艾伯通：领导力，与头衔无关
对职业有什么样的认识，就会形成什么样的领导风格。德国人艾伯通的职场经，与中国普遍的职场人大有不同。
文/本刊记者 杨筱卿
几年前，《杜拉拉升职记》一书火遍大江南北，时至今日，仍被人视为职场“圣经”。
升职，获得体面的头衔，似乎成了职场人的“紧箍咒”。如果一个人工作多年，没有升迁，那么在世俗的评判中，职业生涯似乎就是失败的。
然而，职场中所谓的职位，在高端精品旅行网赞那度的联合创始人、创意总监兼首席营销官艾伯通（Dirk Eschenbacher）的眼中，Title is nothing。中文翻译过来，就是头衔不算什么。
不在乎头衔，在乎成就感
艾伯通是德国人，2001年来到中国，一开始就职于奥美等4A广告公司，负责广告创意。
奥美是美国公司，拥有宽松、包容且多元的企业文化，上司和下属之间无等级之分，人人可以成为哥们儿。这样的文化风格，使艾伯通大受熏陶。
而艾伯通对工作的看法也是典型的西方思维——工作重要，但不是最重要的，家庭才最重要。而他工作的目标并不是升职，也不是拥有光鲜的头衔，而是要让自己开心，如果不开心，那不如换工作或者换项目做。
“对我而言，开心的来源在于工作带来的成就感。”艾伯通对《中外管理》说。
在此前的广告公司，艾伯通曾经管理60多人的创意部门，日常管理中的琐碎工作，虽然他也擅长，但他坦言，那并不能给他带来成就感。
正是如此，艾伯通对职位、头衔并不看重，在他看来，一个好的领导是自然产生的，并不是他坐在这个位置上，他就是领导。
有着如此理念的艾伯通在下属当中也颇受欢迎。“超级幽默，没有领导架子，吃饭喝酒开玩笑，他都乐呵呵，丝毫不介意。”下属如此评价他。
而这，自然让他的管理风格与众不同。
不当强权领导
作为赞那度的联合创始人和首席营销官，在工作中，艾伯通并不认为什么事都要“自己说了算”，在他看来，他的工作是管理大家的想法和观点。
每次艾伯通发起会议，他都鼓励下属，无论什么想法，都要踊跃地提出来，然后大家讨论，商讨最终结果。因为每个人看问题的方式不同，总有一些创意是别人没有想到的，而这可以给大家带来更多、更开放的思路。
具体执行时，艾伯通总是鼓励下属通过各种平台、渠道研究对比，然后再思考应该如何做。落实每项工作，艾伯通都会选择全权放手。只有当下属对自己的决定迟疑之时，他才会给出比较肯定、权威的答案。
在赞那度，作为在中国工作的外国人，语言上的障碍，对艾伯通来说，是个不小的问题，因此，他认为，要虚心听取并尊重别人的意见。
艾伯通在微信中创建了一个市场群，最初只有三人，用英文沟通。后来扩展到10多人，微信群竟无人使用英文，群里的分享、交流，每个人发的信息、新闻、文章全都是中文。而要把每篇文章都通过谷歌翻译的话，则很费事。只能找出重要的翻译，然后再阅读。
大家弃英文而用中文，艾伯通并不介怀，只是在这种情况下，他认为自己无法了解全部，也就无法指导别人。
又比如，赞那度要制作App，由于语言问题，艾伯通对中国其他公司的做法不太了解，但他熟悉国外做法，因而，尽管他会提出自己的建议，却不会强迫大家遵守。因为他知道，他的想法不一定完全合乎逻辑，而只有中国人才更加了解自己的市场，熟悉自己的文化。
“我可以选择相信，我也可以问，不懂的，我就开个小会讨论。”艾伯通笑着解释，面对不同的情况，会选择不同的应对。
要么信任，要么不合作
身为管理者，艾伯通很忙碌，但每天都会阅读创意方面的讯息，同时也会不遗余力地给下属分享、推荐，让他们多看、多学。
对艾伯通而言，他的用人法则是，要么信任，要么不合作。在信任的前提下，对下属充分授权。然而，在执行过程中，下属也有遇到困难的时候，“我相信他的本领，他能做得更好，只是现在不知道怎么做，而我可能恰好知道怎么去解决。”艾伯通说。
此时，艾伯通会帮助他们，鼓励他们换角度思考，或者尝试另外的方法，而非亲自代劳。然而，在真正需要他帮忙时，他也会挺身而出。
最近，赞那度在上海策划了一个用虚拟现实3D眼镜观看微电影的项目，需要Cardboard（一款易操作的便携式纸板虚拟现实3D眼镜）。起初，市场部尝试了不同类型的Cardboard样品，也联系了很多供应商，但都不是很满意。最终，艾伯通专门托德国朋友找来便宜又好用的德国版Cardboard，才解决了市场部的燃眉之急。
“多亏他给我们雪中送炭，我们才能在有限的时间里，做出设计以及将相关产品带到上海的活动上做推广。”艾伯通的下属说。
而在下属的眼中，艾伯通丝毫没有老板架子，经常会做很多“接地气”的事情。在上述活动中，艾伯通看见大家收拾展位，非常辛苦，于是自告奋勇充当“保安”，维持活动秩序。
艾伯通的管理看似轻松，却很有成效。作为一家精品旅行网站，赞那度推出了大批旅行微电影，它们制作精良，无论是画面、镜头的运用，还是台词的撰写，都很专业。而它们，都是艾伯通亲自监制的成果。或许，这正是他工作中成就感的源头所在。
Q&A
Q：作为一个管理者，你平日忙于工作，但工作以外也有很多个人爱好。那么，你的精力怎么分配？在时间管理方面，又有哪些经验？
A：我知道哪些事情是重要的，哪些事情不重要；哪些事情不用管太多，哪些事情必须自己做。这是工作多年积累的经验。我每天晚上睡觉前，都会做一个列表，计划第二天的工作。而有些容易安排出去，而且不是必须由我做的事情，我就会作出合理安排。
管理点评
头衔是领导者的标签，但不是领导力的全部。一个人对工作伙伴的影响力和对项目的推动力，与头衔无关，刻意地强调头衔和距离感，反而是不自信的表现。衡量一个人是否是合格的领导，不在于他自己做了多少事，而在于他推动和帮助下属做了多少事，他有没有让适合的人做适合的事。
点评人：蓝港互动副总裁 王世颖
来源：中外管理杂志
不需要华丽的包装 我们坚守原创的力量中外管理杂志公众号已开通“评论”功能，欢迎大家点击文章下方“写评论”参与拍砖，精彩的观点我们都会第一时间上墙分享给大家
直接点击，查看近期最受关注原创文章：
1. 芮成钢：你急什么？
2. 急，因为弱者思维
3. 德国人为什么不提互联网？
4. 总导演谢涤葵揭秘《爸爸去哪儿》：集团军作战的完胜秘籍 5. 让你惊呆的日企管理 6. 谁把郭振玺逼上了不归路？ 7. 中国应该向世界冠军德国学习什么 8. 八次被否定，最终成功逆袭的《我是歌手》，如何让明星再站选秀台 9.金钱永远不是早起的理由：Facebook、苹果两位CEO清华演讲的启示 10.郭美美代表了中国制造业的未来方向？ 11.湖南卫视17年“变形 计”