我还想将“持续改进”再引申成三个层次，即

　　　　“个人持续改进”

　　　　“项目持续改进”

　　　　“公司持续改进”

　　从个人做起，不同层次的不断改进必将不断推动公司更快更好的发展。我认为这才是一个公司可以持续发展的原动力。

    当然要能形成这样的文化是非常之难的，Hermann也提到了一个观点“Good Leaders = Good Results”。他谈到他们对管理者的招聘非常严格，最多达10轮考察。不仅如此，即便他进入公司，他将面临的出路也只有两条——“Up”or“Out”！可见他们对管理者的要求之高。

　　我非常赞同这条思路，因为想要草根自发改进是不可能的，群众只有在被压迫到一定程度才会“闹革命”，这不是改进，是颠覆。因此在和平年代，需要有才能的管理者带领大家改进，促进大家改进。