业务上的一些梳理

基于产品的社群（用户）运营

1.预热期间，第一次触达的机会，一定要抓住！第一次全员触达，回复率最高。

2.跟金辉哥学：

预热期间造势！积蓄能量，预报名抢购。

正式报名第一天，上午全员触达一次，机会非常重要，回复1/2/3，聊意愿强的家长！

3.用户标签，提前输出结论性内容，用户购买意愿表1-2-3

4.思考：群内动作是否太多，转化战线是不是太长了

用户沟通：先认同，再加入自己的东西

转化期：群公号，每日2条，1次全员触达，群内自己造势，几个关键时间点：12点，18点，活跃气氛，修改群名称，让家长看到消息。

引导家长，不被家长引导！

多和组长沟通，实时反馈数据，反馈过程！

wessy召开紧急会议：

知己知彼，了解教育～专业性+职业性

1.熟悉产品，背课程清单

2.业务流程：进群，维护，转化

步步为营，鱼塘，观察，

3.班主任职责，不做无脑的努力，多思考。

做难事，必有所得。