京东新通路渐入佳境
文 | 阑夕
随着今年618年中购物季——同时也是京东成立以来最大的一次周年庆——在本月初拉开大幕。事实上，经过多年发展，作为一年之中零售消费大涨潮的618不仅已经是一场调动海量社会资源的商业盛宴，也在口耳相传中成为了中国消费文化符号之一。
另一方面，根据国家统计局发布的数据显示，2018年消费支出最终对国内生产总值增长的贡献率达到76.2%，在消费、投资、出口这带动经济发展的三驾马车中，消费作为经济增长第一驱动力的作用日益凸显。
基于此，在今年618期间，一众电商平台纷纷不甘人后各显神通，这其中，在今年3月份刚刚推出了一系列新产品和新玩法的京东新通路，则已经成为了今年京东618再创新高的重要驱动引擎。
△2019京东618全球年中购物节启动现场
京东新通路驱动B2B2C模式
提速前行
其实，京东提出的无界零售概念在于追求对零售商业要素的数字化改造，随着越来越多的设备接入互联网，越来越多的现实世界实体被数据化，线上与线下之间的边界正日益模糊融合，商业业态的迭代升级无疑是大势所趋。
而京东新通路所构建的B2B2C模式则更进一步，其强调的是同步赋能品牌商、渠道商与零售商，即扶持帮助B端共同服务好C端消费者。
△京东新通路构筑线上+线下的B2B2C全链路赋能模式
在此之前，零售业态对供应链的改造并没有对零售商产生足够的重视，这一点在线上的表现尤其明显。
事实上，尽管同为B端的品牌商有着许多独特的优势，但在中国广袤的零售市场中，有着将近700万家深入1-6线城市、乡镇市集的夫妻老婆店，早有数据指出，这些随处可见的线下便利店几乎贡献了整个零售渠道40%的出货量，其如同毛细血管一般正是零售行业不可取代的组成部分。
而这些线下小店也饱受传统供应链条下进货方式繁琐、进货价格高、商品品质缺乏保证等问题困扰，京东新通路所构建的B2B2C模式正是基于领先的数据、技术与渠道对其进行赋能改造，激活这些毛细血管的活力。
△京东掌柜宝“疯狂618”大促
今年618无疑是京东新通路驱动B2B2C模式提速发展的一个最好例证，如已覆盖70%掌柜宝门店的新通路联合仓正是本届618的重要参与者——在联合仓已覆盖的30个省、近300个地市中有着为数众多的千万市场规模联合仓参与进来，其中部分联合仓的大促活动还得到品牌厂商的直接支持，力争给门店提供最大力度的优惠。
再比如，京东APP与京东便利GO小程序已经实现打通，B2B2C全链路服务能力得以进一步强化，帮助门店实现运营效率与消费者体验的双重提升，在本次618期间，消费者通过京东便利GO小程序领取满减券，即可在门店享受618大促的优惠福利。
△消费者通过京东便利GO小程序领取满减券
四方价值赋能：品牌、渠道、零售、消费
其实，经过数年发展，京东新通路已经打通了零售业态整体数据链条，用大数据加持零售基础设施，打造智能消费、智能供应和智能运营，同时也先后布局上线了包括慧眼大数据、行者动销平台、地勤管理、门店标签、智能门店管理等一系列数字化系统。
基于此，新通路正在充分展现其贯通B2B2C全链路赋能，为零售产业链上下游伙伴创造更多价值的能力所在。
这主要体现在四个方面，即对品牌商、渠道商、零售商和消费者四个层面的价值赋能：
1，对于品牌商而言，新通路一方面解决了传统零售业态下终端零售商的数据分散而导致品牌商难以从中获取和沉淀足够有效消费数据的痛点，以更加精准的消费数据反馈指导品牌商，帮助品牌商实现更高效的自主运营。
另一方面，在商业要素数字化的基础上简化了中间环节，由新通路自主研发的智能系统与配套解决方案帮助品牌商家的动销率与分销率更加迅速地增长，整体经营决策也得以实现更加智能化和精细化。
新通路所推出的品牌自主运营中心就是一个直观的例子，在今年618期间，其已经成为了品牌自主作战阵地，为品牌商的大促策略带来更多主动性与灵活性。包括宝洁、亿滋、好丽友、乐事、联合利华等一众品牌在最近一个月时间里快速积累了数十万品牌粉丝，不断为618大促营销的最终成功蓄势储能。
