出问题怎么办，在安全生产框架中，是有明确的答案，那就是应急处置。
一：应急方案
应急处置的首要工作是设计应急预案，这在企业办理危化品安全经营许可证的时候就是前置条件，所以每家化工企业都是必须有的，但是这个方案比较是第三方做的，跟我们企业的交流很少，实用性是要打折扣的，再加上应急预案三年才需要修订一次，三年中很多岗位都是有人事变化的，因此企业要自主不断更新应急预案。
1：风险分析
首先对自己本厂的设备设施的操作进行风险分析，书上的分析法有很多，PHA，HAZOP，LOPA，先是定性，然后是定量，不管哪种，可以参考规范《AQ/T3034》
如果公司规模大，你的管理资源有限，就必须采用更多的定量分析。
2：处置原理
事故的处置首先应当是科学的，这就要求我们要努力掌握处置的理论基础。比如油类溶剂为什么不能用水灭火。但是水又是天然的最佳灭火剂，只有掌握的原理，我我们才敢在需要用水的时候放心用。
水的灭火原理主要是隔绝和降温，如果溶剂不溶于水且比水轻，大量洒水后溶剂会浮在水面上，因此用水是不能灭溶剂火的，但是我们可以用水给周围降温，隔绝未被点燃的物质，避免火势的蔓延。
比如做心肺复苏，心脏停止跳动后，全身器官会坏死，如果用心肺复苏可以暂时代替心脏的泵血功能，把血液打入血管中，就可以延缓这一过程，坚持到医疗救护到来。我们了解这个过程，就代替心脏的功能，必须用很大的力量挤压心脏，因此即便压断肋骨也在所难免。
3：现场处置方案
不同的事故类型的处理方案是完全不同的，因此需要仔细草拟所有事故的现场处置方案。并且要根据不同区域制定不同的方案。这是本篇重点，在后面更详细说明。
4：设施分布
为了应对事故应急，厂里需要配备适合的，保质保量的，放置位置科学的应急物资和装置。
比如灭火器的位置，就要设计成初期火灾在任何地点发生，就可以就近拿到对应的灭火器。
比如油类仓库周围需要配置泡沫灭火器，配电间要放置二氧化碳灭火器。
还要考虑灭火器的位置要放在空旷容易拿的地方，如果灭火器离着火物太近，意味着一旦此处着火，灭火器就无法使用。
5：组织分工
根据设计要求，应急救援要分成救援组，警戒组合后勤组等三个主要的部分。
其中冲在最前面的是救援组，负责救人以及救火等最危险的工作，警戒组在场外维持秩序，劝围观群众走开不要乱拍视频。后勤保障主要协助提供救援物资，如果有伤员要负责承接救下来的伤员。
6：个人防护
为了应对突发事件，需要做好个人防护。比如有的固体化工，燃烧会产生有毒气体，如果进入火场就有很大危险，需要配备足够的自主呼吸器。
如果是救火则需要质量过关的冲锋衣，如果是电器着火要进火场就需要传绝缘套鞋。
二：应急演练
完善了应急预案以后，要认真演练。很多企业的演练在出事之前都是流于形式的，包括我们自己。
演习三个原因，I：应对事故能有效处理。II：自己安心。III：提高所有人的重视。
1：演练模式
根据规范，企业必须有模拟演练。并且留下总结和照片备查。
①：一年一综合
一年搞一次综合性，全员参与的演练。模拟的事故应当是综合了火灾爆炸，人员受伤的场景。
②：一季度一专项
对于泄漏，触电，坠落，窒息等受伤，以及消防器材的具体使用，每个季度做一次专项练习，这种练习是必须全员过关的，不过关就不能下班，而且是每年都有，不断练习强化的过程。
2：演练流程
以前我们演练就像春游一样，大家集合，然后大致比划一下就解散。现在是要把演练当做重要工作对待，有限度甚至高于业务本身。
①：场景设计
首先有文字版本的场景模拟，比如综合演练，现在某某仓库由于不明原因，现场产生浓烟。这时候根据预案，我们应当采取什么行动。
②：动作流程
对于专项演练，就要出具体的动作流程，比如消防接水管，怎么练习，怎么接管，怎么跑动，都可以根据一警六员培训的要求来做。
③：注意事项
除了动作的规范流程，还要有动作标准。比如接水管拿枪头这个动作，就要做到前后弓步，用腋下抱住水管，用手握紧枪头前段。否则压力出来，枪头甚至会乱飞，击伤消防人员。
④：文字总结
预案本身是有不同情形下的行动方案的，但是综合演练是不告知具体内容的，而是现场才告知事故具体信息，然后观察应急队员是否能有效应对，发现存在的问题做总结。
3：指挥人员安排
现场要求一名指挥人员，一般让新入职的安全主管来做。而我作为观察人员，来发现演练中存在的问题。
三：应急处置
对于不同的情形，要有不同的应急处置方案。
1：不同分类
①：火灾爆炸
火灾爆炸是综合性最强，也是最危险的事故。我们的工作重点就是考虑如何灭火，或是有效控制火情。
I：首先要参考溶剂灭火的方案，在货物摆放位置，以及灭火器位置上下功夫。
II：培训新上的项目，包括手动报警器协助现场报警，以及消防泵控制器开消防泵。
III：要求救援组必须穿戴冲锋衣，使用消防水枪要求吊射，不要用水急射火源。
IV：现场根据不同类型的溶剂，采用不同的灭火剂。重用水，轻分类，溶用水，不容用泡沫，所有都可以用干粉，多种灭火剂混合使用效果更佳。水的使用是特殊的，即使不能用水灭火的溶剂，也可以采用先周围再中心的方式控制火情。
V：最后是时刻观察火情，如果在重点部位，而且存货量很大，火情已经无法控制了，就必须撤离保障人员安全。
②：泄漏
泄露后第一件要做的事情是切断泄漏源，然后考虑两个问题，首先是绝对不能着火。另外是环保。
如果量足够引起环保问题，一般是要围堵起来，不让货留到污水管网中。然后用消防沙覆盖吸附，防止蒸发的过快。
③：中毒+灼伤
凡是涉及到救援伤员的，最重要的是先自我保护。化工企业难免遇到有毒物质，有些稳定状态下无害的无机盐，与火燃烧后放出有毒气体。
如果是酸碱类的灼伤，必须大量水冲洗后就医，虽然我们厂里没有强酸，但是有弱酸，也有片碱。如果不小心搞到眼睛里，是需要立即冲水处理的。
④：其他非专业性伤害
一般指触电，坠落，窒息，挤压等飞化工厂特有的常规伤害，原则也是相同的，先确定事故原因，在保护好自己的情况下再进行救援。
2：应急原则
当事故发生的时候，人力资源有限，必须有所取舍的时候，要遵循3个顺序。救援→排险→环保
首先是得先把人从危险环境救出来，生命无价，然后才是救火等排险工作，特别救火，如果不用水控制火情很可能蔓延。
环保问题也是最重要的，也许危害的扩散性更远，处理难度和处理成本更大，好在我们没有剧毒和强酸，危害还是可控，只要在后勤组中，安排专门进行污水沟封堵的人员，防止水体的污染。