走出没电没网的深山，他成为千年藏寨的“代购达人”

在四川省甘孜藏族自治州丹东乡，有一座千年藏寨总是吸引着游客的脚步，不少人以为这座寨子处处是历史的遗迹，然而走进其中却会发现，藏民们的生活在保留传统痕迹的同时，也处处都是现代化气息。满脸皱纹的藏族老人在经幡下给远方的儿子打电话唠家常；干完农活的男人回到家，惬意地躺在按摩椅上放松；主妇哼着藏歌从冰箱里拿出冻番茄准备午餐……

你可能想象不到，2015年以前，这里还是全四川唯一没有接入国家电网的乡镇。没有网络，没有电视，当时丹东乡与外界连结的唯一方式，是一条80公里长，蜿蜒崎岖的泥巴小路。

让世代居住在深山藏寨的人们首次体会到各种现代产品的，是丹东乡二道桥村的一名藏族小伙苏兰多丹。从2015年在京东成都客服中心做客服开始，他就不断地给乡亲们从网上代购各种产品，共计约1000件，是丹东乡闻名的“代购达人”。

▲身穿传统服饰的丹东乡人

6个小时的颠簸让他立志走出深山

丹东乡位于四川与西藏交界的雪山深处，历史悠久，从战国时期开始就是藏族百姓的聚居区，至今已经有三千多年历史。丹东的藏语意译为“要道口”，因其地处两州三县（甘孜州和阿坝州，丹巴县、道孚县、金川县）交界处而得名。全乡总面积1172.04平方公里，辖丹东、二道桥、莫斯卡3个行政村，但全乡总人口数只有1200多人。

▲丹巴藏寨

苏兰多丹就出生于二道桥村，父母都是村里普通的种田农民。小时候，父母经常进山四五天不回家，采集野生药材来补贴家用。苏兰多丹的父亲说，虽然条件艰苦，教育资源极度匮乏，但苏兰多丹从小受到小学语文老师的影响，酷爱读书，经常到乡里的图书馆借阅书籍和杂志。

2006年，12岁的苏兰多丹小学毕业，来到80公里外的县城上初中。丹东乡因地势偏远、交通不便、没有电力供应等原因，长期处于闭塞落后的状态。坐车去县城，苏兰多丹需要花费6个小时左右，路上的颠簸让他经常从座位上“跳起”，头撞到小巴车的“天花板”。这种经历让苏兰多丹当时下定决心：将来一定要走出大山。

▲丹东乡新修的公路

但是，苏兰多丹的考学之路并不顺利。苏兰多丹的母亲说：“我们娃娃已经很努力了。但我们这里小学老师大部分只会用藏语教学，后面他到县城上课，汉语基础不好，就跟不上了。”2012年，苏兰多丹考上了成都一所大学的物流管理专业。那一年，他是丹东乡3个考上大学的学生之一。

全村集资的冰箱成为“代购”第一单

2015年，毕业后的苏兰多丹在京东成都客服中心成为了一名京东客服。到岗不久，二道桥村村民委员会主任小东给苏兰多丹打电话说，村里的一位独居老人因为无人照顾，经常吃腐坏的饭菜。于是，村里人集体凑了700多元钱，想给老人添置一台冰箱，但是，从村里到县里的实体店买实在是太不方便了。上午出发，到县里已经是下午了，加上挑选冰箱的时间，肯定要在县里住一晚，来回花销两三百元。因此，小东想请苏兰多丹在网上买一台寄到老人家里。

▲工作中的苏兰多丹

苏兰多丹认识这位独居老人。小时候每当父母进山，这位老人总会到家里看望苏兰多丹。于是苏兰多丹马上答应帮忙，他从性价比以及操作的简易性两方面考虑，在京东为老人挑选了一款小型家用冰箱。由于当时村里还没有公路，冰箱只能寄到县城，苏兰多丹又联系熟悉的司机帮忙，把冰箱运到老人家里。

