从50平出租屋到营业额5000万

面包妈妈和面包

01

2010年初春，浦东的一间老旧的出租屋里又挤进了一个新生命，她的名字叫面包。那个时候的面包妈妈，圆脸，微胖，穿着宽松的针织衫，每天拎着吸奶器和饭盒挤公交，朝九晚五。家里小但温暖，钱不够花，但老公疼爱，女儿可人。

然而，面包的爸爸却突发的早晚规律性头晕，无法入睡，易激怒。夏天，他们跑遍了上海所有的三甲医院，医院的核磁共振报告显示颅内有兵乓大小的囊肿。然而这并不是面包爸爸的病情真正原因，中秋的前一个晚上，爸爸重度抑郁爆发，失控打碎了餐厅木门上的玻璃，满手是血的跑了出去。

面包妈妈跪在满地的碎玻璃上，直到无法留下再多一滴眼泪。面包爸爸最终被确定为双相情感障碍—比抑郁症更难以治疗的一种心里障碍疾病，那一年他26岁。

02

专家门诊，每周一次，挂号费300一次，加上吃药，拍片，一个月下来有6000的额外支出。那个时候他们加起来的工资除了房租，生活开销，孩子奶粉尿布所剩无几。生活被逼到了绝路，有一天下班面包妈妈经过每天路过的天桥，怔怔地站在天桥中间，看着城市里行人匆匆，万家灯火，不知道生活的出口究竟在何方。

回到家，推开门，两个年过半百地老人抱着他们的儿子失声痛哭。她咬着嘴唇对自己说：我要做那个不在他们面前流泪的人，我不能感到心碎。

03

急需用钱，用钱来买药，用钱去买面包的尿布。固定的工作也不能放弃，面包妈妈想到最低廉的创业尝试就是开个淘宝店，因为可以晚上在家客服，因为不用租场地在家开店，不用花很多钱去拿货。做什么呢？作为新手妈妈，面包妈妈所有的经验就是买买买，买各种婴儿用品，从奶嘴到辅食，从衣服到玩具。那就开家母婴用品店吧，名字就叫面包家。因为“面包总会有的，一切都会有的。”

面包妈妈以一个母亲为孩子甄选自用为原则严选分享每一件产品。为每一件产品拍照，上架，写产品介绍。开店三年，每天6点起床，7点到公司，为的是省下下午的2小时处理订单，给产品排版，写下走心的使用心得。

坚持给每一个下单的顾客送上手写的感谢卡片，哪怕只是几块钱的围兜。晚上下班的路上核对手写的订单信息，生怕写错。没有吃过一顿安静的晚饭，只为在第一声旺旺叮咚响的时候就赶到电脑前回复客户。

三年里，没有开过一次电视，没有任何娱乐活动。下班的所有时间和双休日节假日，都在忙上架，忙打包，忙回复，忙发货。三年里，面包甚至只去过一次公园，面包妈妈还因为前一天一个客户收到的包装损坏给了7个中评无比焦虑，站在公园门口联系了三个小时只为了当面去给顾客道歉。客户还是没有联系上，面包就站在公园的门口开心的玩了三个小时。

痛楚让妈妈练出坚强的手臂

04

面包很懂事，晚上从不吵闹。第一次学会走路的那天，是她抱着一个小小的快递箱子从卧室蹒跚地走出来，那个时候她刚刚一岁，已经知道把包装好的快递包裹往门口搬。

面包最喜欢做的事情，就是每天等着妈妈下班后站在打印机边等着哒哒的声音响过一轮，踮起脚尖拿出打好的快递单，然后在扯一张新的塞进去，在她的帮忙下，快递单常常被打印的七扭八歪。

面包爸爸抑郁最严重的时候，只要还能站的起来，就在帮着打包。曾经有一个很小的包裹，用了半个小时才把胶带完全打好。每拉出一段胶带，就要停一会儿。他俯下上半身趴在桌子上，小声地说：“心里的那个魔鬼，它又来了。”

他一次次地停下，一次次的在开始，直到把那个包裹最终完整地包好。面包妈妈就站在他的身旁，看着他一点点的战胜心里的恶魔，不去帮忙，给爸爸尊严，给爸爸无声的坚定支持。

05

面包家，是面包的家，是一家人一砖一瓦共同建筑的事业。6年时间，2000多个日日夜夜，面包妈妈一个指节一个指节地把曾经扼住喉咙地大手渐渐扳开，一步一步从命运的最低谷走了出来。

2016年，面包家已经服务超过25万位客户，收获362万次好评，信誉达到三金冠，年营业额超过5000万，成为淘宝网母婴行业金牌店铺。面包妈妈说：感恩每一位照顾我们的客人，感恩命运高抬贵手，感恩我们终究没有放弃，直到扭转乾坤，峰回路转。

现在的面包妈妈刚过完31岁的生日，精致的妆容，过肩的中发，阳光照在脸上，眉眼依旧坚定又温柔。

06

面包妈妈，是我们趁早读书会的成员，一年前图书会上看到她时，穿着一身白色的套装，干练通达。她拿着麦克风讲述着她的故事，带着淡淡的光芒，照耀进我们每个人的心里。

过去所有的伤痛，绝望，痛楚，会变成一道浅浅的疤痕，和新长出的皮肤一起呼吸、生长，让我们更加强壮，更加耐磨。

平凡如斯，亦能抵达。