2018-07-23

企业上了ERP更混乱了，为什么？

  有些制造企业上了ERP系统失败，失败的原因很多。如果投资ERP系统失败就算买一个经验教训还只是钱的问题，如果上了ERP系统失败导致管理混乱和管理思想混乱就得不偿失了。叶锋分享自己的工作实践和管理体会来抛砖引玉。

一，ERP是什么？

ERP，MRP，MRPⅡ三个概念要搞清楚。

1，MRP阶段(MaterialRequirePlanning)：

根据百度定义：MRP阶段，企业实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。

叶锋理解：MRP是企业从订单需求物料数量--实际物料需求数量--采购数量--供应商实际来料数量--仓库数量--生产领料数量--成品出库数量的物料数据链。MRP最明显的作用是帮助物料计划员自动计算，减少人工计算的工作量，增加物料计算的准确性，能及时发现数据的不平衡而提醒管理者及时查找原因。

2，根据百度定义：MRPⅡ在MRP管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，能动态监察到产、供、销的全部生产过程。

叶锋理解：MRPⅡ是除了MRP物料数据链的功能之外，增加了自动排生产计划，自动计算物料需求，自动排采购计划，还有生产管理成本核算的功能。

3，根据百度定义：ERP的功能包括除了MRPⅡ(制造、供销、财务)外，还包括多企业管理、质量管理、实验室管理、设备维修管理、仓库管理、运输管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通讯、电子邮件、法规与标准、项目管理、金融投资管理、市场信息管理等等

叶锋理解：ERP是把管理流程，方法，标准等企业各部门的全方位的管理机制浓缩集成的管理系统。包含MRP数据链，MRPⅡ生产计划，物料需求和生产管理成本核算的功能。当然，ERP的价格也可能是MRP的N倍了。

二，ERP的作用

MRP系统，MRPⅡ系统和ERP系统都只是一个管理工具，不能完全代替管理，不要梦想着上了ERP系统，企业的数据就顺了，企业管理就标准化了，就规范化了。实际上，企业上了ERP系统后，对企业管理基础的要求更高了，更严格了，ERP系统对企业管理机制有再提升再完善的要求，对企业管理者的培训能力和执行力有了更高的要求。如果企业管理机制没有跟上来，企业的基础资料和管理机制没有完善，就会出现更多的问题，甚至会使生产瘫痪。就好像企业买了歼20飞机，企业里只有摩托车驾驶员。等到花费巨资购买的歼20飞机不能起飞的时候，是说歼20飞机没用还是企业不会使用？反正，真金白银是投进去了，换来的不是丰满的理想目标，换来的是大家的发飙和争吵，换来的是ERP商家和企业在扯皮责任，老板在心疼钱，管理层在牢骚。

三：ERP品牌的选择。

ERP系统有很多品牌，各有特点。行行出状元，每一个品牌的ERP都有它的普遍性和专业性。各行业都通用的品牌不一定专业，专业的品牌不一定各行业都通用。服装行业和玩具行业对ERP系统的要求就有不小的差异，服装行业成功的ERP品牌在玩具行业就不一定适用。即使都是同一个行业，听说某企业的ERP实施很成功，你也要去现场了解。因为很多人没有搞清楚ERP，MRP，MRPⅡ的区别，都误以为是ERP。MRP实施效果很好就误以为是ERP效果好。所以，ERP的品牌选择是否适合自己的行业和企业？自己企业现阶段是适合MRP还是ERP？企业自己首先要定位清楚。有些ERP商家的重点是卖产品，都是技术专家而不一定是真正的企业管理专家，不一定有本行业的管理经验，给客户交付的只是ERP产品本身，而并不是为了企业管理或企业管理咨询能落地。如果是这样，管理不规范的企业就会觉得没上ERP还更顺畅（习惯了那种管理落后的办事风格，虽然管理不好但都已经习惯了），上了ERP系统，不规范的工作习惯被ERP系统卡住了，感觉问题更多了。当然，有些ERP商家抓住了老板想规范化管理的心理，列举很多ERP帮助企业规范化管理的案例。ERP商家说的可能是事实，但你的企业有没有销售计划？销售计划达成率有多少？如果这个源头没有控制好，如果各部门的标准化不到位，如果没有建立机制保证企业的执行力，ERP系统能不能正常运行就是要一个问题了，团队成员可能会认为ERP系统是一个坑爹的系统，企业会吵的热闹非凡。

四：企业上ERP的目的是什么？目标是什么？

按照百度关于MRP，MRPⅡ和ERP的功能介绍，企业自己要先搞清楚，自己企业需要什么？

1，企业是希望借助MRP系统管理数据链还是想减少数据计算人员的工作量？（仓库管理不规范，MRP系统也管理不好数据和数据链。）

2，企业是希望借助MRPⅡ自动排生产计划，物料需求计划和核算生产管理成本？（销售计划执行不好的企业上了MRPⅡ系统是制造管理混乱。）

3，企业是希望借助ERP进行全方位的标准化管理和规范化管理？

叶锋认为：潮汕很多中小制造企业，有一个MRP系统的数据链可以满足基本的日常数据工作，能用好MRPⅡ系统的企业，管理已经有不错的管理基础了，真正把ERP系统运行正常的企业，管理已经很规范了，但配置资源的成本也不少。

五：如何启动ERP项目？

有些企业，ERP是什么东西？有什么作用？都还没有搞清楚，对项目的可行性和目标没有论证，听说ERP很好就贸然启动了ERP项目。叶锋建议：

1，由企业高管主导，组织企业管理层根据行业特性，企业个性和工作中的问题列出企业的实际工作目标和工作需求给ERP商家，共同交流讨论。由ERP商家进行逐项评估后再做出决定。ERP商家和企业的相关人员都签字承诺，企业按实施阶段按实施效果收费。

2，企业先完善管理基础资料，再建立完整的管理机制，监督员工把不规范的工作行为规范化，习惯化。

3，分MRP--MRPⅡ---ERP三步实施。