十句话读懂贝贝·2017中国母婴峰会

2017年9月25日，由贝贝集团主办的“贝贝·2017中国母婴峰会”在杭州隆重召开，政府领导、专家学者、企业家等众多行业意见领袖在杭州西湖论剑。针对母婴3.0时代下，社群电商崛起、新零售成焦点，母婴领域的未来走向如何？大佬们带来了哪些对行业发展的洞察，又有哪些犀利的观点碰撞？

打造大数据时代新母婴生态

会上，杭州市副市长谢双成出席峰会并致开幕词，谢双成表示，大数据为母婴行业发展带来了新的机遇。母婴产业作为一个朝阳产业，具有广阔的市场前景，尤其在当前消费升级、需求多元的互联网时代，构建大数据时代良性母婴生态尤为关键，“大家要顺应数据与人工智能的发展趋势，运用大数据思维抢抓机遇、乘势而上，加快实现新母婴时代发展的格局。”

消费升级就是日常生活的升级

高榕资本创始合伙人高翔认为，过去的几年中，中国社会人口结构发生新的变迁，互联网消费升级大潮概念兴起，围绕吃、穿、住、行的刚需消费以及文化娱乐、旅游等方面的柔性需求都呈现出了井喷式增长。高翔表示，长远来看，中国依然会是世界上增长最快的消费者市场之一。三大新兴力量——上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物将引领中国消费新经济。故此，消费产业还蕴藏着巨大的机会，未来可期。

在社群、科技、数据的驱动下 母婴行业迎历史拐点

贝贝网创始人兼CEO张良伦的现场演讲回顾了母婴行业从2004到2017所经历的历史拐点，指出母婴产业已从生产货品之争走向用户心智信任之争的现状。剖析趋势与挑战，并强调“社群、科技、数据”是母婴行业发展的三大驱动力，也是助推母婴行业实现增量的加速剂。

母婴行业进入了“拥抱数据、拥抱科技”3.0时代，即新母婴时代。而在此过程中，母婴产业已从生产货品之争走向用户心智信任之争，这种情况下消费习惯开始进入一个“我”的时代，每个人都是个体为中心。在张良伦看来，新母婴时代的三大特点，即新人群：以人为中心的C2B社群化新消费，新产业：基于新制造的新品牌，新思维：基于新驱动的新玩法。

大数据推动电商实现“真正的智能”

清华大学数据科学和智能实验室负责人、博士生导师李勇认为，新消费一代时代到来，消费升级成趋势，逐渐趋向于个性化、品牌化和品质化。大数据能够对用户的常驻地、职业、兴趣爱好等形成对用户特征和需求的深刻、准确理解，把大数据和人工智能融合，能够使电子商务做到真正的智能。实现动态定价、精准推送，智能供应链，对用户形成更好的服务。

婴童玩具从业者要赢在起跑线上

在市场前景大好的背景下，母婴从业人员应该如何去做？贝恩施总经理周莉从消费升级说起，她认为现消费升级带来了量变和质变，现在大家都站在了一个新消费形式的起跑线上，必须要抢占先机。新市场、新科技、新环境，我们必须要提高玩具的可玩性和附加值，在研发、供应链、物流等环节上进行专业的操控与管理。

母婴行业消费场景融合是趋势

峰会举办期间，贝贝母婴研究院联合艾瑞研究院发布《2017年中国母婴行业发展盘点》报告。会上，艾瑞研究院院长金乃丽对报告进行了深入解读，她表示，早期的母婴知识资讯、交流互动和母婴电商网站往往是分开的，而现在越来越多的母婴在线平台兼具各类功能，打造母婴一站式体验平台。内容与产品、实体与服务、线上与线下结合是母婴发展大趋势。

社群思维下，母婴电商更有穿透力

“未来社群电商是新趋势，可谓是‘无社群不电商’，母婴行业不是一个风口行业，更是一个常青行业，现在要做的就是如何在高质量、高品质的情况下借助社群的力量把品牌打的更有穿透力。” 贝贝网联合创始人兼COO柯尊尧希望通过社群电商，把每一个创业机会分享给全社会的人，让大家共同享受创业当中的快乐以及带来的幸福。

新零售是质的回归：商业本质、客户需求的本质及效率本质

好孩子集团副总裁姜蓉芬表示，零售行业在中国的整个行业发展是一种固化的商业形态，在这个形态中提出了新零售。她认为新零售是一个质的回归：“商业本质、客户需求的本质以及效率的本质，我是从三个方面理解新零售的构建，我认为它是价值链重新构建最核心的部分。”在她看来，新零售要解决的是如何为妈妈用户提供最安全、最值得为之买单的服务与产品，她强调：“有情感的产品才是真正有溢价的产品。”

儿童教育内容要握住三个维度：思考的维度、思考的深度以及分辨率

“婷婷唱古文”的创始人胡婷婷，在会上分享了自己的创业历程以及对儿童教育内容创作的一些认识。胡婷婷认为，当下是做儿童教育内容的最好时机，从大环境上来讲，国家对传统文化的重视正日益增加，并不断给予政策支持；互联网支付体系的发展使得内容付费风生水起；诗词综艺节目也颇受好评，无形中向大众普及了传统文化的重要性。从业者需要内容进行系统化的商业运作，根据儿童的特点来创新形式，让他们更易接受。归纳起来，就是必须把握住三个维度，即：思考的维度、思考的深度以及分辨率。

将标准化、定制化、个性化深度结合来提升用户体验

消费升级时代，什么是产品和服务的标准化？什么又是定制化、个性化？三者的关系是什么？最后会产生怎样的用户体验？美中宜和医疗集团副总裁、禧月阁创始人岳昭发表了他的探索与思考。岳昭表示：“我认为所谓的定制化，正是在标准化的基础上进行定制化、个性化服务，最终才能达到我们想要的用户体验。”他认为，标准化首先是一个基础，标准化背后要深入分析，不同用户的区别很大，在标准化服务的框架内，将定制化与个性化真正结合起来，满足不同的个体需求，真正提升用户体验，这是每一家企业都要追求的。

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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。

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