左手企业微信,右手企点 腾讯搞什么鬼?

昨天万众期待的企业微信终于问世,但远没有想象中的那样火爆,至少没有微信企业号出来时那样刷屏朋友圈,可能大家对腾讯切入2B市场已经习以为常,少了之前的那份惊恐,还是企业微信远没有想象的那么惊艳,让众人狂呼儿狼来了的心跳,也许两方面都有,也许两方面都没有,也许关注者变得比以前更加理性了而已。


企业微信首秀大失所望

自前两天企业微信发布1.0版本后,很多人都在第一时间下载试用,但多数人都难掩失望之情,很多人认为内测已久的企业微信终于来了,虽然气势汹涌,但看来这更像是一场防御战。


企业微信和企业号如何区别?两者之间未来怎么整合?有了企业号为什么还要发布企业微信?很多人都认为主要原因是不能让阿里独舞,阿里砸下十亿重金截止到去年底阿里钉钉已积累100企业用户,虽然以阿里投资逻辑来看,这并非是一个完美的回报,但至少在知名度上已经压过了微信企业号,也算是阿里在与微信的竞争中少有一场险胜,如果腾讯放任阿里钉钉不管,那么阿里很可能在企业市场弯道超车,进而切入微信大本营,所以阻击阿里钉钉是腾讯不得不做的选择。


从另一方面也说明,微信企业号在微信大生态中很难抗击阿里钉钉的长枪短炮,所以独立出来后的企业微信在战略和战术的打法都更灵活更快捷。


不过也有业内人士认为企业微信只做了信息流层面的事情,离企业真正的办公还差的很远,不过当年腾讯发布企业号的时候,包括阿里钉钉刚刚推出来的时候,也曾倍受质疑,所以企业微信有此评论不足为奇,这还要是看未来生态上伙伴如何在企业微信上大展拳脚了。


看好者也有之,企业微信作为独立的 APP,适合内勤、内部沟通比较多的企业,待开放接口出来之后,可以对接,更好的服务对内部沟通要求更高企业。


此次发布的版本除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能,多样化的沟通方式,有助提高沟通效率。在 OA 功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销,用户在手机上就能完成办公需求。企业微信团队表示,下一阶段会着重于 API 接口的开放,等到那时候再看企业微信到底难释放多大能量了。


腾讯企点发布和企业微信 内战开始?

在企业微信发布之前,腾讯企点抢先发布,还没有一致对外内部就已嗅到浓浓的火药味道,因为企点来自于QQ团队,企业微信来自于微信团队,这两年微信的势头凶猛,QQ团队一直被微信团队打压着,多年欲寻找其他的突破点重新吸引内部关注,可能很多人都会问到底什企点这次提前发布有何来头?实际上是原母品牌“腾讯企业产品”升级为“腾讯企点”,子品牌“营销QQ、企业QQ”分别升级为腾讯企点服务、“腾讯企点协同”,新增子品牌腾讯企点营销,去年10月22日,腾讯就发布了多平台管理工具——腾讯企点。今年4月8日,腾讯企点正式上线,对于腾讯企点来说,企点服务与企点营销是主要两大模块。


腾讯企点实际上为了帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础 ,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。


看了企点的介绍,企点更像一个SCRM产品,但是此前腾讯也投资了一家六度人和(腾讯EC),腾讯频繁布局2B市场,似乎又不符合腾讯的理念。


前不久在IT领袖峰会上,腾讯掌门人马化腾表示:企业市场不是发几个PR稿就能造势起来,终端会有很多想象,但更多还是在消费级市场起来,企业级市场是慢工出细活,要有一个十年八年二十年的生态去做。我们现在做企业微信其实是把微信的能力下放给企业,也可以做云端,也可以跟RTX一样做内部的网络。


在企业的市场,在国际上来看是很大的市场,但是它的消费者对品牌的关注度其实不高的,很多人用了就用了,不会形成一种消费级的浪潮。在企业市场,国内会比国外市场慢很多。我们在十几年前,企业市场曾经列为我们三大战略,但是做得还是很失望的,过了很多年,还是非常不容易做。纯粹做企业IT,目前来看也是开始往消费的方向走,当然现在看来这是一个趋势,虽然还不太明显。


我们更注重的是消费者的这种大网络。企业市场我们也在做,但是并不是相同的维度,它的量级是不一样的,所以我们会更重视消费级和传统的企业级应用的结合。


从马化腾的角度来看,腾讯所有的动作都是为消费级服务的,企业级并不是腾讯未来主攻的市场,即使企业号现在做的很好,包括发布的企业微信都是一种战术上的防御。


马化腾对企业级市场如此轻描淡写,又为什么如此布局2B市场,着实让人摸不着头脑,有人说是为了防止阿里巴巴变向成功,作为有效的阻击手段,腾讯不得不跟进,所以纵观全局腾讯企业级布局更像一场战略上的布局。

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左手企业微信,右手企点 腾讯搞什么鬼?_第1张图片


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