老鸟支招 | 产品经理入行乱弹

上条知乎答问反响还蛮强烈,不少想做产品经理的小盆宇纷纷通过私信或者微信咨询:

“很想尝试做产品经理,可是身边没有行内的朋友,又或者还没毕业,完全不知道怎么下手才能入行,两眼一抹黑”

不要捉急,下面为各位小盆宇讲一下我的建议和意见。

背景信息供参考:敦发财,6年产品经验,女性,巨头公司创业公司都有经历。商业产品用户产品前台后台都有做过,总的来说属于平台型PM,嗯。


关于产品经理的职责,在上条知乎答问里已经提到了。

下面主要针对应届和想转行进入产品经理行业的同学就这些职责范畴为基础,结合本人的体会,列举一下新人入行需要做的一些准备。

第一,选定自己的兴趣方向

我们常说一个公司的风格是老板的基因决定的,想做PM的同学也一样,我们先不分什么网页端PM、移动端PM、后台PM、数据PM的分类方式,先看看你的基因在哪里,基因会决定你未来参与这份工作时自带的用户观察体验、以及面对各种挫折不抛弃不放弃的本真的热情。

有点抽象是吧?我们举几个简单的例子。

比如你,男,身高180cm,生活不拘小节,平时最爱研究汽车、打篮球,那么面对这么多招聘产品岗位的公司,你是不是要选择对美妆类和母婴类的公司发起进攻?很难很难的对吧?跟去汽车之家和咕咚运动相比,美妆和母婴方向不出意外,会让你直接懵逼。因为你不是这类人群,平时也太缺乏对垂直领域的了解,临时起意,纯靠努力、鸡血去补,也是逆天的难度。

又比如你,女,热爱厨房和插花,对电影的研究也颇有心得。那么,你选择金融、游戏类产品入行,自己完全是个理财白痴,为了求职,要把金融知识从头补到尾,要把游戏策划运营相关知识了解个七七八八,大约也会生不如死,日月无光。啊此时,如果给你个机会去下厨房或者豆瓣工作,你是不是会觉得心里的小火花blingbling闪耀多了?

这就是你个人的基因和选择产品方向的最基本的关系。基因是你的个人风格、爱好、生活习惯、以及属灵的精神追求......

所以,第一步,请认真审视自己的爱好、特长、兴趣点,千万不要一看到是个产品岗位就饿虎扑食一样扑上去,求职成功率和真的能做得开心的几率,都很难高得了。

所以,为了大家好也为了你自己好,先冷静想想好吗亲爱的。


第二,进行大量的APP评测体验

选定你感兴趣的几大类方向以后,接下来做什么?

1 打开app store、google play、其他大应用市场,按分类进去看,下载TOP20-50的APP,准备开启评测(web端同理)

2 建立文档或者表格,先把产品名称录入进去

3 初步建立评测框架:比如公司名称、创始人(背景)、融资阶段、产品slogan(定位)、目前的行业排名和数据、产品核心要解决的问题、盈利模式、信息架构、功能架构、导航模式、消息推送方式、交互体验、视觉风格、内容质量、内容填充率、用户人群观察等(根据不同类型产品,框架是可调的)

4 打开你选好的产品,用好搜索引擎,往文档或者表格里填内容,必要的话加入屏幕截图

5 发现一些共性后,可能需要调整评测框架,继续体验和填充

6 总结,写出自己的总体感受,记录你认为的亮点和不足

以上没有什么固定模板,也没有标准答案。基础信息是必须的,在审美和内容调性上的感觉基本需要个人主观感受,自己能有条有理归纳分析就好。

时间频率上,个人觉得,勤奋的孩子吧,以上这事儿每周做两回~做得多,产品感会越强,也就是俗称产品玄学那种东西,嗯......

