来源:天下网商(微信号:txws_txws) 文/网商君
在阿里最高层300干部的年前最后会议中,商务应用钉钉、阿里云YunOS大出风头。
马云说,阿里现在是中国经济体的晴雨表,推动新经济责无旁贷。
2016年1月29日,阿里巴巴集团在杭州召开组织部年度大会,阿里巴巴董事局主席马云、CEO张勇、CPO彭蕾等高管团队及300多名组织部成员参加。
组织部为阿里巴巴集团管理层团体,成员均为M5(资深总监)及以上员工。换句话说,决定阿里未来发展的核心成员,基本都在组织部里。这些人聚在一起,会聊些什么?2016年阿里巴巴又将有哪些新动作?
据悉,这次年会主题为“不忘初心,不畏将来”,马云、张勇、彭蕾以及阿里各业务团队总裁轮流分享,干货很多。以下是小编整理的年会七大亮点,一起来看看阿里高管的年终总结吧!
1、2015年最大收获:战略更清晰
据悉,年会的第一个环节是要求每位高管围绕“得与失”进行分享。从马云、张勇到各个业务线总裁,谈到2015年最大收获时,都不约而同提到“战略”一词。
马云说,2015年他非常欣喜,因为整个团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确,战略越来越清晰,每个人都清楚知道集团未来要去哪里,这是最大的“得”。
张勇说,从“得”的角度来讲,整个公司未来五年十年的战略大图,已经非常清晰了。阿里未来五年十年要做什么,一句话就可以概括,就是全球化、农村、大数据和云计算。“战略一旦确定,方向就很明确。可以说,我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”
具体到业务,菜鸟网络CEO童文红说,菜鸟未来有两个核心,第一,一定要做数据,第二,一定要做协同平台。
阿里云总裁胡晓明说,阿里云的关键词是技术与商业的双驱动,如何建立一个生态化的平台、合作伙伴的平台,服务更多的全球客户,是2016年要重点考虑的。
关于“失”,几位高管最大的感受都是工作太繁忙,“几乎没有个人时间”。
2、经济形势下行,阿里管理层压力大吗?
组织部大会的前一天,阿里巴巴刚刚公布2015年第四季度财报。财报显示,2015年第四季度,阿里巴巴集团收入利润双双强劲增长,超出分析师预期,阿里中国零售平台交易额更是达到全国社会消费品零售总额11.3%。市场普遍解读,数字背后展现了中国消费经济和科技服务产业的强大活力。然而受投资者对中国经济信心不足影响,阿里股价当天还是下跌了3.77%。种种反应,无不清晰表明阿里巴巴事实上已经成为中国经济的代表,与中国经济休戚与共。对此,阿里管理团队自然感受更深,经济形势也成为此次组织部大会的重要话题。
马云依然很乐观。他说,阿里成为中国经济的晴雨表,第一应该感觉特别荣幸,一家公司能够跟国家的命运、时代的命运连在一起,成为世界第二大经济体的晴雨表,不仅是好事,更是应该感到骄傲的事情。
对于阿里股价不可避免受到中国经济走势的影响,马云态度轻松,因为“业绩好是干不死的”。他提醒团队,对中国经济要有信心,中国经济远远超过大家的想象,中国经济分为两个,一个是传统经济,一个是新经济。中国的传统经济,以能源、石油为主的能源消耗经济和投资为主的经济正在结构性调整,但是中国的另外一个经济,消费、服务和高科技驱动的新经济正在高速成长,并且成长的速度远远超出想象。“我们是整个中国新经济的代表,也是整个中国新经济未来的驱动者,We Are TheDriver。”马云对他的团队说。
马云认为,今天的形势是阿里巨大的机会和责任所在。阿里的机会在于未来的三年到五年,所有的传统行业必须转型升级,必须移到互联网上来。阿里的责任在于挑起在新经济时代,带领中国服务行业、消费行业以及中国高科技的增长。“必须要运用好我们的数据和技术,尽快帮助这些行业转型到互联网上去,用生态里的所有技术、服务、数据,去帮助这些企业度过难关,帮他们降低成本,帮他们Reach到客户。机会和责任是划等号的,这些做好了,这家公司自然而然成为中国新经济的真正的Driver。”
3、哪些业务被阿里管理层集体点赞
每年的阿里组织部大会,阿里高管们都会对过去一年业务亮点进行点评,今年除了零售平台、阿里云、农村淘宝等“尖兵”部队,有两支新秀业务团队获得最多提名和肯定。一个是过去一年带来阿里巨大惊喜的钉钉,日前,钉钉首次出现阿里财报中,据财报披露,钉钉企业用户已达百万量级。另一个是跃居第三大移动操作系统、承载着阿里集团全面布局全生态智能硬件领域的YunOS。
这两支新秀业务都曾经历失败,也都顶着巨大的压力杀出了重围。CEO张勇表扬两支团队“坚持”、“耐得住寂寞”、“勇于挑战”,马云也给予了高度肯定。
马云说,阿里的每一次伟大愿景,都是靠坚持、细节和创新做出来的,没有坚持不可能走到现在。“我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败之后再度起来的。阿里不怕失败,阿里的文化在于每一次失败,每一次挫折,都能重新思考重新来过,只要初心不变,只要坚持,总能够杀出来。”
据悉,张勇在会上还透露了年终奖方案,今年阿里会对取得突破的团队给予重奖,看来钉钉和YunOS的员工可以数钱数到手软啦!
