为结合hook模型分析上瘾机制，选取现象级游戏-王者荣耀进行分析。王者荣耀2015年由腾讯天美发行的一款MOBA类手游，累计用户量达2亿，更是成为了一款亚运会电子竞技项目，取得了十分巨大的成功。
王者荣耀简介
数据来源于极光大数据：2017年5月王者荣耀研究报告
用户画像及使用习惯分析
数据来源于极光大数据：2017年5月王者荣耀研究报告
用户画像
使用习惯
HOOK模型分析
下面结合hook模型的四个环节-Trigger-Action-Reward-Investment对游戏的上瘾机制进行分析。
Trigger触发
触发用户下载王者荣耀并完成第一次竞技的主要因素有：
外部因素
1. 付费型触发：通过SEO等手段优化AppStore、各大应用市场及搜索引擎的排名；线上线下活动的举办，如与红牛联手举办直播活动、在深圳举办王者荣耀大赛；
2. 回馈型触发：各大直播平台主播直播王者游戏比赛，精准的面对游戏爱好者，为王者荣耀引流；
3. 人际型：基于微信，看到好友在玩，收到邀请加入，甚至组队开黑；
4. 自主型：游戏的push，不间断的提醒用户，召唤用户返回游戏；
内部因素
1. 场景：上下班地铁等各类碎片化场景下无聊，需要打发时间；
2. 情绪：想要赢获得成就感的内部驱动；
Action行为
根据hook模型理论，用户跨越行动线需要有动机Motive、能力Ability及触发Trigger。下面分析用户动机及能力。
动机
1. 社交需求：王者荣耀基于微信社交，因此出于被自己的圈子接受，和自己的朋友们有效社交的需求，是玩家非常重要的动机；
能力
1. 时间：一局时间仅需20分钟左右，不需要用户付出长时间，因此可以开局的场景就多了起来，降低了用户的时间投入门槛；
2. 难度：新手训练给玩家简单的指导，Moba类游戏新玩家也能轻松上手；
3. 金钱：各类英雄角色限免，玩家的金钱成本较低，不需要付钱也有机会尝试各种角色；
4. 身体劳动：只需动动手指，即刻参与；
5. 思考：使用习惯与其他moba类游戏一致，无需思考，没有触发用户的防御机制；
Reward奖励
奖励机制是游戏上瘾设计非常重要的一环，王者荣耀的奖励机制主要有：
社会奖励
1. 亲密度：通过与好友一起玩游戏，提升与好友的亲密度，有效满足了人被接纳的社交需求；
2. 情绪奖励：获胜后，给玩家极大的视觉与听觉反馈，及时奖励及时反馈，让玩家感觉非常爽，获得及时满足；
资源奖励
1. 货币奖励：玩家在比赛中获得各类金币、钻石、点券等奖励，可以用来购买装备等，从而得到更多超能力，有利于赢得比赛，也对玩家形成奖励；
2. 技能解锁： 随着玩家的不断深入，为玩家不断解锁新技能，给玩家及时的奖励，促进玩家上瘾；
3. 每日签到： 累计签到可获得皮肤、英雄及大量钻石，玩家为获得奖励，不知不觉提高了打开APP的次数。
自我情绪奖励
1. 玩家等级：段位等级一共分为6个大段，分别是倔强青铜、秩序白银、荣耀黄金、尊贵铂金、永恒钻石、最强王者。前面5段每一段位分为3个小段，一共16段。通过努力提升等级，获得称号，不断晋级，给了玩家不断向前的动力；
2. 成就提升奖励： 玩家达成一定成就后，额外奖励钻石，奖励成本极低，但给了玩家成就感。
3. 称号奖励：一局结束后，会有金牌中路、MVP等称号，给玩家非常强的满足感，也为下一次的认真游戏埋下种子。
Investment投资
王者荣耀在促进用户加大投入以进入下一轮上瘾循环方面采取的主要措施有：
金钱投资
1. 角色购买： 王者荣耀通过限免的方式让玩家体验各类英雄技能，但只有通过购买才可以永久使用该角色，用户在体验后购买自己喜欢的英雄，加入了金钱投入，离开成本随之升高。
2. 充值优惠：充值1元即可领取特效头像框+皮肤碎片，非常小的投资成为玩家与游戏的有效摩擦；
3. 新手专享：给新手准备2元礼包、1元礼包等内容，让玩家有更好的游戏体验，也有利于上瘾；
4. 首充优惠：首次单笔充值满6元，即可获得热门英雄，刺激玩家消费，加大投入，进入新的上瘾循环。
时间投资
1. 时间累积：随着等级提升，玩家不知不觉积攒下无数个20分钟，时间投入上升，逃离的成本也随之增加；
总结
通过对王者荣耀的上瘾机制进行分析，发现他在上瘾的每一个环节都做足了功课。一款20分钟的游戏，满足了玩家对自我认同的需要、对社交的需求，且深谙人性，尊重玩家已有的使用习惯，不触发用户防御；即使游戏失败，也给到玩家称号奖励，让用户在每一局中都获得确定的满足，让用户爽；当然，流畅且稳定用户体验，也为玩家的迅速扩张提供了稳定支撑； 一款现象级的游戏，必然既有背后的技术支撑，也有深思熟虑的人性化运营。向王者学习。