PS:以上基本也是做好一个竞品分析需要干的基本工作

再PS:推荐大家几个探索发现好产品的聚合APP:

36氪NEXT 、最美应用、Product Hunt、创业盒子


第三,掌握相关工具技能

Part A 思维导图(脑图)工具

举栗子:Mindmanager、Xmind、Freemind、MIndnode、在线工具Coggle、百度脑图、edraw等等

思维导图的用法很简单,很多小盆宇都很会,这里就不多说了

一般在撰写正式文档之前,个人用Xmind来梳理整体的业务架构、功能结构、信息架构等

一条原则:无梳理,不原型;无梳理,不交互;无梳理,不文档

Part B 文档文本相关工具

举栗子:word or pages、PPT、表格、notepad++、UltraEdit等

撰写MRD、PRD是PM的基本功

尤其PRD作为项目开发流程中的【一锤定音】之规范,入门新人,至少需要提前掌握好怎么生成目录、怎么运用层级样式、怎么插入页码、怎么给文档按版本号命名,规范文本录入和格式习惯。

之前带过的小盆宇有的脑子非常好使,但是对word的使用规范不太熟,好好的逻辑和思路就被格式杂乱的文档掩盖了~

文档规范这件事是自我要求,也是别人对你的观感,是体现自己职业度的基本表现

另外,另外处理一些带格式的文本字符我常用到notepad++,大量繁杂数据文本会用到UltraEdit(不做数据相关的工作基本用不到)

Part C 流程图工具

举栗子:visio、axure(还可以用,真的,没有那么难用)、edraw(国产,但是强推!)、omnigraffle、在线工具ProcessOn等。

顺手贴一篇比较完整的流程图绘制介绍  产品经理业务流程图的绘制流程分享

其实用word、ppt也能画,流程图的核心是条理和思路是否清晰、干净,是否能简明表达整个flow同时没有大的遗漏。

技术难度上,流程图>思维导图5个档位。

Part D 原型工具

常用的包括Axure、Sketch、墨刀、Balsamiq Mockups、Pencil、MockPlus、JustMind等等。

工具不是在此想强调的,市面上各种原型绘制教程已经太多了,有书有网站,还有培训班(心塞),如果想着力往交互设计师方向发展的同学可多关注工具里交互、动效的高级用法。

作为我的立场不推荐想做产品经理的同学在原型细节上花过多时间,属于舍本逐末~逻辑和规则说明请尽量放到PRD里。

不过最好还是建立自己的喜好,熟练程度高的会两样基本就ok了。

请不要在工具上纠结太多,走偏了会导致你辛辛苦苦,最后只是成为一个原型工具发烧友。

你问我个人用什么吗?现在手边方便的工具都用,原理其实基本一致,看哪个顺手可得就用哪个,有一次特别着急在出租车上要说明一个修改,最终是用锤子便签完成的......随着经验的丰富、条理性、逻辑思维的提高,你可能会越来越喜欢简单明了而不是强大繁冗的工具。

Part E 数据工具

从入门的角度来说,好好掌握excel,建立基本的数据库概念,就基本可以啦。

这一块详见书单推荐。

如果进入数据产品经理领域,那还有浩瀚的宇宙要征服,在此先不展开。


推荐阅读清单

主要是商业模式、互联网行业、用户心理、社会文化、营销、数据分析、设计相关方面的书单

比较基于个人经验,仅供参考。

《商业模式新生代》 推荐指数:★★★

批注:不要太细抠,泛读感受即可,可以多读几次

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《浪潮之巅》 推荐指数:★★★

批注:科技行业兴衰史,主要是丰富你对行业的感受,加个背景知识。书还是蛮好看的。

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《黑客与画家》 推荐指数:★★★

批注:硅谷创业之父Paul Graham 文集,主要介绍优秀程序员的爱好和动机,有助于了解计算机编程的本质、互联网行业的规则

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《社会心理学》 推荐指数:★★★

批注:相对于目前市面流行的快餐书,还是更推荐小盆宇们多看经典的基础学科书籍。这本有点厚,建议用思维导图自己做笔记,知识树的方式阅读。

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《乌合之众 - 大众心理研究》 推荐指数:★★★★

批注:谁说过,xx是愚蠢的...... (要不要用户反馈什么就改什么?)

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《消费者行为 - 决定购买的内在动机》 推荐指数:★★★

批注:立志进入电商交易相关领域的推荐阅读

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《学会提问》 推荐指数:★★★★★

批注:在接受观点和表达观点之前,先看看这本书,逻辑思维论证能力培养必读


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《中国文化的深层结构》 推荐指数:★★★★★

批注:了解国民性,了解14亿(?)用户的文化背景,很多日常生活中的问题都有答案

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《金字塔原理 - 思考、表达和解决问题的逻辑》 推荐指数:★★