4年为家乡代购近千件商品

苏兰多丹为老人家购买冰箱的事迅速在村里传开了。2015年，虽然丹东乡已正式接入了国家电网，但便捷的网购在这片土地上还是有些“水土不服”。人们仍旧习惯于“看得见、摸得着”的传统购物方式。起初，苏兰多丹跟乡亲们讲述网购的概念，村民都觉得不可信。“大件儿不能上网买”，几乎是全村人的共识。

▲身着民族盛装的苏兰多丹

最终，还是一些妇女愿意“尝鲜”，她们几个人凑在一起，请苏兰多丹帮忙购买村里当时还很稀奇的电扇。苏兰多丹发现，丹巴县城最好的电器店里售卖的电扇，还只是10年前的老款产品，而且价格是京东平台上的两倍。当大家看到苏兰多丹网购的电扇确实比县城的更便宜，更好用时，越来越多的人都开始找他“代购”。“找苏兰多丹就可以网购到全国最好用的稀奇货”，这句话逐渐在二道桥村传开了。

于是，更多的村民来找苏兰多丹代购，他也很愿意帮忙。但当时，正规的公路还没有修通到丹东乡，快递只能寄到县里。于是，苏兰多丹就自掏腰包，联系县里的面包车或者三轮车司机，请他们帮忙运到村民家里。这种情况持续了一年多。

▲正在“交货”的苏兰多丹

一开始苏兰多丹给乡亲们代购的大多是吹风机、烧水壶这样比较便宜的产品。2017年，当地政府修葺的乡村公路通到了二道桥村的家家户户。交通便利了，村民们不再靠山吃山，靠水吃水，更多的村民外出工作，还有人开始做点生意。村民的腰包一天比一天鼓，苏兰多丹也开始为村民们代购电视、冰箱、手机等高价值的“大件”。

由于在京东工作，苏兰多丹往往比村民更加了解产品，因此会根据村民们的需求给他们推荐。二道桥村党支部书记建平说：“苏兰多丹帮我们买手机时，会根据我们的爱好和需求帮我们选。比如有的人想要价格更便宜的，那手机的功能就不需要很多；有的人喜欢拍照效果好的，那就买像素好一点的。这些我们都会请多丹帮我们拿主意。苏兰多丹就是我们了解外部世界的一扇窗户。”

从2015年到现在，苏兰多丹一共为丹东乡的乡亲们代购了近千件商品。在二道桥村，几乎所有村民都找苏兰多丹代购过；在丹东乡，也有差不多一半的人找苏兰多丹帮过忙。苏兰多丹是村民口中名副其实的“代购达人”。不过，“代购”毕竟不是长久之计，很多乡亲升级了手机后，纷纷向苏兰多丹请教网购下单的步骤，苏兰多丹在成都，用一部手机进行视频通话，另一部手机逐步演示操作步骤，一遍又一遍，直到大伙儿学会了为止。

▲丹巴县的京东家电专卖店

现在，京东家电专卖店也开到了丹巴县城。大伙儿口耳相传，大件儿的冰箱电视洗衣机要是不放心在网上买，就上京东家电专卖店看一看，摸一摸，有的时候还能直接体验。更重要的是，在京东家电专卖店下单后，不管是啥东西，都能送货到家，还能上门安装，售后服务也有保障。看得见摸得着，大伙儿更放心，线上下单也没错过各种优惠价，优惠券。苏兰多丹说，自从京东家电专卖店开业，找自己代购的乡亲越来越少了。

“都去店里买喽，用不着我多丹啦”，苏兰多丹笑着自嘲，但语气里却是满满的幸福和自豪。

现在，有的村民在多丹的帮助下，学会了上京东买买买；有的村民则跑向了京东家电专卖店。苏兰多丹说，京东客服是一份让自己骄傲的工作，不仅实现了自己的价值，还让父老乡亲们的生活多了很多便利。未来，也希望自己更加精于专业，以一名京东人的身份，用在京东工作的经验，回到二道桥村，让电商产业在家乡真正扎根。