科技已经渗透到营销的各个环节,它所改变的,不止是消费者洞察、传播……已经影响到了品牌本身。
根据凯度华通明略最新的BrandZ全球100强品牌报告,通过科技革新的方式,让生活更轻松的品牌最终胜出。科技和技术相关的名字,占整体榜单的92%。
前100品牌价值4.4万亿美元,比去年增长21%,成为2007年以来最大的同比涨幅。
科技巨头谷歌和苹果引领潮流,两者都首次突破了3000亿美元的品牌价值门槛。其中,谷歌以23%的涨幅,品牌价值达到3021亿美元,位居首位;苹果则增长28%,但品牌价值为3006亿美元,紧随其后。
位居第三的亚马逊,虽然归为零售类别,但科技含量相当高。今年的品牌价值增长了49%,达到2076亿美元。同时也将微软挤到了第四位。微软本身增长了40%,达到2010亿美元。
「中国军团」增长迅猛
中国品牌表现出色,腾讯增长65%,达到1790亿美元,首次进入前五名。腾讯的增长标志着中国品牌终于开始在世界舞台上占据一席之地。今年一些增长最快的品牌,同样来自中国。
阿里巴巴品牌价值上涨92%,至第九位,京东品牌价值提高94%,排名第59位,而茅台的品牌价值上涨89%。第34位。这些品牌是今年价值提升最快的三个品牌。
在过去的12年里,中国整体品牌价值增长了高达1444%。相比之下,美国增长了239%,欧洲大陆增长了37%,英国增长了26%。今年也是首次有一个国家的品牌群体的增速超过美国品牌群体:本年度有14个中国品牌登上100强榜单,而2006年时只有一个(中国移动)。
零售业是今年增长最快的类别,整体价值增长了35%。不过据Walshe说,增长几乎完全由亚马逊和京东这样的技术零售品牌推动,使得电子商务品牌年综合价值增长了61%。
同时,像宜家这样的传统零售品牌,下降了8%,意味着它下降了23位,达到了76位。因此,Walshe表示,整合「不可避免」,特别是对于传统品牌来说。最近的例子是英国Sainsbury's和Asda今年4月底宣布合并。
奢侈品选择与中国和互联网合作
蓬勃发展的中国经济,以及与流行文化的结合正在帮助奢侈品牌提升其全球价值,BrandZ排名显示该行业显著增长。
法国时尚品牌路易威登在2018年的价值增长了41%,达到411亿美元,排名第26位,成为表现最佳的奢侈品牌。与此同时,Gucci的增长率为66%,上升至第54位,价值224亿美元。就增长速度而言,在京东(94%),阿里巴巴(92%)和茅台(89%)以及贝宝(85%)和Netflix(73%)之后,排在第六位。
迪奥品牌价值也有显着增长,达到54%,使其成为增长速度第九的品牌,尽管它没有进入前100名;而爱马仕攀升两位至第39位,品牌价值上涨20%后,其价值达到281亿美元。
Kantar Retail的奢侈品零售分析师Anusha Couttigane表示,虽然排他性仍然是一个重要因素,但随着消费者变得更具社会意识,奢侈品牌成为今日成功的首要因素就是相关性。「消费者购买品牌,是因为它们符合他们的信仰和生活方式的需求;他们欣赏可靠的、可访问的品牌,」Couttigane解释说。「即便奢侈品牌的大部分产品线都是由价格决定的,但通过品牌在社交媒体上的互动能力,或者与流行文化的相关问题/元素联系在一起,都可以提升消费者对品牌的热情。」
中国现在是奢侈品行业最大的目标市场,同时也在提升奢侈品牌价值方面发挥着不可或缺的作用。
根据Zenith最新的广告预测,奢侈品牌2017年在中国的投资额为21亿美元,仅次于美国52亿美元的投资额,这意味着这两个市场目前占全球奢侈品广告额的61%。
在奢侈品牌与电子商务合作,直接在阿里巴巴、天猫等平台上销售产品,以及与中国颇具影响力的品牌形成合作伙伴关系的推动下,中国现在成为奢侈品广告发展最快的数字市场。2017年,中国奢侈品的广告费用,53%投在数字渠道。
Couttigane补充说:「价格最大的驱动因素是便利性,消费者越来越希望能够在线访问品牌。」「由于担心曝光过度或品牌稀释,奢侈品公司的转变一直很缓慢,但最具前瞻性的公司明白,为了保持客户的习惯,他们需要在网上有业务。」
合作对于品牌提高效率至关重要
凯度华通明略今日的新闻稿中,着重提及这一点,认为「领先的品牌通过建立长期战略伙伴关系继续在线上和线下接触点提升客户体验,将消费者对于体验的期待不断提高到新的水平。」
典型的例子如:丰田和必胜客在今年CES上公布了无人驾驶汽车送餐的合作计划;麦当劳携手优步外卖;古驰联合时尚与奢侈品电商网站Farfetch;以及苹果、家乐氏和达美航空通过Adobe提供个性化数字体验,等等。
今年首次进入前100名的阿迪达斯,将成绩部分归功于与多个品牌和组织建立的战略合作伙伴关系,比如:阿迪达斯与Parley for the Ocean等组织携手合作,推出一系列由海中回收的塑料制成的运动鞋。
「合作关系无疑非常重要,」阿迪达斯Originals全球数字和零售营销总监Swave Szymczyk说。「合作不仅具有战略意义,还可以反映作为一个品牌来说,我们是什么,以及我们信仰什么。这确实会提高品牌的真实性。」
亚马逊与Visa(第七大最有价值品牌,增长31%)合作,推出亚马逊Prime会员Visa签名卡。该卡向亚马逊和全食(去年以107亿英镑收购)的顾客提供5%的现金返还,以及其他折扣。通过提供诱人的价值交换,亚马逊将Prime客户转变为全食的顾客。
附:完整榜单