4、烂草莓奖和八项纪律
阿里组织部大会还有评奖环节,奖项分为红草莓奖和烂草莓奖。红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队。烂草莓奖,顾名思义,就是一个批评的“奖”,主要颁给客户服务不到位的团队。在大老板们面前领回这么一个“奖”,想想都压力山大。
为什么颁这个奖,还让团队leader亲自上台来领?阿里集团CPO彭蕾说,就是要造成强大压力,让所有的团队,从leader到成员,都有非常强大的心力和动力去为客户考虑。
颁奖后有点评环节。张勇说,面对阿里今天复杂的生态体系,管理层能够接受员工在运营中出现判断错误,但是不能接受对客户的麻木,不能接受对客户的冷漠无情。他要求每位员工在面对客户时,都首先要想,怎样发自内心地敬畏客户,去为他们解决问题。
马云透露,自己2015年最严重的一次发火,就是因为听说有招商小二对商家态度傲慢。“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体,客户就是我们的上帝,如果连这个都做不到,这个公司就完了。”
据悉,2015年底,阿里巴巴向每位小二印发了“三点纪律八项注意”,要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上,其中一项纪律是,跟客户开会,第一不能迟到,第二不能看手机。
5、洋小二“上山下乡”
国际化也是阿里组织部大会的重要话题,CEO张勇认为,在国际化的征途上,阿里巴巴非常重要的一关,是怎样真正在人才、组织、文化上为国际化打下基础。
会上,他透露,近期将组织外籍高管和员工走访农村淘宝、菜鸟网络,“希望来自全球各地的员工都能真正走进中国普通消费者的生活,去感受我们正在做的事。”
6、电商的十六字方针和三场仗
年会上,张勇分享了阿里巴巴零售业务升级路线图。张勇说,2016年电商业务有十六字方针:聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。
张勇表示,阿里零售平台已经顺利完成了向无线电子商务的转型,怎样利用这一机会,真正去赋能商家,帮助他们发现消费者需求,管理消费者需求,进而运营消费者,是未来一段时间必须要做的事情。
此外,阿里也将延续2015年的趋势,继续打好农村、全球化和一线城市三大战役。
阿里巴巴集团CEO张勇说,“我们从去年开始一路向北的战役,可以说取得了初步效果,但是这还远远不够。”他说阿里电商业务2016年的第一场仗,就是在一线城市主动出击,充分满足这些城市消费者的需要,力争胜负。
7、马云过去一年最高兴的事
除了总结和规划集团业务,高管们也分享了个人的年终感悟。马云说,过去一年,他有三件最高兴的事。第一件是2015年12月底,在三亚给100位乡村教师举办了盛大的颁奖典礼;第二件是成立了湖畔大学,为企业家群体,特别是民营企业家提供了培训体系,让他们学习别人的错误,学会坚持,学会创新;第三件事,就是成立了桃花源基金会,做了不少环境保护方面的尝试。
马云笑称,这三件事都得感谢全公司同事,正是因为大家的努力,使公司整体向好,自己才可以放心地投入公益事业。他不忘给马云公益基金会“打广告”说,欢迎所有阿里管理层都来关注公益,关注乡村教师,做好工作同时不要忘记公益三小时。
来源:天下网商(微信号:txws_txws) 文/网商君
延伸阅读:马云去年只做了5件事,每一件都值得深思!
1月28号晚上,马云的阿里巴巴公布了2015年第四季度的财报。不出意外,阿里巴巴继续保持高速增长,第四个季度收下345个亿,同比增长了32%!第四个季度利润也达到了191个亿,同比增长了111%!
阿里巴巴的交易额,现在占据了整个中国社会消费品零售额的10%以上,从阿里巴巴的数据表现可看出,中国人民的购买力还是很强的,这也算给了那些唱衰中国经济的人“啪啪啪”响亮的耳光。
但是,这不是我们应该关注的重点,因为阿里巴巴已经是个成熟稳定的公司,这份财报数据中不经意间透露出了马云的这一整年的动向,显示出的社会趋势,更值得社会大众关注,而这几波趋势说明热潮即将到来,有可能给几千万人带来机会!
