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12月11日，徐工集团道路机械事业部（以下简称：徐工道路）数字化营销平台建设项目启动会在徐州圆满举行。徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐工道路副总经理徐辉与瑞泰信息联合创始人汪忠田等共同出席了启动大会。

启动会现场

作为徐工集团五大事业部之一的徐工道路，坐拥全球最大的筑养护机械制造基地，连续两年稳居国内行业第一、全球路面机械五强，销售额增速连续两年位列全球路面机械10强第1位，产品成套性全球第一，大吨位压路机销量全球第一。

目前，徐工道路产品达7大类、30个系列、300多种型号，远销欧美、日韩、东南亚、中东、非洲、南北美洲等178个国家和地区，广泛应用于公路、铁路、机场、桥梁、矿山、水电能源、电信工程等基础设施建设的各个领域。

在数字化、智能化已成大势所趋的今天，徐工集团深知企业唯有创新变革，与时俱进才有未来。作为中国工程机械的排头兵，徐工集团不但对整个行业的发展有着深入的洞察和预判，同时对自身的数字化转型需求也有着极为清晰的认知和前瞻性。

早在2011年，徐工集团就牵手瑞泰信息搭建了基于微软 CRM 的管理平台，进行业务扩展与升级，徐工道路作为徐工集团的核心组成之一，通过微软 CRM 构建了基于主机厂的营销服务管理平台，并发挥了巨大的作用。随着公司业绩的快速增长及市场占有率的不断提升，如何满足基础数据内部共享、营销业务数据统一管理、提升营销服务管理，也就成为当前徐工道路面临的挑战。

正因为之前双方良好的合作基础，徐工道路最终选择瑞泰信息来共同重新构建营销服务数字化平台，实现跨部门数据共享与业务协同；规范营销服务过程，强化风险管理，为客户的提供全身心、全视角服务和管理，推动企业可持续发展。

项目双方合影留念

在致辞环节，徐工集团信息化管理部部长付思敏先生表示：

数字化信息系统建设加强了业务的核心竞争力，集团领导高度重视信息化的建设。本次项目在规划时，要有前瞻性，要保障好项目的领先性，领先的量化指标，需要在蓝图设计阶段体现；流程要做减法，基于此才能提升效率，实现业务的快速增长；另外，项目要做好过程管控，做好关键时间节点跟踪、充分测试、导入优质的资源的要求。

徐工道路副总经理徐辉先生提到：

数字化营销管理是数字化企业建设的重要组成部分，希望在项目执行过程中各部门要全力配合支持项目推进，做好知识的转移和培训，为项目组做好服务，真正发挥数字化转型项目的作用。最后祝项目实施一切顺利，完满按期保质上线。

瑞泰信息联合创始人汪忠田谈到：

本次营销服务数字化平台的建设能够再次选择瑞泰信息，我们深感荣幸；我们一定会集中优势资源服务好徐工道路，其中要特别关注以下几点：

技术升级：数字化时代，企业的核心竞争力就是连接。通过将所有的员工、客户、设备紧密连接在一起，才能根据数据分析制定针对性营销服务策略，提升客户体验。

赋能人员：当前企业的增长依靠的是一线的销售团队和服务人员，只有服务好一线，才能服务好客户。所以本次项目的重点就是通过数据和移动化工具，赋能人员，提升运营效率。

服务好客户：企业只有服务好客户，挖掘客户真正需求，为客户创造价值，才能提升客户粘性和忠诚度，才能实现可持续发展。

本次项目实施，将帮助徐工道路建立1个平台，2个中心、3个提升的目标。

1.建立一个全新 CRM+平 台，支持公司营销服务全业务流程；

2. 以客户为中心，注重从客户挖掘到忠诚客户360°全过程管理，为大客户管理提供支撑 ；以终端为中心，赋能一线业务人员和经销商，提升一线的营销、服务能力。

3. 效率提升，优化业务流程， 加快业务处理时间；管理能力提升，系统实现对公司租赁，二手车业务的支撑；应用提升，以终为始，通过最终报表的产出，反向提升系统应用。

瑞泰信息深耕数字化领域数十年，在制造、汽车装备、家电家居、消费电子等六大行业积累大量的实践经验。相信通过此次合作，瑞泰信息一定可以借助行业前沿理念和实践经验，助力徐工道路提升业务数字化能力，早日实现道路机械2020世界前三和徐工全球产业珠峰登顶的战略目标。

瑞泰信息6大行业标杆客户

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司成立于2008年，10多年来专注于 CRM 和营销数字化领域，基于微软 Dynamics 365 + 瑞泰 DX Apps 的“核心平台+行业应用”模式助力企业营销服务的数字化升级。旗下“瑞云信息” 专注于 CRM 领域的 SaaS 应用，为客户提供行业化、智能化的营销、销售和服务云应用。

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