市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第17期

【数据汇总】

2018年7月30日,市城市管理指挥中心共受理案件2242件，立案1853件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件1578件,立案1564件；

12345市长热线接听市民来电153件，其中47件正在立案办理中，其余106件已办结;

12319城市管理热线接听市民来电511件，其中242件正在立案办理中，其余269件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区455件，回民区372件，玉泉区319件，赛罕区387件，如意开发区30件，金川开发区15件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

7月30日，数字城管系统部件类共受理6大类39小类案件，总计389件。其中，行道树、护树设施、牌匾标识、街路、巷道、便道、台阶等案件较多。上报案件类型最多的是街路和便道，占上周部件类总上报数的33%，相比前几日，各项上报案件大幅度下降，请相关部门再接再厉，让城市管理案件再创新低。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

7月30日，数字城管系统事件类共受理6大类20小类案件，总计1189件。 其中，暴露垃圾、占道经营乱堆放、违法张贴和广告宣传属每日高发案件类型，占上周事件类总上报数的73%。占道经营乱堆放案件单日高达331件，当天发案率较高的还有垃圾渣土、非机动车乱停放、小区环境卫生和小区设施管理等案件类型。相比前几日的上报案件数据，只有建筑工地设施一项案件类型有所下降，其他案件类型均有升高。

二、12319热线案件受理情况

7月30日，12319热线共受理市民投诉立案242件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月30日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，噪音污染、城市建设与管理和道路与道路设施属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

一、供电用电

2018年7月30日凌晨2点05分，12319热线接到市民来电，反映回民区钢铁路，呼和浩特铁一中北侧，金园西区西侧门脸房（旧建筑学校东侧），三元小炒商户煤气爆炸，存在安全隐患。已派单到市供电局处置。

二、燃气供应

2018年7月30日9点24分，12319热线接到市民来电，反映回民区西村前街与金源小区西巷交汇处，往北80米路东，尚品黑鸭商铺，煤气罐爆炸，没有人员伤亡，已派单到公用局处置。