农村淘宝,将影响数亿中国农民
现在,很多人都关注到了留守儿童,为什么?因为农村人口流出太多,造成农村都是一些老人家带着孩子,这不仅是让千千万万的家庭分开了,也让很多孩子童年不完整,老人家老年无所依。如果你这两年去过农村的话,你会觉得农村真的越来越没有生气了。
今年,马云的阿里巴巴默默在农村建立了1万2000多个农村淘宝服务站,辐射1200多万的农民。
现在很多农村里的人,或老或小,很多人之前根本没用过淘宝,他们觉得非常新鲜,农村淘宝服务站的村民会帮助他们在网上买东西,甚至买种子和化肥,然后再帮助他们把种的土特产、粮食通过农村淘宝卖出去。前两天,贵州农村淘宝的特产辣椒酱,5个小时甚至卖掉了8万瓶!!
这么一来一往,农村活了起来。据说,农村淘宝未来3-5年,将投资100亿元,扩张到1000个县城的10万个村级站点!!可以想象,未来几年,农村将迎来极大的发展,如果农村人口可以在家门口赚到钱,种的东西能卖个好价格,买到的东西都是便宜实惠的东西,这真的是利国利民的好事!
阿里云计算:领跑全球技术
很多人还不知道什么是云计算。可以这么说,在科学界眼里,万物都是计算,你做的每个决定,都是各种信息计算得到的。云计算未来会让万物互联,让全球的信息集中处理。你不知道阿里云是什么,但是你一直在用它,比如说阿里云帮助了中国最大的电视台和12306在处理一些运算。
从财报来看,阿里云计算第四季度营收8.19亿元,连续三个季度已超过100%的速度在增长,牢牢占据中国市场的霸主地位。放眼全球,阿里云不久前在把100TB数据的排序时间缩短到了377秒,打破了此前由微软、雅虎等机构研究人员保持的纪录,说明了阿里云的实力。
现在云计算市场特别火,阿里云和亚马逊云计算及微软云计算的三国杀,也可以视为中国和美国在云计算市场的终极战争。去年,阿里在香港和迪拜分别建立了云计算中心,未来数年,阿里云在全球市场的表现,十分值得期待!
钉钉:让微信开始颤抖
马云的阿里巴巴今年很低调的做了一个东西,名字叫“钉钉”。为什么现在还有很多人不知道,主要是因为这个工具是给企业用的,如果你在一些比较新潮的企业或者事业单位里,估计会见到这个工具。
这份财报里透露说,现在锋基金、复星集团、优酷土豆、统一企业、汽车之家、分众传媒这些有名的公司都在使用。它的功能有免费打电话,甚至多人通话,还有“钉一下”等个性服务,非常适合企业办公。
财报里面还透露,仅仅面世1年,现在就已经有了超过了100万家企业和事业单位在使用钉钉。用户的工作事情都在钉钉,进而影响到一系列上班族的生活,通过企业影响生活,这肯定让微信会感受到压力。
天猫国际:影响中国人买东西的标准
记得马云曾经在一个会上透露过,很多大国,其实是比较会花钱的国家。
仔细一想,会花钱的,比如美国每年消耗全世界主要的石油,比如日本不砍树,只会从中国进口树木来造纸,都是这样的道理!卖资源卖农产品原料,这些能发财吗?不能,而且还比较破坏留给子子孙孙的环境。
现在不一样了,阿里巴巴的财报显示,仅仅双十一那一天,就有9500万中国人来天猫国际买进口商品,3000万中国人买了国际品牌的东西。这让人联想到去年马云的天猫一下子和13个政府合作开国家馆,为的就是把一些好的商品引进来,提升中国人的生活质量,促进中国人提高消费需求和标准,然后带动中国的生产制造升级,这某方面算是响应国家供给侧改革的一个表现。
口碑:影响中国人的吃喝玩乐
第五个方向是火了好几年的O2O,今天的财报显示,第四季度阿里巴巴的口碑网络成交了158亿个亿。在2015年12月,每天的交易笔数就超过了500万笔,是眼下中国增长最快的O2O平台。
口碑才开张大概6-7个月,马云的阿里和蚂蚁金服公司,一共出资了60个亿,肯德基、麦当劳、必胜客、外婆家、海底捞都进来了,在中国口碑门下的餐饮门店数已经超过了60万家,覆盖了200多个城市。除了吃的,还在2015年11月上线开放平台,加强引入休闲玩乐等哥哥方面的门店。
未来几年,开门店的都要注意了,人和企业都要适应社会发展,现在社会谈“转型”,谈“电子商务”,谈“O2O”也有很多年了,不关注这种潮流的门店,一定会在未来被淘汰。大公司,获得信息的渠道更多,可以说马云肯定比我们获得信息的来源更广更深,所以跟着潮流走肯定是对的,当你站在风口上的时候,升上天就不是什么难事了!
来源:占豪
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