2，对于渠道商而言，其作为新通路合作伙伴在接入联合仓配后不仅能够更好的服务老用户，还将接入服务和拓展掌柜宝的新用户，从而实现经营商品品类的扩充，获得额外配送收入。
在这背后，是新通路通过一系列大数据产品链接品牌商和渠道商的需求，将其原本在线下的订单履约过程数字化，不仅降低了渠道商的履约成本，在新通路智能配送方案、线上线下多方渠道资源开放融合等多个积极因素的影响下，渠道运营效率也得以不断提升。
3，对于零售商而言，一站式B2B订货平台京东掌柜宝能够提供来自超过5000家品牌厂商的品质商品，满足小店多样化的选品需求。本次618大促，还精选茅台、五粮液、费列罗、雅培、阿迪达斯、百雀羚等优质平台商家开展“百店联促”，为门店提供更多元化的商品选择。
同时，新通路在B2B业内率先实现的「千店千面」，直接让掌柜宝下单转化率提升10%，门店下单路径明显优化。在今年618期间，基于京东AI算法体系，通过对商品和门店信息的深入挖掘，京东掌柜宝将实现人货场的个性化精准匹配，让门店与商品零距离，并实现数百款核心爆品一键加购，让优质商品更智能地通过小店走进千家万户。
再比如，通过京东便利GO，零售店不仅可以销售实物商品，还可为京东APP上的海量商品进行虚拟代售，在获得更丰富的货品选择的同时能赚到线上线下两份钱，京东便利GO与京东APP的打通则意味着京东的海量流量加持将进一步为零售小店解决客流与收入增长的问题，并提升零售店与周边消费者的粘性。
△遍布全国的京东便利店被618大促物料装点
4，对于消费者而言，京东品牌背书首先意味着可以安享物优价美以及线上线下零售消费体验的同步提升。
得益于物竞天择项目，将有更多掌柜宝供货门店获得京东的巨大流量入口。京东零售集团轮值CEO徐雷在2019京东618全球品牌峰会上介绍：“用户在京东超市购买商品时，系统会通过智能算法，在京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选出成本最优、效率最高的方案。从目前实践效果来看，运营成本平均节约50%以上，且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品。” 开通了京东便利GO的掌柜宝供货门店作为该项目的履约方之一，将为消费者提供“即买、即得、即用”的购物体验。
目前，京东便利GO已开通5公里范围内的同城速配，如物竞天择项目中的山东济宁试点门店均可在1小时内完成订单履约。今后，小店不仅可以利用京东APP的巨大流量进一步增加客流与收入，服务消费者的能力也会得到显著升级。
不难看出，在打通数据链条，积极推动诸多基于大数据的智能化系统和解决方案落地，为品牌商、渠道商、零售商和消费者创造更多赋能价值的背后，京东新通路所构建的无界零售新业态的轮廓已经愈发清晰。
渐入佳境的不止京东新通路
贝佐斯曾有一句名言，「人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思，也很普通。从来没有人问我：未来10年，什么不会变？」
如今看来，无界零售时代，零售业的本质都没有发生改变，京东新通路驱动下的B2B2C服务链路已经成为了一条零售行业通往用户体验优化、品牌运营效率提升、企业运营成本降低的新未来的必经之路。
无论如何，一次购物狂欢节都只是零售业态革新升级的一个缩影罢了，在可预见的未来，线上线下相融合、零售业态全面数字化都已经是定局，而随着合作伙伴的不断增加、覆盖领域的持续拓展与赋能能力的日趋完善，京东新通路正渐入佳境，零售新业态亦然。
你还可以在这些地方搜索「阑夕」订阅我的内容
微博 / 今日头条 / 腾讯新闻 / 天天快报 / 百家号
约稿/合作联系助理微信：mingge1987