共享经济的触角已经从消费者市场伸向企业级市场。从房子、单车、充电宝到如今的办公货架、绿植和办公设备。
电脑是人们日常办公不可或缺的工具,企业成立之初电脑的开销也都在采购中占了大头,但是现在沃喔科技提供了全新的选择——以租代买、技术服务。
跟一般人印象里穿衬衫戴眼镜的瘦弱IT男不同,沃喔科技创始人兼CEO盛志超给人的感觉更像是一个坚毅挺拔的军人,事实上盛志超最大的爱好就是武术,打了多年的太极拳,即使到现在依然每天坚持练习。盛志超曾经的愿望就是找个稳定的工作,有了一定积蓄以后跟朋友们一块开个武馆,人生平平淡淡这样过一辈子就挺好。但是他最好的朋友却并不赞同,认为他这样过一辈子一定会后悔,“男人就应该创一番事业,否则等你离开这个世界的时候连一点痕迹都不会留下”这句话对他触动很大,于是他重新设立了自己的目标——开一家公司。
虽然当时他对于公司怎么开,什么时候开还没有想法,但是一直都在积极的准备着学习着。毕业以后去的每一家公司都把它当成自己的公司,所以成长跟升职的都很快,在2003年终于机会成熟创立了上海至盛信息技术有限公司。很多创业者都会遭到来自家里的反对,认为找个稳定的工作更合适,盛志超也是一样。而且因为刚结婚买完房子,还欠了银行三十万贷款,启动资金只有区区九千块,可以说是十分艰难的开局,缺钱成了创业路上的第一道坎。
公司成立第二年就濒临倒闭,到2005年下半年公司因为资金链断裂,已经没钱发工资了,盛志超没办法只能问家里拿钱,每个月拿个几万给员工发工资,发到年底家里也没钱了,公司面临着倒闭的问题,公司的合伙人让盛志超来做决定。在盛志超看来,开公司易,关公司难,关了没法对客户负责,没法给员工交待,准备了这么多年说关就关也对不起自己的梦想,于是他选择咬牙将公司继续开下去,坚信自己一定能跨过这道坎。
之后,盛志超开始总结失败的原因,从技术的眼光看市场,显然是不正确或者说不全面的。于是开始了长期的市场调查,“对于中小型企业什么样的电脑是完美电脑。”最后总结出了几大特点,第一个是数据安全,出故障以后数据不会丢失;第二个是可监控,防止员工上班时开小差;第三个是移动办公,因为老板肯定不可能天天待在公司,如果有一个系统可以看到公司的情况那就会放心很多。
第四个是电脑数量可增可减。尤其是初创公司,公司的人数可能随时会发生变动,加人得买新的,减人旧的也退不掉。双十一之类的特殊时期甚至可能要临时多招纳1/3的员工,电脑作为刚需采购完了之后就闲置了也很不划算,所以电脑数量可增可减也是老板们心中完美电脑的一个特点。
第五个是更好的服务。一般电脑都会有质保,但是一般寄回去或者等人上门来维修,中间周期很长。而且电脑公司只管硬件,如果软件出了问题还需要自己去解决,很多公司,尤其是主打销售的公司对于技术的需求都不高,养一个技术意义不大,但是没有技术的话出现问题再找人就很麻烦,影响工作效率。
第六个是电脑是免费的。免费的自然就是完美的,这个确实让人无法反驳。沃喔平台也正是基于这六个特点应运而生。前三个特点沃喔用技术解决,后三点则是用商业模式来解决。做了一年多的测试,直到15年6月才正式推出。
相比直接购买,电脑通过租赁的形式,无论是长期还是短期,增加还是减少数量都很方便,电脑的月租金很便宜,少的几十元,贵的基本不超过200元,可以大大减轻企业的前期负担,其次有很多优惠政策,比如长期租赁优惠,三年产权移交等等。
服务这方面则是可以通过远程协助的方式,同时,也可以通过同步上线的叫做奔跑吧IT男的一站式IT服务平台,申请求助后,10分钟响应,2小时之内IT工程师快速上门服务,所有的工程师都经过严格删选评级,上岗培训,才真正可以开始接单,并且全程公开透明,保持在线跟踪。
奔跑吧IT男是面向全国中小IT服务公司来输出SaaS软件服务,帮助全国中小IT公司完成从线下到线上服务标准化和移动互联网化的改造,另一方面为他们提供品牌、服务、培训、招聘、用户渠道等资源,IT工程师也可以在不依托实体店的情况下在线接单,大大降低了全国中小IT公司运营成本。
当然,如果仅仅是租赁电脑,很容易被复制跟模仿。尤其是一些低价收购二手电脑再翻新的公司也加入了这个行业。所以沃喔的核心并不是产品,而是服务。就像前文提到的,用技术的眼光看市场肯定是不对的,而应该永远用用户的眼光来看。除了电脑的维护与技术支持,用户还可以根据需求来定制不同的电脑配置,比如说需求更高的运行速度,更大的硬盘,充门面的苹果一体机等等。
提起创业的感悟,盛志超认为企业经营最大的秘诀就是学习,这是一个日新月异的时代,只有不停的学习才不会被淘汰,自第一次公司险些倒闭以后,盛志超就开始花费大量的时间精力来学习,当时还是以看书以及听免费的讲座为主,随着公司业绩的提升也开始投入越来越多的金钱来上课,“投资在你的大脑,一定是最值的”盛志超说道,持续不停的学习对于一个企业,或者说企业运营者是最基础的事——学习能力跟企业的竞争力直接挂钩。
“确实打的不错,看来是下了苦功夫”看完马云主演的《功守道》,盛志超感悟颇深,在他看来,阿里巴巴的内部管理就有太极的阴阳的影子在里面。
在阿里绩效考核占50%,另外50%是价值观。马云把企业里的员工分为五类,明星,牛,野狗,小白兔还有土狗。业绩又好,价值观又高的人是明星。牛则是中坚骨干力量,价值观跟业绩都不错。小白兔比较听话,但是业绩不行,所以需要培训跟培养,试图把他变成牛,野狗是能力业绩都不错,但是价值观不行,土狗则是能力业绩还有价值观都不行,那这两种狗只能被开掉了。
这就是很明显的阴阳的应用,绩效就对应了阳的一面,而企业文化价值观则是对应了阴的一面。此外,《功守道》除了弘扬我们的历史悠久的民族文化,还在灌输一个观点,就是健康的重要性。
现在都说创业者要打造自己的领导力,但是领导力最基础的一点就是身体健康,而不是什么气场能力这些。创业如长跑,如果不能保持健康的身体,或者说因为身体原因倒在半路上,那就太亏了。
最后,谈及沃喔的竞争对手,盛志超表示从来没有把它们当成对手,而是当成合作伙伴,因为沃喔的核心是服务,而不是租赁,所以沃喔可以帮助竞争对手推销它们的产品,也可以将沃喔的服务加入其他平台,把竞争对手变成合作伙伴。“在商业中不存在绝对的竞争对手”,找到差异点并进行互补的合作,这才是企业之间的主旋律。
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