Slack项目研究

• 编写：Kyle
• 整理：梅晨斐

概述

本文就Slack产品进行粗略分析，以及根据当今互联网的形势发表个人的一些观点。

Slack

公司简介

• 地点：加拿大、美国

• 创始人：Stewart Butterfield，毕业于加拿大维多利亚大学，获得了哲学学士学位，后来又在英国剑桥大学攻读硕士学位，主修生物哲学、认知科学和心理哲学。在2009年创立游戏制作商Tiny Speck，之后联合创立了图片分享网站Flickr。去年他开始转型做Slack，这款产品13年8月内测，14年2月公测。

  
  
  Butterfield
• 团队情况：
• 2002 年，创办了第一家游戏公司，但在游戏还没有完成之时就面临了资金枯竭的窘境。不得已，他们将用来分享游戏图片的工具开发出来。这个产品就是 Flickr。
• 2005 年 Flickr 被雅虎收购。

• 2009 年离开雅虎之后，Stewart 创办了第二家游戏公司。这一次游戏虽然完成了，可是并没有引起太大的市场反响，不得已，这一次他们又将公司内部用来交流和分享文件的工具重新推出来，这个产品就是企业内部沟通协作平台Slack。

  
  
  Butterfield正在给他们的产品经理Mat Mullen一些建议

TImeline

• 2013年8月，Slack内侧阶段，上线一天就有8000多公司注册，主打企业内沟通协作
• 2014年2月，Slack正式面向公众发布，用户已经达到了1.5万人
• 2014年4月，正式推出不到三个月，Slack就已融资4275万美元
• 2014年10月，融资1.2亿美元，估值达11.2亿美元，成为了有史以来发展最快的 SaaS 公司

产品介绍

• Slack是一个企业内部沟通协作平台

  
  

技术

• Web端
• IOS端
• Android端

价格

• 增值收费

服务

• 聊天群组
• 大规模工具集成
• 文件整合
• 统一搜索

融资情况

• 2014年4月第一轮 4275 万美元的融资，估值已达 2.5 亿美元。Social+Capital Partnership、Accel Partners、Andreessen Horowitz 和 Yelp CEO Jeremy Stoppelman 等参与了本轮融资。
• 2014年10月第二轮融资1.2亿美元，估值达11.2亿美元，此轮融资由 Google Ventures 和 KPCB 领投，A16Z 等参投

竞争对手

• Skype
• Yammer
• Projectmanager
• Google Docs
• Teambox
• Facebook Member Pages
• Basecamp
• Status
• GoToMeeting
• Socialcast

差异化

• 整合邮件，IM等沟通方式
• 整合了Google Doc等文件分享系统
• 整合了Twitter等服务

国内同类产品分析

• 产品
• 明道
• Teambition
• QQ群

• 简聊

  
  
  

  Teambition
• 差异
  通过我对国内几个典型的团队协作软件的使用，总结如下：
• QQ群和Slack主打通讯和文件分享，取代传统的Email模式
• 明道和Teambition的侧重点是任务，对团队的任务模式做的比较完善
• Slack的优势是，对于QQ群，会更注重企业内部的管理，从设置Private来看也好，筛选推送消息也好，可以让成员第一时间收到自己想了解的聊天内容。QQ群的优势则是本身通讯工具QQ的优势，可以让生活和工作放在一起，离不开QQ的人会首先选择QQ群作为交流工具。从集成角度考虑，功能都差不多，QQ群在灵活性上更具优势
• 对于明道和Teambition，明道的客户群更偏向企业级，Teambition则是小团队，就任务机制而言，使用看来，明道会更胜一筹
• 简聊和QQ群很相似，基本都是代替了一般邮件的功能，简聊在国外会很有市场，在国内，恐怕还是很难击败IM

产品体验个人观点

• 从互联网的近几年的发展来看，其实总得发展趋势都可以归结为“整合”，往大的说，可以理解为传统行业与互联网的整合，其次是商家和用户在互联网上的整合，再往小的说，那就是互联网内部的整合。

• Slack可以认为就是互联网内部整合的最好体现，即将各类互联网产品变成一个整体的互联网产品

• 为什么需要整合？

• 互联网发展到现在，可以说，你想到什么，就有什么，从吃喝玩乐到衣食住行，一个APP都能管了，可是问题是领域实在是太广太多了，当一个人的需求变得复杂的时候，就好比一个企业的业务，处理起来肯定十分庞大与不便，人们需要的就是一个能解决复杂业务逻辑的简单方式。

• 整合的例子有哪些？

• 其实最典型的就是团购网，包括一些旅游网也是，都在整合机票，门票，出境游等等，涵盖了绝大多数领域。再说的大一点，除了互联网行业，其他行业也都是这个发展趋势，比如软件开发者越来越傻瓜式，就是因为很多开发框架的出现。再比如说餐饮行业，现在只提供单一类型的餐饮商家几乎不多了，卖包子也卖盖浇饭了。

• Slack是如何体现整合的？

• 通过Web端和IOS端的使用，首先从用户体验的角度来评价，英文不好的我操作纯英文界面，几乎没有遇到功能使用的障碍，非常人性化。其次Slack的目标群体是企业，解决企业内部的沟通问题。从企业角度出发，创建一个公开的Channel或者一个私有的Group是很有必要的，在这里，实现了“群聊”，文件共享与存储(包括Post，Snippet，Image，PDF等)，以及支持Twitter等服务的Links的打开，同样提供了slackbot智能服务，几乎一般的中小型企业的需求都可以满足，当然Slack还提供了升级服务，收取一定的费用，享受更多的功能。

• 所以产品的整合以及企业的并购应该说是接下来的一种发展趋势，但是类似Slack的产品其实并不少，Slack是否能体现出竞争优势，我们还得拭目以待。