凡客十年 | 创业志（八）

人靠衣装，衣靠盒装

凡客包装盒的故事

现在VANCL的包装盒基本上都成为了凡客的代名词，而当初的包装盒是什么模样了？

我们的第一版包装是灰色的盒子，白色的VANCL字样。没有中文“凡客诚品”的标识。一开始衬衫是要先拆掉塑料袋，然后用雪绒纸包裹，因为陈总说他买的高档衬衫都是这么包裹的，而雷总说，开箱感觉是很重要的，也为了配合包好雪绒纸的衬衫效果。所以我们放弃了学习PPG使用的PIZZA盒式的纯物流把货品塞进去的方式，而用了上揭开的盒子规格。很多北京上海的用户感觉很好，可是也有一些客户投诉，说你们真抠门，连个塑料袋都不给，用纸包着就来了。而且对于外地客户，雪绒纸在长途运输中由于积压碰撞会容易破损，所以导致一些用户的感受不好。我们在考虑更改更合适的包装。

这个时候有了两个变化，一个是我们开始考虑把外包装换的更加环保更低成本但是又想比过去还要显得时尚，我们想到的直接使用牛皮纸，但是怎么把牛皮纸的包装做的好看。在那一段时期对于无印良品和优衣库的学习中，我们眼前一亮，那时候我们跑去看无印良品的展览，陈总还买了很多《设计中的设计》这本书分发给大家，钟恺欣在无印良品的产品标签和出差去上海无意发现的优衣库的一款礼品包装盒中得到灵感，找了一家设计公司，设计了新的外包装盒，在陈总的指导下，改了几回就成为现在的包装盒，一直延续用到现在。

另一个变化时陈总去中国最大纺织集团之一溢达公司参观，在那里看到了一款他们用来包装高档衬衫的无纺布袋，感觉很好，柯总决定照做，这就是无纺布袋的内包装由来。

新的外包装和无纺布袋的配合，一直到现在都好评如潮，它成为VANCL从产品、服务、品牌，最先被客户认可的一部分。直到演变成为凡客的标志和品牌象征。实际上是客户体验成就了现在的包装盒。当然也是客户体验成就了现在的凡客诚品。

那些年，我们一起“腐败”的日子

第一次员工大会和第一次年会的故事

2007年12月1日，VANCL第一次员工大会在当时的昌宁大厦职工食堂召开，虽然食堂条件比较差，但会议很热烈，还记得大家一人发了一个红背心，很是红火。在奖励优秀员工的时候，很多人都热泪盈眶。郝丽娟和一个配送人员都止不住哭出声来。是幸苦的泪水，是激动的泪水。

温暖的红背心

2008年初，我们举行了第一个新春年会，在郭林食府，11桌，100多号人。上周李尤波董珍珍的婚宴也在那儿举行，算是故地重游，很有纪念意义。当时的现场也很悲壮，因为很多人都喝醉了，我也被逼得满场逃窜。记得最深刻是陈总也喝醉了，第一次看到陈总醉得那么严重，半夜还要逼着我和张小军去他家打乒乓球。几个人架着他回家，他倒在地上又被大家扶了起来，好几回。大家都说：陈总你可不能倒下，陈总您一定要多注意身体；因为您现在是VANCL的精神领袖，是我们公司的灵魂；大家都指着您带领大家往前冲，凡客无比美好的未来都系在您的身上。

陈总品味美酒

上周的年会很好很强大，国家会议中心也是不是盖的。吴老师说了，咱开的不是年会是盛典。回头想想第一次年会，郭林家常菜，没有舞台；只有尽情的喝酒，尽情的流泪，还有一些很多温暖的场面。