小欧2期第六天

今天是第六天培训了。今天的课题是<问题分析与决策>下面就来总结一下一天的学习内容。

解决问题有3个要素:方法，合作，经验。其中合作，是后天习得的技能。经验是批判使用，科技发展的经验折旧最快，而跟人性有关的经验折旧最慢。

解决问题则有4大板块。问题界定，原因分析，方案确定，预案确定。问题界定有五步法:因素分析法，对比分析法，优先分析法，评估分析法，机会分析法，风险分析法。因素分析法去界定问题，通过"你是怎么想到问这个问题的？"来收集背景信息，"能给我一个典型的例子吗？"去还原事件真相，"在这种情况下，你真正关心的到底是什么？"重新聚焦，之后保持沉默，作用停顿技巧逼迫对方思考，最后就能得出"所以，你现在真正面临的问题是......吗？"描述问题的具体内容。平时遇到问题，都是先考虑问题是什么，不是反复的深入确认问题本身，往往做着做着会发现问题并没有真正的被解决。与其时常做着一些无用功，倒不如今后尝试使用老师的方法先去问题的本身，确定问题的真正内容再来解决。

这次课程里还让我认识了一个新词，就是元认知，又称反省认知，监控认知，超认知，反审认知等，是指人对自己的认知过程的认知。如何培养这个元认知能力，则需要冥想，兴趣，反思这3个方法。冥想很难用语言表达，以前看过一部郑中基演的喜马拉雅星，里面就提到过瑜伽和冥想，所以我理解的冥想就是先把放松自己，放空自己，然后将注意力集中在一个点上。兴趣这个就不用多说了，地球人都懂得。关键是反思，一般做事，很少有人会去反思。想想做的事情到底对不对，合不合理，有没有什么不足的地方需要改进，这样对今后再遇到同类问题就能更快更有效的解决。还加强自身思维意识和调节能力。现实生活和工作中，这方面我也觉得自己做的还不够，以后结合实际情况，把学到的用到工作生活中才是王道。

  最后说一下刘国梁事件吧。我本人是挺喜欢刘国梁的，而且中国乒乓一直都是中国人的骄傲！短短2个月他卸任了中国乒乓球男队主教练，卸任了中国乒乓球总教练，还经中国乒乓球协会代表大会常务委员会讨论决定，担任中国乒乓球协会副主席。明眼人一看就明白，这是名存权无的表现。明明中国乒乓球队在他的带领下拿了那么多奖，取得了那么好的成绩，突然就把他给换掉了。只听说过成绩差，就要换教练的，就像中国足球队，可没听说过成绩好也要换了的。为了给他愤愤不平，几个球员和教练就弃赛表示他们的不满。中国式的处理方式无非就是对这些人警告，处分，停赛，罚款的方式，然后事情就这样结束了。有这样结局，也只能为中国乒乓队感到惋惜。