1、
最近，家住北京的范女士家里抽水马桶堵了，她从网上找到一家维修公司，工作人员说需要150块钱，修完后，却以疏通剂每升200元为由，要她支付1900元疏通费，见她不高兴就威胁她，说如果不给钱，他就不走，她也甭想出去。出于安全考虑，范女士只好委屈求全，用支付宝转账完事儿。
范女士的遭遇被媒体报道后，有一个网友的跟贴评论很有意思：你都在北京买得起房子了，还在乎这两千块吗？
看到这个消息，我整个人都感觉不好了。跟贴网友的观点，代表了一小部分人的观点：你那么有钱，分一点给我会死啊。
我在北京有房子怎么了？那也是我辛苦奋斗买下的，我起早贪黑饮食不规律你看不见，我写文画图做课件累成狗你看不见，你收费不合理涉嫌敲诈我没去告你你还有理了？
2、
这让我想起去年我自己经历的一件事儿来。那天，我们7个驴友租了一辆面包车去爬山，去的地方在深山区，人烟罕至，不通公交。说好的来回车费一人35元，要回来的时候，司机却要求我们每人交50元，不给钱就不拉我们。原因是我们来的时候没有说要到下午才回家，他没有带吃的，附近又没有卖的，害得他开车跑了好远才吃了一顿中午饭。
讲真，当时我们都很气愤，对那种无礼要求，我们却不敢拒绝。太阳已经下山了，荒山野岭，月黑风高，面对黑黢黢、阴森森的群山，我们归心似箭，当时只有一个选择，那就是给钱走人。从此再也不见。
这让我想到青岛一只卖38元的大虾，想到四川要价17万的鉴定费，想到北京12.87万的救援拖车费，想到郑州1.2万的理发费。
能被媒体报道出来的，毕竟只是少数，大多数人即使遇到疑似讹诈，也是打碎牙齿吞到肚子里，不愿意耗神费力掰扯出个子丑寅卯来。
大多数城里人跟范女士一样，对疏通马桶这种事是外行，而像疏通下水道、安装水管，搬家送货这类的粗活重活，通常是由外来务工人员来完成的。
家政公司聘请了他们，他们却与城里人同工不同酬，他们不享受正式职工的五险一金。这些人靠体力挣钱，缺乏最基本的劳动保障，地域的鄙视和不满从一开始就有了。
中国的家政服务业，还很不完善，为了揽活，公司在网上挂出较低的价格，工人接一单活缴给公司一定数量的费用，他们为挣到较高劳务费，就通过种种手段加价收费，范女士被收天价疏通费，只不过是冰山之一角。
3、
那些人在城里的生活状态，确实令他们骄傲不起来。这些小伎俩，就成了阳光普照下的灰色地带，成了他们平衡心态的一种方式。
小武来城里十年了，孩子九岁，两口子靠卖菜为生。因为没有城市户口，靠打工挣来的钱又买不起城里的房子，他们一家在城乡结合部租房居住。孩子上小学的时候，他托亲戚告朋友，终于让孩子上了城里的一所公立小学，入学时连请客带送礼带掏赞助费几乎用完了他一年的积蓄。
小武一家老小要生存，他要给孩子创造更好的受教育机会，而城里居高不下生活成本和他微薄的收入形成了巨大反差。让小武对自己的生活状态积蓄了诸多抱怨，对城里人的自私自利充满太多的不满。
前两天我去买菜，他让我帮他打听打听哪里有租金便宜点儿的房子出租。他说，房东又要涨房租了，他有点承受不了，准备搬家。十年里他已经搬了九次家。
生存状况不好，心理期望值长期得不到满足，就有一部分人剑走偏峰，想尽办法投机，以获取最大的利益。这种负情绪泛滥，就导致敲诈高发，其中就包括坑蒙拐骗偷这种下三滥的行为。
城市户口们居高临下，占着优裕的社会资源，农民工没有从城里人那里得到想要的尊重，导致他们有仇富心理，长期处于不公平的待遇中，又怎么能要求他们的精神状态时常布满阳光？
冲突的双方看似是雇佣与被雇佣关系，根子里却是城乡两个阶层的对立。一方在漫天要价，咄咄逼人，另一方满腹委屈，又无力反抗。
4、
虽然《消费者权益保护法》第八条明确规定，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，第二十条规定，“经营者提供商品或者服务应当明码标价”。
虽然范女士可以要求消费者协会组织调解或向工商部门投诉，或直接向法院起诉，主张自己的权力，只是举证指证的过程，肯定不会轻松。
在当前情况下，我们要求马桶维修工拿出诚信和友爱，前提是要使他们在自己打拼的城市中，首先能够感受到诚信和友爱。
国外的一则故事很能说明问题。
一位年轻人在一个风雪交加的夜晚，因汽车抛锚被困在郊外。一位男子正巧经过，二话没说就帮他搞掂了。 男子说：这不需要回报，只要你给一个承诺，当别人有困难的时候，尽力帮助他人就够了。
多年后的一天，年轻人被洪水困在一个孤岛，一位少年救了他。少年说了一句话，他一下子就哭了，那是他说过无数次的话：“这不需要回报，只要你给我一个承诺……”
这根爱的链条，周转了无数的人，最后又经过少年还给了他。
如果每个人都懂得后退一步，每个人都能够传递温暖，多些正能量，如果这个社会少些地域歧视，多些公平竞争，让每个公民都享有同等的权利和义务，这种有损三观的事肯定会越来越少。