批注:理念吸收到就可以了,全书有点啰嗦。

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《营销管理》 推荐指数:★★★★

批注:超级经典著作,也是有点厚......marketing基本理论体系

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《定位》 推荐指数:★★★★

批注:多结合成功产品的case去思考

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《WEB信息架构 - 设计大型网站》 推荐指数:★★★★★

批注:有点啰嗦,部分繁冗的举例可以不看


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《About face 4:交互设计精髓》 推荐指数:★★★★

批注:入门就这一本,别乱看了

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《写给大家看的设计书》 推荐指数:★★★

批注:跟UI讲道理你总得懂一些基本规则

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《版式设计原理》 推荐指数:★★★

批注:自己做原型写ppt以及跟UI讲道理使用。。。

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《谁说菜鸟不会数据分析》 推荐指数:★★★

批注:入门款,很好用。

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《深入浅出数据分析》 推荐指数:★★★★

批注:上两本没问题的同学看这本

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《深入浅出统计学》 推荐指数:★★★

批注:上三本都没问题的同学看这本

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《佐藤可士和的超整理术》 推荐指数:★★★★

批注:个人兴趣推荐,思维和生活习惯一样干净有条理,出色的PM办公桌一定是整齐有条理的

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第四,关于选择相对靠谱的公司

在另一个关于产品经理的知乎答问里我写过:

PM选择公司/项目,本身就带有一种类似风投投资的性质,只是vc给的是钱拿的股份,而PM主要是要考虑时间成本、对职业发展的含金量。

对公司和项目本身的判断非常重要。公司会对你做入职背调,秉着对自己负责的态度,你也应该好好对公司/项目做背调,投资方、创始人、团队、业务方向,都要做一个综合评估。这个无论是新人还是老人都应该尽量做好这一关。

这里,还是推荐新人尽可能入行就进已经相对成型的公司和大公司,换言之就是工作流程、规范、培训机制、福利各方面都比较成熟的公司,BAT啦、美团啦、搜狐啦、新浪啦、网易啦、嘀嘀啦,你懂的......不从什么简历含金量的角度说,起码在新人的职业规范、习惯、技能培养、师傅质量上,这类公司会给到相对更保险把稳的培训支持。大公司固然有大公司的问题,比如之前讲到过的螺丝钉问题,但是作为一个新人而言,这目前还不是你应该考虑的问题。新人最需要培养的,是良好的工作习惯,起码不要被带到野路子上去,这是大公司可以给你的。

只是新人,如果在巨头独角兽公司们校招的时候因为各种原因无缘进入,那必须现实一点,必然要下降一些层面,考虑一些不那么有名或者获得巨大成功的中小型公司。

如果没有靠谱的人引荐,只能自己通过招聘网站找工作,那么为了自己负责,请注意开启福尔摩斯模式~

首先去看官网、官微、公众号、产品本身,如果这些都糙得你看不下去,那很可怕。毕竟新手需要的是学习,明摆着一坨粑粑你说你能学什么?

再看关于创始人、公司发展相关的新闻报道、科技媒体报道,如果都查不到什么正经渠道报道的,起码PR能力有点弱;

说融到了资但打死不公布投资方是谁的,咳咳。

推荐一个网站——【天眼查】(类似的就请自己去发现了)

http://www.tianyancha.com/

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网站可以查到公司的法人、股东、高管、品牌商标、工商变更、接受投资和对外投资的情况,心里觉得不太把稳的时候,用一用,对照一下这个企业在社交媒体和新闻网站上的报道,你会大致有一个判断。比如压根查不到这公司(什么鬼?)、比如工商信息变更特别频繁、比如宣称接到x千万投资但工商变更上一直没改(呵呵)......

总之,大家对比公认比较正规的公司查查试试,结果可能蛮有意思的(→_→ 意味深长一下)


最后的几个强调:

1 不是太阔绰的话,培训班真的也可以不上,这点自学能力都没有也不太建议入行。

2 以上推荐主要是给真的想做产品而不是只为了追求热门岗位的同学。(一本用户体验的书都没推荐......)

3 没有项目经验的情况下,热衷于追很多PM专业网站的文章基本没用,这种文章对熟手而言是“看了,哦,对!”,对生手来说是“哇,真棒!”,但这篇文章哪里对?——你其实根本看不出来,你能看到的就是一堆花拳绣腿,不如回家老老实实蹲马步,练好基本功。

以上是按照我个人经验列举的四条,如有遗漏,欢迎其他资深产品经理帮忙补充,一起帮帮小盆宇~

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